Dinadala ng Rinnai Brasil sa pamilihang Brazilian ang kadalubhasaan ng Rinnai Corporation sa pagpapainit ng tubig at kaginhawaan sa tahanan. Kabilang sa portfolio nito ang mga gas at de-kuryenteng pampainit ng tubig, heat pump, solar thermal system, pampainit ng swimming pool, boiler, gas dryer ng damit, at mga kasangkapan sa kusina para sa gamit sa bahay at komersyal. Pinagsasama ng kumpanya ang paggawa at pamamahagi ng mga appliance, na may pokus sa episyensiya sa enerhiya, pagpapanatili, at patuloy na suporta sa customer sa pamamagitan ng mga awtorisadong reseller at network ng teknikal na tulong.
Analistang Teknikal, Suporta sa Serbisyo Pagkatapos ng Benta – Mogi das Cruzes (Hybrid)
Analistang Teknikal na sumusuporta sa serbisyong pagkatapos ng benta, teknikal na pagsasanay, at mga inisyatiba sa kalidad sa Japanese manufacturer na Rinnai Brasil. Saklaw ng tungkulin ang mga awtorisadong service center, pagsusuri ng warranty, imbestigasyon ng mga sira, FMEA, at mga KPI sa performance.
BrazilR$4,300 – R$4,500 / buwan
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: PortugueseInhinyero ng suportaPaglalarawan
- Gumawa at magsagawa ng classroom at e-learning training, at maghanda ng mga materyal, teknikal na kurso, at digital na content para sa mga internal na team at Awtorisadong Technical Service Center (ATC)
- Magbigay ng espesyalisadong teknikal na suporta at advanced na tulong sa awtorisadong service network at mga internal na departamento
- Tumulong sa pag-diagnose ng mga kumplikadong sira ng produkto at pagbawas ng kaugnay na mga panganib
- Suriin at aprubahan ang mga service order, kahilingan para sa warranty parts, reimbursement sa labor, at pagbabalik ng produkto
- Subaybayan at magsagawa ng follow-up sa mga kritikal na service case
- Makilahok sa mga pulong tungkol sa FMEA, DFMEA, at PFMEA
- Magsagawa ng root cause analysis sa mga piyesang nasisira sa aktuwal na paggamit
- Subukan ang mga produkto at magrekomenda ng mga pagpapahusay kasama ang mga team sa Engineering at Quality
- Subaybayan ang mga KPI sa performance ng mga Awtorisadong Technical Center
- Pangunahan ang proyekto ng Account Analyst, mag-ulat sa pamunuan at headquarters, at tumulong sa paghahanda ng mga teknikal na bulletin
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa Mechanical Engineering, Electrical Engineering, o kaugnay na larangan ng industriya o kalidad
- Mas mainam ang teknikal na pagsasanay sa mekanika, electrical systems, construction, o kaugnay na larangan
- Mas mainam ang karanasan sa after-sales service at pagsasagawa ng teknikal na training
- Handang bumiyahe sa loob ng bansa
- Balidong lisensya sa pagmamaneho na Kategorya B
- Kaalaman sa mga kagamitang panukat gaya ng pressure gauge, multimeter, at thermometer
- Mas mainam ang kasanayan sa teknikal na Ingles
- Mahusay na kasanayan sa pag-oorganisa
- Epektibong pamamahala ng oras
- Maaasahang pagpasok at pagiging maagap
- Dedikasyon sa kalidad at pagsunod sa mga teknikal na kinakailangan
- Mahusay na interpersonal skills
- Malinaw na kasanayan sa komunikasyon
- Emosyonal na katalinuhan
- Nakatuon sa customer
- Nakatuon sa resulta
- Etikal na asal
Mga Benepisyo
- Medical insurance ng AMIL
- Dental insurance ng MetLife
- Pagkain sa restaurant ng kumpanya
- Meal voucher
- Pribadong pension plan
- Programang profit-sharing at bonus batay sa resulta
- Life insurance
- Tulong sa pagpapalibing ng pamilya
- Transportation allowance o access sa paradahan ng kumpanya
- Programang ergonomics at ehersisyo sa lugar ng trabaho
- Programang scholarship para sa edukasyon
- Programang scholarship para sa wika
- RUC – Rinnai Corporate University
- Programang pangkaisipang kalusugan at kapakanan ng Rinnai
- Rinnai Sports and Healthy Eating Program
- Wellhub