Rinnai Brasil
Rinnai Brasil
Rinnai Brasil bringer Rinnai Corporations ekspertise inden for vandopvarmning og komfort i hjemmet til det brasilianske marked. Sortimentet omfatter gas- og elektriske vandvarmere, varmepumper, solvarmesystemer, poolopvarmning, kedler, gastørretumblere og køkkenapparater til privat og kommerciel brug. Virksomhedens arbejde kombinerer produktion og distribution af apparater med fokus på energieffektivitet, bæredygtighed og løbende kundesupport gennem autoriserede forhandlere og netværk af teknisk assistance.

Teknisk analytiker, eftersalgsservice – Mogi das Cruzes (hybrid)

Teknisk analytiker med ansvar for eftersalgsservice, teknisk træning og kvalitetsinitiativer hos den japanske producent Rinnai Brasil. Rollen omfatter autoriserede servicecentre, garantianalyser, fejlsøgning, FMEA og resultatindikatorer.

Beskrivelse

  • Udvikle og gennemføre klasseværelses- og e-learningundervisning samt udarbejde materialer, tekniske kurser og digitalt indhold til interne teams og autoriserede tekniske servicecentre (ATC'er)
  • Yde specialiseret teknisk support og avanceret assistance til det autoriserede servicenetværk og interne afdelinger
  • Bidrage til at diagnosticere komplekse produktfejl og reducere tilknyttede risici
  • Gennemgå og godkende serviceordrer, anmodninger om garantidele, godtgørelse for arbejdstid og produktreturer
  • Følge op på kritiske servicesager
  • Deltage i møder om FMEA, DFMEA og PFMEA
  • Udføre årsagsanalyser af dele, der svigter i marken
  • Teste produkter og anbefale forbedringer sammen med teknik- og kvalitetsafdelingerne
  • Følge resultatindikatorer for autoriserede tekniske servicecentre
  • Lede Account Analyst-projektet, rapportere til ledelsen og hovedkontoret samt bidrage til udarbejdelse af tekniske bulletiner

Krav

  • Bachelorgrad i maskinteknik, elektroteknik eller en relateret industriel eller kvalitetsfaglig uddannelse
  • Teknisk uddannelse inden for mekanik, elektriske systemer, byggeri eller et relateret område er en fordel
  • Erfaring med eftersalgsservice og levering af teknisk træning er en fordel
  • Villighed til at rejse indenrigs
  • Gyldigt kørekort i kategori B
  • Kendskab til måleudstyr som trykmålere, multimetre og termometre
  • Kundskaber i teknisk engelsk er en fordel
  • Stærke organisatoriske evner
  • Effektiv tidsstyring
  • Stabilt fremmøde og punktlighed
  • Engagement i kvalitet og overholdelse af tekniske krav
  • Stærke interpersonelle kompetencer
  • Tydelige kommunikationsevner
  • Emotionel intelligens
  • Kundefokuseret tilgang
  • Resultatfokuseret tilgang
  • Etisk adfærd

Fordele

  • AMIL-sygeforsikring
  • MetLife-tandforsikring
  • Måltider i virksomhedens restaurant
  • Måltidskupon
  • Privat pensionsordning
  • Overskudsdeling og resultatbaseret bonusordning
  • Livsforsikring
  • Begravelseshjælp til familien
  • Transporttilskud eller adgang til virksomhedsparkering
  • Ergonomi- og arbejdspladsmotionsprogram
  • Uddannelsesstipendium
  • Sprogstipendium
  • RUC – Rinnai Corporate University
  • Rinnais program for mental sundhed og trivsel
  • Rinnais program for sport og sund kost
  • Wellhub

Relaterede job

Johnson & Johnson

Senioranalytiker inden for teknisk sikkerhedsovervågning – Johnson & Johnson, hybrid i Mexico City

Johnson & Johnson

Overvåg sikkerheden ved lægemidler og medicinsk udstyr hos Johnson & Johnson, og undersøg signaler og grundlæggende årsager. Forbedr sikkerhedsprocesser, og bidrag til at håndtere produktrisici gennem udvikling, kliniske forsøg og myndighedsgodkendelse.

Åbn
Pets Deli

Senior backendudvikler, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Byg Pets Delis Elixir/Phoenix-platform til bestilling af dyrefoder, betaling, fakturering og abonnementer. Migrér ældre tjenester, og vær med til at forme arkitektur, stabilitet og leverancer.

Åbn
YASH Technologies

Senior softwareingeniør i Core Java

YASH Technologies

Byg og vedligehold Java-applikationer til virksomheder hos YASH Technologies, en teknologisk integrator. Rollen omfatter design og optimering af løsninger, implementering af software og mentorstøtte til udviklere.

Åbn
Snowflake

Senior Engagement Manager, Frontier Engineering

Snowflake

Led Frontier Engineerings kundeengagementer i New Zealand inden for data- og AI-transformation, fra afdækning til resultater i produktion. Tag ansvar for salg, levering, økonomisk resultat og kontoudvikling i hvert engagement.

Åbn