LogoFresh Jobs Ahead
Qualysoft
Qualysoft
501 – 1.000 Karyawan
LogistikManufakturPemasaran
Qualysoft adalah konsultan TI independen yang didirikan di Wina pada tahun 1999. Perusahaan ini mengembangkan dan menerapkan solusi teknologi yang mencakup aplikasi bisnis, konsultasi CRM dan ERP, otomatisasi pemasaran, serta rekayasa perangkat lunak. Pekerjaannya memanfaatkan AI dan analitik data untuk membantu organisasi meningkatkan proses operasional dan pengalaman pelanggan di berbagai sektor, seperti perbankan, manufaktur, telekomunikasi, pemasaran, dan logistik. Dengan pengalaman lebih dari 25 tahun dan tim yang terdiri dari 501–1.000 karyawan, Qualysoft mendukung berbagai inisiatif teknologi bagi organisasi dengan kebutuhan bisnis yang beragam.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Insinyur Dukungan Deskside di Austria (Onsite)

Memberikan dukungan TI Level 2 secara onsite dan jarak jauh untuk pengguna perusahaan di Austria, mencakup endpoint, Microsoft 365, identitas, jaringan, dan aplikasi penting bagi bisnis.

ATAustriaDi lokasiPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: JermanBahasa Wajib: InggrisTeknisi dukungan
AzureITSM

Deskripsi

  • Mendukung PC, laptop, periferal, dan perangkat lunak di lokasi pengguna.
  • Menyelesaikan insiden Level 2 dan permintaan layanan yang dieskalasikan.
  • Melakukan pemecahan masalah pada lingkungan Windows 10 dan Windows 11.
  • Mengelola dan mendukung layanan Microsoft 365.
  • Melakukan pemecahan masalah VPN dan konektivitas jaringan.
  • Mendukung aplikasi penting bagi bisnis dan pengguna akhir.
  • Membuat image, mengonfigurasi, menerapkan, dan mengganti perangkat.
  • Mengelola penerapan melalui Intune, SCCM, dan Windows Autopilot.
  • Mengelola lingkungan Active Directory dan Azure Active Directory.
  • Mendukung layanan Exchange Online.
  • Mengelola akun pengguna, izin, dan permintaan terkait identitas.
  • Membantu dukungan infrastruktur TI untuk kantor-kantor lokal.
  • Memberikan dukungan onsite dan jarak jauh kepada pengguna akhir.
  • Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah perangkat keras, perangkat lunak, dan aplikasi.
  • Memelihara dokumentasi insiden dan catatan tiket yang akurat.

Persyaratan

  • Setidaknya 2 tahun pengalaman profesional dalam dukungan TI di lingkungan perusahaan.
  • Pengalaman praktis yang kuat dengan Windows 10 dan Windows 11.
  • Pengalaman praktis yang kuat dengan Microsoft 365.
  • Pengalaman praktis yang kuat dengan Active Directory dan Azure Active Directory.
  • Pengalaman praktis yang kuat dengan Exchange Online.
  • Pengalaman praktis yang kuat dengan Intune, SCCM, dan Windows Autopilot.
  • Pengalaman menerapkan proses Manajemen Layanan TI (ITSM).
  • Pengalaman praktis menggunakan sistem tiket.
  • Kemampuan pemecahan masalah dan analitis yang kuat.
  • Keterampilan komunikasi yang baik dalam bahasa Jerman dan Inggris.
  • Pengalaman mendukung lingkungan perusahaan internasional.
  • Pengetahuan tentang manajemen endpoint dan solusi tempat kerja modern.
  • Pemahaman tentang dasar-dasar jaringan dan teknologi VPN.
  • Pengalaman sebelumnya di lingkungan manufaktur atau industri.
  • Sertifikasi Microsoft yang relevan.

Tunjangan

  • Berpotensi menjalin kerja sama jangka panjang setelah keterlibatan awal.
  • Akses ke teknologi tempat kerja modern dalam lingkungan TI profesional.
  • Kesempatan bekerja dengan tim internasional.

Lowongan Terkait