Rinnai Brasil
Rinnai Brasil
Rinnai Brasil تخصص شرکت Rinnai Corporation در زمینه گرمایش آب و آسایش خانه را به بازار برزیل می‌آورد. سبد محصولات این شرکت برای مصارف مسکونی و تجاری شامل آبگرم‌کن‌های گازی و برقی، پمپ‌های حرارتی، سامانه‌های گرمایش خورشیدی، تجهیزات گرمایش استخر، دیگ‌های گرمایشی، خشک‌کن‌های لباس گازی و لوازم آشپزخانه است. فعالیت‌های شرکت، تولید و توزیع لوازم خانگی را با تمرکز بر بهره‌وری انرژی، پایداری و پشتیبانی مستمر از مشتریان از طریق فروشندگان مجاز و شبکه‌های خدمات فنی ترکیب می‌کند.

تحلیلگر فنی، پشتیبانی پس از فروش – موژی داس کروزس (ترکیبی)

تحلیلگر فنی برای پشتیبانی از خدمات پس از فروش، آموزش فنی و طرح‌های کیفیت در شرکت ژاپنی رینای برزیل. این شغل شامل مراکز خدمات مجاز، تحلیل گارانتی، بررسی خرابی، FMEA و شاخص‌های کلیدی عملکرد است.

توضیحات

  • طراحی و ارائه آموزش‌های حضوری و آموزش الکترونیکی، و آماده‌سازی مطالب، دوره‌های فنی و محتوای دیجیتال برای تیم‌های داخلی و مراکز خدمات فنی مجاز (ATC)
  • ارائه پشتیبانی فنی تخصصی و کمک پیشرفته به شبکه خدمات مجاز و واحدهای داخلی
  • کمک به تشخیص خرابی‌های پیچیده محصولات و کاهش خطرات مرتبط
  • بررسی و تأیید سفارش‌های خدمات، درخواست قطعات گارانتی، بازپرداخت هزینه نیروی کار و مرجوعی محصولات
  • پیگیری و نظارت بر پرونده‌های مهم خدماتی
  • شرکت در جلسات FMEA، DFMEA و PFMEA
  • انجام تحلیل علت ریشه‌ای قطعاتی که در میدان دچار خرابی می‌شوند
  • آزمایش محصولات و پیشنهاد بهبودها با همکاری تیم‌های مهندسی و کیفیت
  • پیگیری شاخص‌های کلیدی عملکرد مراکز فنی مجاز
  • رهبری پروژه تحلیلگر حساب، گزارش‌دهی به مدیران و دفتر مرکزی، و کمک به تهیه بولتن‌های فنی

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی مهندسی مکانیک، مهندسی برق یا یکی از رشته‌های مرتبط صنعتی یا کیفیت
  • داشتن آموزش فنی در زمینه مکانیک، سیستم‌های الکتریکی، ساخت‌وساز یا حوزه مرتبط مزیت محسوب می‌شود
  • داشتن تجربه در خدمات پس از فروش و ارائه آموزش فنی مزیت محسوب می‌شود
  • آمادگی برای سفرهای داخلی
  • گواهینامه رانندگی معتبر رده B
  • آشنایی با تجهیزات اندازه‌گیری مانند فشارسنج، مولتی‌متر و دماسنج
  • تسلط به زبان انگلیسی فنی مزیت محسوب می‌شود
  • مهارت‌های سازمان‌دهی قوی
  • مدیریت مؤثر زمان
  • حضور منظم و وقت‌شناسی
  • تعهد به کیفیت و رعایت الزامات فنی
  • مهارت‌های بین‌فردی قوی
  • مهارت ارتباطی روشن
  • هوش هیجانی
  • رویکرد مشتری‌محور
  • رویکرد نتیجه‌محور
  • رفتار اخلاقی

مزایا

  • بیمه درمانی AMIL
  • بیمه دندان‌پزشکی MetLife
  • غذا در رستوران شرکت
  • بن غذا
  • طرح بازنشستگی خصوصی
  • برنامه مشارکت در سود و پاداش مبتنی بر نتایج
  • بیمه عمر
  • کمک‌هزینه مراسم خاکسپاری خانواده
  • کمک‌هزینه رفت‌وآمد یا دسترسی به پارکینگ شرکت
  • برنامه ارگونومی و ورزش در محل کار
  • برنامه بورسیه تحصیلی
  • برنامه بورسیه زبان
  • RUC – دانشگاه شرکتی رینای
  • برنامه سلامت روان و رفاه رینای
  • برنامه ورزش و تغذیه سالم رینای
  • Wellhub