Rinnai Brasil tuo Rinnai Corporationin vedenlämmityksen ja kodin viihtyvyyden asiantuntemuksen Brasilian markkinoille. Sen tuotevalikoimaan kuuluu kaasu- ja sähkökäyttöisiä vedenlämmittimiä, lämpöpumppuja, aurinkolämpöjärjestelmiä, uima-altaiden lämmitysjärjestelmiä, kattiloita, kaasukäyttöisiä kuivausrumpuja ja keittiölaitteita koteihin ja kaupalliseen käyttöön. Yrityksen toimintaan yhdistyvät laitevalmistus ja jakelu, ja siinä painotetaan energiatehokkuutta, kestävää kehitystä sekä jatkuvaa asiakastukea valtuutettujen jälleenmyyjien ja teknisen tuen verkostojen kautta.
Tekninen analyytikko, jälkimarkkinatuki – Mogi das Cruzes (hybridityö)
Tekninen analyytikko tukee jälkimarkkinapalveluita, teknistä koulutusta ja laatuhankkeita japanilaisella Rinnai Brasil -valmistajalla. Tehtäviin kuuluvat valtuutetut huoltokeskukset, takuukäsittely, vikojen selvittäminen, FMEA sekä suorituskykymittarit.
Brasilia4 300 BRL – 4 500 BRL / kuukausi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: portugaliTuki-insinööriKuvaus
- Suunnittele ja toteuta lähi- ja verkko-opetusta sekä valmistele materiaaleja, teknisiä kursseja ja digitaalista sisältöä sisäisille tiimeille ja valtuutetuille teknisille huoltokeskuksille (ATC)
- Tarjoa erikoistunutta teknistä tukea ja edistynyttä apua valtuutetulle huoltoverkostolle ja sisäisille osastoille
- Auta diagnosoimaan monimutkaisia tuotevikoja ja vähentämään niihin liittyviä riskejä
- Tarkista ja hyväksy huoltotilaukset, takuukomponenttipyynnöt, työkorvaukset ja tuotepalautukset
- Seuraa kriittisiä huoltotapauksia ja huolehdi niiden jatkotoimista
- Osallistu FMEA-, DFMEA- ja PFMEA-kokouksiin
- Suorita kentällä vikaantuvien komponenttien juurisyyanalyyseja
- Testaa tuotteita ja suosittele parannuksia suunnittelu- ja laatutiimien kanssa
- Seuraa valtuutettujen teknisten huoltokeskusten suorituskykymittareita
- Johda Account Analyst -projektia, raportoi johdolle ja pääkonttorille sekä auta teknisten tiedotteiden valmistelussa
Vaatimukset
- Kandidaatin tutkinto konetekniikasta, sähkötekniikasta tai siihen liittyvältä teollisuuden tai laadun alalta
- Mekaniikan, sähköjärjestelmien, rakennusalan tai vastaavan alan tekninen koulutus katsotaan eduksi
- Kokemus jälkimarkkinapalveluista ja teknisen koulutuksen järjestämisestä katsotaan eduksi
- Valmius matkustaa kotimaassa
- Voimassa oleva B-luokan ajokortti
- Paineenmittareiden, yleismittareiden ja lämpömittareiden kaltaisten mittalaitteiden tuntemus
- Teknisen englannin taito katsotaan eduksi
- Hyvät organisointitaidot
- Tehokas ajanhallinta
- Luotettava läsnäolo ja täsmällisyys
- Sitoutuminen laatuun ja teknisten vaatimusten noudattamiseen
- Hyvät vuorovaikutustaidot
- Selkeä viestintätaito
- Tunneäly
- Asiakaslähtöinen toimintatapa
- Tuloshakuinen toimintatapa
- Eettinen toiminta
Edut
- AMIL-sairausvakuutus
- MetLife-hammasvakuutus
- Ateriat yrityksen ravintolassa
- Ateriakuponki
- Yksityinen eläkejärjestely
- Voitonjakoon ja tuloksiin perustuva bonusohjelma
- Henkivakuutus
- Perheen hautausapu
- Kuljetuskorvaus tai mahdollisuus käyttää yrityksen pysäköintialuetta
- Ergonomia- ja työpaikkaliikuntaohjelma
- Koulutusapurahaohjelma
- Kielikoulutusapurahaohjelma
- RUC – Rinnai Corporate University
- Rinnain mielenterveys- ja hyvinvointiohjelma
- Rinnain urheilu- ja terveellisen ruokailun ohjelma
- Wellhub