B
Addetto all’assistenza clienti da remoto
BH Partner S.A.C.
Effettua chiamate in uscita per promuovere le offerte Claro e la portabilità del numero per Partner Service. Questo ruolo da casa ha sede a Lima.
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Rinnai Brasil porta sul mercato brasiliano l’esperienza di Rinnai Corporation nel riscaldamento dell’acqua e nel comfort domestico. Il suo portafoglio comprende scaldacqua a gas ed elettrici, pompe di calore, sistemi solari termici, impianti per il riscaldamento delle piscine, caldaie, asciugatrici a gas ed elettrodomestici da cucina per uso residenziale e commerciale. L’attività dell’azienda combina la produzione e la distribuzione di apparecchi con un’attenzione particolare all’efficienza energetica, alla sostenibilità e all’assistenza continua ai clienti attraverso rivenditori autorizzati e reti di assistenza tecnica.
Analista Tecnico, Supporto Post-Vendita – Mogi das Cruzes (Ibrido)
Analista tecnico a supporto del servizio post-vendita, della formazione tecnica e delle iniziative di qualità presso il produttore giapponese Rinnai Brasil. Il ruolo comprende centri di assistenza autorizzati, analisi delle garanzie, indagine sui guasti, FMEA e KPI di prestazione.
Brasile4300 R$ – 4500 R$ / mese
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: portogheseIngegnere del supportoDescrizione
- Creare ed erogare formazione in aula e in modalità e-learning, preparando materiali, corsi tecnici e contenuti digitali per i team interni e i Centri di Assistenza Tecnica Autorizzati (CAT)
- Fornire supporto tecnico specializzato e assistenza avanzata alla rete di assistenza autorizzata e ai reparti interni
- Contribuire alla diagnosi di guasti complessi dei prodotti e alla riduzione dei rischi associati
- Esaminare e approvare ordini di servizio, richieste di parti in garanzia, rimborsi della manodopera e resi dei prodotti
- Monitorare e seguire i casi di assistenza critici
- Partecipare alle riunioni FMEA, DFMEA e PFMEA
- Eseguire analisi delle cause principali sui componenti che si guastano sul campo
- Testare i prodotti e proporre miglioramenti con i team di Ingegneria e Qualità
- Monitorare i KPI di prestazione dei Centri di Assistenza Tecnica Autorizzati
- Guidare il progetto di Analista Account, riferire alla direzione e alla sede centrale e contribuire alla preparazione di bollettini tecnici
Requisiti
- Laurea in Ingegneria Meccanica, Ingegneria Elettrica o in una disciplina industriale o della qualità correlata
- È preferibile una formazione tecnica in meccanica, sistemi elettrici, edilizia o un settore correlato
- È preferibile esperienza nell’assistenza post-vendita e nell’erogazione di formazione tecnica
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale
- Patente di guida valida di categoria B
- Conoscenza di strumenti di misura quali manometri, multimetri e termometri
- È preferibile la conoscenza dell’inglese tecnico
- Solide capacità organizzative
- Gestione efficace del tempo
- Affidabilità nella presenza e puntualità
- Impegno per la qualità e il rispetto dei requisiti tecnici
- Solide capacità interpersonali
- Chiare capacità comunicative
- Intelligenza emotiva
- Orientamento al cliente
- Orientamento ai risultati
- Condotta etica
Benefit
- Assicurazione sanitaria AMIL
- Assicurazione dentale MetLife
- Pasti presso il ristorante aziendale
- Buono pasto
- Piano pensionistico privato
- Programma di partecipazione agli utili e bonus basato sui risultati
- Assicurazione sulla vita
- Assistenza funeraria per i familiari
- Indennità di trasporto o accesso al parcheggio aziendale
- Programma di ergonomia ed esercizio fisico sul posto di lavoro
- Programma di borse di studio
- Programma di borse di studio per le lingue
- RUC – Università Aziendale Rinnai
- Programma Rinnai per la salute mentale e il benessere
- Programma Rinnai Sport e Alimentazione sana
- Wellhub
Offerte correlate
Specialista del supporto vendite da remoto — Filippine
New Era Technology
FilippineDa remotoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistenza clientiSupporta il team vendite di New Era Technology con preventivi, rinnovi, ordini e acquisti. Aggiorna i dati in ConnectWise e coordina le attività con clienti, fornitori e team interni.
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Specialista del servizio clienti di CNA Insurance, ibrido a Lake Mary
CNA Insurance5001 – 10.000 Dipendenti
Sponsor per visto per lavoratori qualificatiAssistenza sanitariaEdiliziaIndustria manifatturiera
Stati Uniti
Florida
Illinois
Pennsylvania35.000 $ – 65.000 $ / anno
IbridoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistenza clientiAssiste i clienti, gli agenti e i broker di CNA Insurance al telefono, via e-mail e tramite le applicazioni. Tiene traccia delle richieste e li guida verso una risoluzione tempestiva.
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Montatore video da remoto — Mercor
Mercor51 – 200 Dipendenti
Crea attività realistiche di post-produzione, montaggi di riferimento e guide di color grading per Mercor. Aiuta ad addestrare e valutare agenti di IA avanzati attraverso attività pratiche di montaggio video.
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Videomaker
Oxylabs.io
Lituania2100 € – 3000 € / mese
IbridoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: lituanoGeneraleVideografoCrea contenuti fotografici e video in Oxylabs, un’azienda che sviluppa soluzioni per la raccolta di dati web. Realizza storie visive dedicate all’employer branding, alla comunicazione interna e alla cultura aziendale.
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Videomaker, Your Golf Travel
Your Golf Travel
Crea storie video dal taglio cinematografico per Your Golf Travel, specialista leader nei viaggi dedicati al golf. Riprendi le destinazioni, sviluppa i canali YouTube e social dell’azienda e contribuisci a campagne internazionali.
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Staff Software Engineer, IA agentica — Walmart
WalmartStati Uniti110.000 $ – 220.000 $ / anno
In sedeTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseIngegnere del softwareIngegnere full-stackGuida l’architettura e lo sviluppo di applicazioni di IA agentica scalabili e sistemi multi-agente in Walmart. Collabora con i team di ingegneria, data science, prodotto e business per realizzare prodotti di IA aziendali.
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Ingegnere software staff, pagamenti
PayJoy
Guida la progettazione di un’infrastruttura di pagamento scalabile in PayJoy, un fornitore di credito che serve clienti poco serviti nei mercati emergenti. Definisci l’architettura, sviluppa servizi fondamentali e fai da mentore agli ingegneri.
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Ingegnere senior del software di simulazione con Unreal Engine
MARSS Group
FranciaIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere del softwareIngegnere full-stackSviluppa simulatori NiDAR per applicazioni di sicurezza e protezione con Unreal Engine. Crea ambienti 3D realistici, veicoli basati sulla fisica, sensori e sistemi di streaming video.
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Consulente pagamenti
Toku
Promuovi le vendite consulenziali e l’acquisizione di clienti per la tecnologia di pagamento di Toku. Crea relazioni strategiche con i clienti e sviluppa nuovi approcci commerciali.
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