Rinnai Brasil
Rinnai Brasil
Rinnai Brasil brengt de expertise van Rinnai Corporation op het gebied van waterverwarming en wooncomfort naar de Braziliaanse markt. Het portfolio omvat gas- en elektrische boilers, warmtepompen, thermische zonne-energiesystemen, zwembadverwarming, verwarmingsketels, gaswasdrogers en keukenapparatuur voor particulier en zakelijk gebruik. Het bedrijf combineert de productie en distributie van apparaten met een focus op energie-efficiëntie, duurzaamheid en voortdurende klantenondersteuning via geautoriseerde wederverkopers en technische servicenetwerken.

Technisch Analist After-Sales Support – Mogi das Cruzes (Hybride functie)

Technisch analist voor after-salesservice, technische trainingen en kwaliteitsinitiatieven bij de Japanse fabrikant Rinnai Brasil. De functie omvat geautoriseerde servicecentra, garantieanalyses, onderzoek naar defecten, FMEA en prestatie-indicatoren.

Beschrijving

  • Ontwikkelen en geven van klassikale en e-learningtrainingen en voorbereiden van materialen, technische cursussen en digitale content voor interne teams en geautoriseerde technische servicecentra (ATC's)
  • Bieden van gespecialiseerde technische ondersteuning en geavanceerde assistentie aan het geautoriseerde servicenetwerk en interne afdelingen
  • Helpen bij het diagnosticeren van complexe productdefecten en het beperken van de bijbehorende risico's
  • Beoordelen en goedkeuren van serviceorders, aanvragen voor garantieonderdelen, vergoedingen voor arbeidskosten en productretouren
  • Monitoren en opvolgen van kritieke servicegevallen
  • Deelnemen aan FMEA-, DFMEA- en PFMEA-bijeenkomsten
  • Uitvoeren van oorzaakanalyses voor onderdelen die in het veld defect raken
  • Producten testen en verbeteringen aanbevelen samen met de teams Engineering en Quality
  • Prestatie-indicatoren van geautoriseerde technische servicecentra monitoren
  • Het Account Analyst-project leiden, rapporteren aan het management en het hoofdkantoor en helpen bij het opstellen van technische bulletins

Vereisten

  • Bacheloropleiding in werktuigbouwkunde, elektrotechniek of een verwante industriële of kwaliteitsgerichte discipline
  • Technische opleiding in werktuigbouwkunde, elektrotechnische systemen, bouwkunde of een verwant vakgebied is een pre
  • Ervaring met after-salesservice en het geven van technische trainingen is een pre
  • Bereidheid om binnen het land te reizen
  • Geldig rijbewijs van categorie B
  • Kennis van meetapparatuur zoals drukmeters, multimeters en thermometers
  • Beheersing van technisch Engels is een pre
  • Sterke organisatorische vaardigheden
  • Effectief tijdmanagement
  • Betrouwbare aanwezigheid en punctualiteit
  • Toewijding aan kwaliteit en naleving van technische vereisten
  • Sterke interpersoonlijke vaardigheden
  • Duidelijke communicatievaardigheden
  • Emotionele intelligentie
  • Klantgerichte aanpak
  • Resultaatgerichte aanpak
  • Ethisch gedrag

Voordelen

  • AMIL-zorgverzekering
  • MetLife-tandartsverzekering
  • Maaltijden in het bedrijfsrestaurant
  • Maaltijdvoucher
  • Privé pensioenregeling
  • Winstdeelname en bonusprogramma op basis van resultaten
  • Levensverzekering
  • Begrafenisbijstand voor familie
  • Vervoersvergoeding of toegang tot bedrijfsparkeerplaatsen
  • Ergonomie- en bewegingsprogramma op de werkplek
  • Onderwijsbeursprogramma
  • Taalbeursprogramma
  • RUC – Rinnai Corporate University
  • Rinnai-programma voor mentale gezondheid en welzijn
  • Rinnai-programma voor sport en gezonde voeding
  • Wellhub

Gerelateerde vacatures

Delegate CX

Executive assistent boekhouding (op afstand, Filipijnen)

Delegate CX
11 – 50 Medewerkers
AdviesOndernemingWerving

Ondersteun leidinggevenden en verzorg de boekhoudkundige en administratieve werkzaamheden voor kleine Amerikaanse bedrijven vanuit huis. Coördineer agenda’s, communicatie, uitgaven, administratie en rapportages via de BPO-diensten van DCX.

Openen
AT&T

AT&T Business Sales Representative voor regioklanten – Memphis

AT&T

Vergroot het klantenbestand van AT&T bij kleine bedrijven en middelgrote ondernemingen in Memphis door glasvezelbreedband en andere communicatieoplossingen te verkopen. De functie combineert acquisitie, accountontwikkeling en adviserend verkopen om de omzet in het rayon te laten groeien.

Openen