Qualysoft — 1999 жылы Венада құрылған тәуелсіз IT-консалтинг компаниясы. Компания бизнес-қосымшалар, CRM және ERP бойынша консалтинг, маркетингті автоматтандыру және бағдарламалық жасақтама әзірлеу бағыттарын қамтитын технологиялық шешімдерді әзірлеп, енгізеді. Оның жұмысы жасанды интеллект пен деректер аналитикасын пайдаланып, банк ісі, өндіріс, телекоммуникациялар, маркетинг және логистика сияқты салалардағы ұйымдарға операциялық процестер мен клиенттік тәжірибені жақсартуға көмектеседі. 25 жылдан астам тәжірибесі және 501–1 000 қызметкерден тұратын командасы бар Qualysoft бизнес қажеттіліктері әртүрлі ұйымдардың технологиялық бастамаларын қолдайды.
Австриядағы жұмыс орнына барып қызмет көрсететін қолдау инженері
Австриядағы корпоративтік пайдаланушыларға құрылғылар, Microsoft 365, сәйкестендіру, желілер және бизнес үшін маңызды қолданбалар бойынша 2-деңгейлі жергілікті және қашықтан АТ қолдауын көрсету.
Сипаттама
- Жұмыс орнында дербес компьютерлерге, ноутбуктерге, перифериялық құрылғыларға және бағдарламалық жасақтамаға қолдау көрсету.
- Эскалацияланған 2-деңгейлі инциденттер мен қызмет көрсету сұрауларын шешу.
- Windows 10 және Windows 11 орталарындағы ақауларды жою.
- Microsoft 365 қызметтерін басқару және қолдау көрсету.
- VPN және желіге қосылу мәселелерін шешу.
- Бизнес үшін маңызды қолданбалар мен соңғы пайдаланушыларға қолдау көрсету.
- Құрылғыларға образ орнату, оларды баптау, орналастыру және ауыстыру.
- Intune, SCCM және Windows Autopilot арқылы орналастыруларды басқару.
- Active Directory және Azure Active Directory орталарын басқару.
- Exchange Online қызметтеріне қолдау көрсету.
- Пайдаланушы тіркелгілерін, рұқсаттарын және сәйкестендіруге қатысты сұрауларды басқару.
- Жергілікті кеңселердің АТ инфрақұрылымын қолдауға көмектесу.
- Соңғы пайдаланушыларға жергілікті және қашықтан қолдау көрсету.
- Аппараттық құрал, бағдарламалық жасақтама және қолданба мәселелерін анықтап, шешу.
- Инцидент құжаттамасы мен өтінім жазбаларын дәл жүргізу.
Талаптар
- Корпоративтік орталарда кемінде 2 жыл кәсіби АТ қолдау тәжірибесі.
- Windows 10 және Windows 11 жүйелерімен жұмыс істеудің мықты практикалық тәжірибесі.
- Microsoft 365 жүйесімен жұмыс істеудің мықты практикалық тәжірибесі.
- Active Directory және Azure Active Directory жүйелерімен жұмыс істеудің мықты практикалық тәжірибесі.
- Exchange Online жүйесімен жұмыс істеудің мықты практикалық тәжірибесі.
- Intune, SCCM және Windows Autopilot жүйелерімен жұмыс істеудің мықты практикалық тәжірибесі.
- АТ қызметтерін басқару (ITSM) процестерін қолдану тәжірибесі.
- Өтінімдерді басқару жүйелерін пайдалану тәжірибесі.
- Ақауларды жою және талдау қабілеттері жоғары болуы.
- Неміс және ағылшын тілдерінде жақсы қарым-қатынас дағдылары.
- Халықаралық корпоративтік орталарға қолдау көрсету тәжірибесі.
- Құрылғыларды басқару және заманауи жұмыс орны шешімдері туралы білім.
- Желі негіздері мен VPN технологияларын білу.
- Өндірістік немесе өнеркәсіптік ортадағы алдыңғы тәжірибе.
- Тиісті Microsoft сертификаттары.
Артықшылықтар
- Бастапқы келісім мерзімінен кейін ұзақ мерзімді ынтымақтастық мүмкіндігі.
- Кәсіби АТ ортасында заманауи жұмыс орны технологияларына қол жеткізу.
- Халықаралық командалармен жұмыс істеу мүмкіндігі.