Qualysoft היא חברת ייעוץ עצמאית בתחום טכנולוגיות המידע, שנוסדה בווינה בשנת 1999. החברה מפתחת ומיישמת פתרונות טכנולוגיים בתחומים הכוללים יישומים עסקיים, ייעוץ בנושא CRM ו-ERP, אוטומציה שיווקית והנדסת תוכנה. פעילותה משלבת בינה מלאכותית וניתוח נתונים כדי לסייע לארגונים לשפר תהליכים תפעוליים וחוויות לקוח במגזרים כגון בנקאות, תעשייה, תקשורת, שיווק ולוגיסטיקה. עם יותר מ-25 שנות ניסיון וצוות המונה 501–1,000 עובדים, Qualysoft תומכת ביוזמות טכנולוגיות של ארגונים בעלי צרכים עסקיים מגוונים.
מהנדס תמיכה במחשבי משתמשים באוסטריה (באתר הלקוח)
מתן תמיכת IT onsite ומרחוק ברמה 2 למשתמשים ארגוניים באוסטריה, כולל תחנות קצה, Microsoft 365, זהויות, רשתות ויישומים קריטיים לעסק.
תיאור
- תמיכה במחשבים, מחשבים ניידים, ציוד היקפי ותוכנה בעמדת המשתמש.
- פתרון תקלות ובקשות שירות מוסלמות ברמה 2.
- איתור ופתרון תקלות בסביבות Windows 10 ו-Windows 11.
- ניהול ותמיכה בשירותי Microsoft 365.
- איתור ופתרון בעיות VPN וקישוריות רשת.
- תמיכה ביישומים קריטיים לעסק ובמשתמשי קצה.
- יצירת הדמיות, הגדרה, פריסה והחלפה של התקנים.
- ניהול פריסות באמצעות Intune, SCCM ו-Windows Autopilot.
- ניהול סביבות Active Directory ו-Azure Active Directory.
- תמיכה בשירותי Exchange Online.
- ניהול חשבונות משתמשים, הרשאות ובקשות הקשורות לזהויות.
- סיוע בתמיכת תשתיות IT עבור משרדים מקומיים.
- מתן תמיכה onsite ומרחוק למשתמשי קצה.
- אבחון ופתרון בעיות חומרה, תוכנה ויישומים.
- שמירה על תיעוד מדויק של תקלות ורישומי קריאות שירות.
דרישות
- לפחות שנתיים ניסיון מקצועי בתמיכת IT בסביבות ארגוניות.
- ניסיון מעשי חזק עם Windows 10 ו-Windows 11.
- ניסיון מעשי חזק עם Microsoft 365.
- ניסיון מעשי חזק עם Active Directory ו-Azure Active Directory.
- ניסיון מעשי חזק עם Exchange Online.
- ניסיון מעשי חזק עם Intune, SCCM ו-Windows Autopilot.
- ניסיון ביישום תהליכי ניהול שירותי IT (ITSM).
- ניסיון מעשי בשימוש במערכות קריאות שירות.
- יכולות חזקות באיתור תקלות ובניתוח.
- כישורי תקשורת טובים בגרמנית ובאנגלית.
- ניסיון בתמיכה בסביבות ארגוניות בינלאומיות.
- ידע בניהול תחנות קצה ובפתרונות סביבת עבודה מודרנית.
- היכרות עם יסודות רשת וטכנולוגיות VPN.
- ניסיון קודם בסביבות ייצור או תעשייה.
- הסמכות Microsoft רלוונטיות.
הטבות
- אפשרות לשיתוף פעולה ארוך טווח מעבר להתקשרות הראשונית.
- גישה לטכנולוגיות סביבת עבודה מודרניות בסביבת IT מקצועית.
- הזדמנות לעבוד עם צוותים בינלאומיים.