Rinnai Brasil membawa kepakaran Rinnai Corporation dalam pemanasan air dan keselesaan rumah ke pasaran Brazil. Portfolionya merangkumi pemanas air gas dan elektrik, pam haba, sistem terma suria, pemanas kolam renang, dandang, pengering pakaian gas, serta peralatan dapur untuk kegunaan kediaman dan komersial. Operasi syarikat menggabungkan pembuatan dan pengedaran perkakas dengan tumpuan pada kecekapan tenaga, kemampanan, serta sokongan pelanggan berterusan melalui penjual semula bertauliah dan rangkaian bantuan teknikal.
Penganalisis Teknikal, Sokongan Selepas Jualan – Mogi das Cruzes (Hibrid)
Penganalisis Teknikal yang menyokong perkhidmatan selepas jualan, latihan teknikal, dan inisiatif kualiti di pengeluar Jepun Rinnai Brasil. Peranan ini merangkumi pusat servis bertauliah, analisis waranti, penyiasatan kegagalan, FMEA, dan KPI prestasi.
BrazilR$4,300 – R$4,500 / bulan
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: PortugisJurutera sokonganPenerangan
- Mewujudkan dan menyampaikan latihan bersemuka serta e-pembelajaran, menyediakan bahan, kursus teknikal, dan kandungan digital untuk pasukan dalaman serta Pusat Servis Teknikal Bertauliah (ATC)
- Menyediakan sokongan teknikal khusus dan bantuan lanjutan kepada rangkaian servis bertauliah serta jabatan dalaman
- Membantu mendiagnosis kegagalan produk yang kompleks dan mengurangkan risiko berkaitan
- Menyemak dan meluluskan arahan servis, permintaan alat ganti waranti, bayaran balik kos buruh, dan pemulangan produk
- Menjejaki dan membuat susulan terhadap kes servis kritikal
- Menyertai mesyuarat FMEA, DFMEA, dan PFMEA
- Menjalankan analisis punca akar bagi alat ganti yang gagal di lapangan
- Menguji produk dan mencadangkan penambahbaikan bersama pasukan Kejuruteraan dan Kualiti
- Menjejaki KPI prestasi Pusat Servis Teknikal Bertauliah
- Mengetuai projek Account Analyst, melaporkan kepada pihak kepimpinan dan ibu pejabat, serta membantu menyediakan buletin teknikal
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam Kejuruteraan Mekanikal, Kejuruteraan Elektrik, atau disiplin industri atau kualiti yang berkaitan
- Latihan teknikal dalam mekanik, sistem elektrik, pembinaan, atau bidang berkaitan adalah diutamakan
- Pengalaman dalam perkhidmatan selepas jualan dan penyampaian latihan teknikal adalah diutamakan
- Bersedia untuk melakukan perjalanan dalam negara
- Lesen memandu Kategori B yang sah
- Pengetahuan tentang peralatan pengukuran seperti tolok tekanan, multimeter, dan termometer
- Kemahiran bahasa Inggeris teknikal adalah diutamakan
- Kemahiran organisasi yang baik
- Pengurusan masa yang berkesan
- Kehadiran dan ketepatan masa yang boleh dipercayai
- Komited terhadap kualiti dan pematuhan keperluan teknikal
- Kemahiran interpersonal yang baik
- Kemahiran komunikasi yang jelas
- Kecerdasan emosi
- Berorientasikan pelanggan
- Berorientasikan hasil
- Tingkah laku beretika
Faedah
- Insurans perubatan AMIL
- Insurans pergigian MetLife
- Makanan di restoran syarikat
- Baucar makanan
- Pelan pencen swasta
- Program perkongsian keuntungan dan bonus berasaskan hasil
- Insurans hayat
- Bantuan pengebumian keluarga
- Elaun pengangkutan atau akses ke tempat letak kereta syarikat
- Program ergonomik dan senaman di tempat kerja
- Program biasiswa pendidikan
- Program biasiswa bahasa
- RUC – Universiti Korporat Rinnai
- Program kesihatan mental dan kesejahteraan Rinnai
- Program Sukan dan Pemakanan Sihat Rinnai
- Wellhub