Qualysoft
Qualysoft
Qualysoft este o companie independentă de consultanță IT, înființată la Viena în 1999. Compania dezvoltă și implementează soluții tehnologice pentru aplicații de business, consultanță CRM și ERP, automatizarea marketingului și inginerie software. Activitatea sa integrează inteligența artificială și analiza datelor pentru a ajuta organizațiile să își îmbunătățească procesele operaționale și experiența clienților în sectoare precum serviciile bancare, producția, telecomunicațiile, marketingul și logistica. Cu peste 25 de ani de experiență și o echipă de 501–1.000 de angajați, Qualysoft sprijină inițiativele tehnologice ale organizațiilor cu nevoi de business diverse.

Inginer suport pentru stații de lucru în Austria (La sediu)

Oferă suport IT de nivel 2, la sediu și de la distanță, pentru utilizatorii enterprise din Austria, acoperind endpointuri, Microsoft 365, identități, rețele și aplicații critice pentru afaceri.

Descriere

  • Oferirea de suport pentru computere, laptopuri, periferice și software la stația de lucru.
  • Rezolvarea incidentelor și solicitărilor de servicii escaladate de nivel 2.
  • Depanarea mediilor Windows 10 și Windows 11.
  • Administrarea și asigurarea suportului pentru serviciile Microsoft 365.
  • Depanarea problemelor de VPN și conectivitate la rețea.
  • Asigurarea suportului pentru aplicații critice pentru afaceri și utilizatorii finali.
  • Crearea imaginilor, configurarea, implementarea și înlocuirea dispozitivelor.
  • Gestionarea implementărilor prin Intune, SCCM și Windows Autopilot.
  • Administrarea mediilor Active Directory și Azure Active Directory.
  • Asigurarea suportului pentru serviciile Exchange Online.
  • Gestionarea conturilor de utilizator, permisiunilor și solicitărilor legate de identitate.
  • Oferirea de asistență pentru infrastructura IT a birourilor locale.
  • Furnizarea de suport la sediu și de la distanță pentru utilizatorii finali.
  • Diagnosticarea și rezolvarea problemelor hardware, software și ale aplicațiilor.
  • Menținerea unei documentații exacte a incidentelor și a evidențelor tichetelor.

Cerințe

  • Cel puțin 2 ani de experiență profesională în suport IT în medii enterprise.
  • Experiență practică solidă cu Windows 10 și Windows 11.
  • Experiență practică solidă cu Microsoft 365.
  • Experiență practică solidă cu Active Directory și Azure Active Directory.
  • Experiență practică solidă cu Exchange Online.
  • Experiență practică solidă cu Intune, SCCM și Windows Autopilot.
  • Experiență în aplicarea proceselor de management al serviciilor IT (ITSM).
  • Experiență practică în utilizarea sistemelor de ticketing.
  • Abilități solide de depanare și analiză.
  • Abilități bune de comunicare în germană și engleză.
  • Experiență în susținerea mediilor enterprise internaționale.
  • Cunoștințe despre gestionarea endpointurilor și soluțiile pentru spații de lucru moderne.
  • Familiaritate cu noțiunile fundamentale de rețea și tehnologiile VPN.
  • Experiență anterioară în medii de producție sau industriale.
  • Certificări Microsoft relevante.

Beneficii

  • Posibilitatea unei colaborări pe termen lung după încheierea angajamentului inițial.
  • Acces la tehnologii moderne pentru spațiul de lucru într-un mediu IT profesionist.
  • Oportunitatea de a lucra cu echipe internaționale.

Locuri de muncă similare

Evolent

Lead Software Engineer, React and Next.js

Evolent

Lead front-end architecture and engineering for Evolent’s AI-assisted healthcare platform, shaping agent-to-human workflows with React and Next.js. Guide delivery across accessibility, security, and the front-end lifecycle.

Deschide
Capital One

Senior Director of Software Engineering

Capital One

Lead Capital One engineering teams building scalable cloud banking platforms. Set architecture and talent strategy while advancing AI systems and enterprise technology delivery.

Deschide