Senior Salesforce Technical Architect
Yudrio, Inc.
Lead secure Service Cloud and Experience Cloud architecture for Yudrio’s federal Salesforce implementation. Guide integrations, platform governance, releases, and Agile delivery.
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Qualysoft वियना में 1999 में स्थापित एक स्वतंत्र आईटी परामर्श कंपनी है। कंपनी बिज़नेस एप्लिकेशन, CRM और ERP परामर्श, मार्केटिंग ऑटोमेशन तथा सॉफ़्टवेयर इंजीनियरिंग से जुड़ी तकनीकी समाधानों का विकास और कार्यान्वयन करती है। इसका कार्य एआई और डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करके बैंकिंग, विनिर्माण, दूरसंचार, मार्केटिंग और लॉजिस्टिक्स जैसे क्षेत्रों में संगठनों की परिचालन प्रक्रियाओं और ग्राहक अनुभवों को बेहतर बनाने में सहायता करता है। 25 से अधिक वर्षों के अनुभव और 501–1,000 कर्मचारियों की टीम के साथ, Qualysoft विभिन्न व्यावसायिक आवश्यकताओं वाले संगठनों की तकनीकी पहलों का समर्थन करती है।
ऑस्ट्रिया में डेस्कसाइड सपोर्ट इंजीनियर (ऑनसाइट)
ऑस्ट्रिया में एंटरप्राइज़ उपयोगकर्ताओं को लेवल 2 ऑनसाइट और रिमोट आईटी सहायता प्रदान करें, जिसमें एंडपॉइंट, Microsoft 365, पहचान, नेटवर्क और व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण एप्लिकेशन शामिल हैं।
विवरण
- डेस्कसाइड पर पीसी, लैपटॉप, पेरिफेरल और सॉफ़्टवेयर की सहायता करें।
- एस्केलेट किए गए लेवल 2 घटनाओं और सेवा अनुरोधों का समाधान करें।
- Windows 10 और Windows 11 वातावरणों की समस्या निवारण करें।
- Microsoft 365 सेवाओं का प्रशासन और समर्थन करें।
- VPN और नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं की समस्या निवारण करें।
- व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण एप्लिकेशन और अंतिम उपयोगकर्ताओं को सहायता दें।
- डिवाइसों की इमेजिंग, कॉन्फ़िगरेशन, तैनाती और प्रतिस्थापन करें।
- Intune, SCCM और Windows Autopilot के माध्यम से तैनातियों का प्रबंधन करें।
- Active Directory और Azure Active Directory वातावरणों का प्रशासन करें।
- Exchange Online सेवाओं का समर्थन करें।
- उपयोगकर्ता खातों, अनुमतियों और पहचान-संबंधी अनुरोधों का प्रबंधन करें।
- स्थानीय कार्यालयों के लिए आईटी अवसंरचना सहायता में सहयोग करें।
- अंतिम उपयोगकर्ताओं को ऑनसाइट और रिमोट सहायता प्रदान करें।
- हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर और एप्लिकेशन संबंधी समस्याओं का निदान और समाधान करें।
- घटनाओं के दस्तावेज़ीकरण और टिकट रिकॉर्ड को सटीक बनाए रखें।
आवश्यकताएँ
- एंटरप्राइज़ वातावरणों में पेशेवर आईटी सहायता का कम से कम 2 वर्षों का अनुभव।
- Windows 10 और Windows 11 के साथ मजबूत व्यावहारिक अनुभव।
- Microsoft 365 के साथ मजबूत व्यावहारिक अनुभव।
- Active Directory और Azure Active Directory के साथ मजबूत व्यावहारिक अनुभव।
- Exchange Online के साथ मजबूत व्यावहारिक अनुभव।
- Intune, SCCM और Windows Autopilot के साथ मजबूत व्यावहारिक अनुभव।
- आईटी सेवा प्रबंधन (ITSM) प्रक्रियाओं को लागू करने का अनुभव।
- टिकटिंग प्रणालियों का उपयोग करने का व्यावहारिक अनुभव।
- मजबूत समस्या-निवारण और विश्लेषणात्मक क्षमताएँ।
- जर्मन और अंग्रेज़ी में अच्छे संचार कौशल।
- अंतरराष्ट्रीय एंटरप्राइज़ वातावरणों में सहायता प्रदान करने का अनुभव।
- एंडपॉइंट प्रबंधन और आधुनिक कार्यस्थल समाधानों का ज्ञान।
- नेटवर्क की मूलभूत बातों और VPN तकनीकों से परिचितता।
- विनिर्माण या औद्योगिक वातावरणों में पिछला अनुभव।
- प्रासंगिक Microsoft प्रमाणपत्र।
लाभ
- प्रारंभिक अनुबंध से आगे दीर्घकालिक सहयोग की संभावना।
- पेशेवर आईटी वातावरण में आधुनिक कार्यस्थल तकनीकों तक पहुँच।
- अंतरराष्ट्रीय टीमों के साथ काम करने का अवसर।
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