
Rinnai Brasil تخصص شرکت Rinnai Corporation در زمینه گرمایش آب و آسایش خانه را به بازار برزیل میآورد. سبد محصولات این شرکت برای مصارف مسکونی و تجاری شامل آبگرمکنهای گازی و برقی، پمپهای حرارتی، سامانههای گرمایش خورشیدی، تجهیزات گرمایش استخر، دیگهای گرمایشی، خشککنهای لباس گازی و لوازم آشپزخانه است. فعالیتهای شرکت، تولید و توزیع لوازم خانگی را با تمرکز بر بهرهوری انرژی، پایداری و پشتیبانی مستمر از مشتریان از طریق فروشندگان مجاز و شبکههای خدمات فنی ترکیب میکند.
تحلیلگر فنی، پشتیبانی پس از فروش – موژی داس کروزس (ترکیبی)
تحلیلگر فنی برای پشتیبانی از خدمات پس از فروش، آموزش فنی و طرحهای کیفیت در شرکت ژاپنی رینای برزیل. این شغل شامل مراکز خدمات مجاز، تحلیل گارانتی، بررسی خرابی، FMEA و شاخصهای کلیدی عملکرد است.
توضیحات
- طراحی و ارائه آموزشهای حضوری و آموزش الکترونیکی، و آمادهسازی مطالب، دورههای فنی و محتوای دیجیتال برای تیمهای داخلی و مراکز خدمات فنی مجاز (ATC)
- ارائه پشتیبانی فنی تخصصی و کمک پیشرفته به شبکه خدمات مجاز و واحدهای داخلی
- کمک به تشخیص خرابیهای پیچیده محصولات و کاهش خطرات مرتبط
- بررسی و تأیید سفارشهای خدمات، درخواست قطعات گارانتی، بازپرداخت هزینه نیروی کار و مرجوعی محصولات
- پیگیری و نظارت بر پروندههای مهم خدماتی
- شرکت در جلسات FMEA، DFMEA و PFMEA
- انجام تحلیل علت ریشهای قطعاتی که در میدان دچار خرابی میشوند
- آزمایش محصولات و پیشنهاد بهبودها با همکاری تیمهای مهندسی و کیفیت
- پیگیری شاخصهای کلیدی عملکرد مراکز فنی مجاز
- رهبری پروژه تحلیلگر حساب، گزارشدهی به مدیران و دفتر مرکزی، و کمک به تهیه بولتنهای فنی
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی مهندسی مکانیک، مهندسی برق یا یکی از رشتههای مرتبط صنعتی یا کیفیت
- داشتن آموزش فنی در زمینه مکانیک، سیستمهای الکتریکی، ساختوساز یا حوزه مرتبط مزیت محسوب میشود
- داشتن تجربه در خدمات پس از فروش و ارائه آموزش فنی مزیت محسوب میشود
- آمادگی برای سفرهای داخلی
- گواهینامه رانندگی معتبر رده B
- آشنایی با تجهیزات اندازهگیری مانند فشارسنج، مولتیمتر و دماسنج
- تسلط به زبان انگلیسی فنی مزیت محسوب میشود
- مهارتهای سازماندهی قوی
- مدیریت مؤثر زمان
- حضور منظم و وقتشناسی
- تعهد به کیفیت و رعایت الزامات فنی
- مهارتهای بینفردی قوی
- مهارت ارتباطی روشن
- هوش هیجانی
- رویکرد مشتریمحور
- رویکرد نتیجهمحور
- رفتار اخلاقی
مزایا
- بیمه درمانی AMIL
- بیمه دندانپزشکی MetLife
- غذا در رستوران شرکت
- بن غذا
- طرح بازنشستگی خصوصی
- برنامه مشارکت در سود و پاداش مبتنی بر نتایج
- بیمه عمر
- کمکهزینه مراسم خاکسپاری خانواده
- کمکهزینه رفتوآمد یا دسترسی به پارکینگ شرکت
- برنامه ارگونومی و ورزش در محل کار
- برنامه بورسیه تحصیلی
- برنامه بورسیه زبان
- RUC – دانشگاه شرکتی رینای
- برنامه سلامت روان و رفاه رینای
- برنامه ورزش و تغذیه سالم رینای
- Wellhub