Gartner adalah perusahaan riset dan konsultasi global yang membantu para pemimpin perusahaan mengambil keputusan berdasarkan informasi mengenai prioritas yang sangat penting bagi misi mereka. Kegiatannya menggabungkan analisis ahli, konsultasi, panduan bagi eksekutif, riset, dan layanan pasar digital di berbagai bidang, seperti teknologi, keuangan, sumber daya manusia, hukum, pemasaran, penjualan, dan strategi produk. Gartner juga menyelenggarakan lebih dari 40 konferensi serta memberikan saran kepada organisasi untuk meningkatkan investasi teknologi mereka. Tim bekerja dalam model hibrida yang dirancang untuk mendukung kolaborasi di antara tenaga kerja internasional yang beragam, dengan peluang karier di bidang layanan klien, konsultasi, riset, penasihat, teknologi, dan fungsi perusahaan.
Spesialis Keterlibatan dan Orientasi Klien
Mendampingi klien Gartner selama proses orientasi dan memperkenalkan platform riset bisnisnya. Bekerja sama dengan tim Penjualan dan para eksekutif untuk mendorong keterlibatan terhadap produk dan keberhasilan klien.
Deskripsi
- Memimpin panggilan dengan calon klien dan klien untuk memahami prioritas mereka serta menjelaskan nilai produk dan layanan Gartner.
- Menjelaskan kemampuan Gartner kepada calon klien dan menunjukkan bagaimana kemampuan tersebut dapat membantu para pengambil keputusan.
- Bekerja sama dengan tim Penjualan untuk memperagakan produk dan sumber daya Gartner, serta mendorong calon klien dan klien agar berinteraksi dan membeli lisensi.
- Berkoordinasi dengan mitra internal Gartner untuk mengatasi hambatan dan meningkatkan nilai bagi calon klien dan klien.
- Meneliti perusahaan calon klien dan klien yang sudah ada, eksekutif senior, tren bisnis, dan pesaing.
- Menyiapkan sumber daya Gartner yang disesuaikan dengan kebutuhan setiap klien.
- Memberikan orientasi yang disesuaikan bagi klien baru dan klien yang meningkatkan layanan.
- Memperagakan sumber daya Gartner sebelum pembelian, termasuk platform gartner.com.
- Menggunakan pemikiran strategis dan membangun hubungan untuk membantu para eksekutif menangani tantangan bisnis.
- Menghubungkan riset dan keahlian Gartner dengan inisiatif penting klien serta mendukung pertumbuhan perusahaan.
Persyaratan
- Gelar sarjana diutamakan.
- Pengalaman profesional atau magang yang relevan minimal enam bulan, dengan rekam jejak keberhasilan dan fokus kuat pada keberhasilan klien.
- Keterampilan komunikasi, kolaborasi, penentuan prioritas, berpikir kritis, dan memengaruhi yang kuat.
- Mampu beradaptasi dan bekerja secara fleksibel.
- Keterampilan manajemen waktu dan organisasi yang baik.
Tunjangan
- Gaji kompetitif.
- Cuti berbayar yang besar.
- Program donasi berpadanan.
- Paket asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan.
- Cuti orang tua.
- Program Bantuan Karyawan (EAP).
- Kontribusi tandingan 401(k).
- Budaya kerja kolaboratif dan berorientasi tim yang menjunjung keberagaman.
- Pengembangan profesional dan peluang luas untuk berkembang.
- Pelatihan melalui Gartner Academy saat mulai bekerja.
- Pelatihan berkelanjutan dari tim Pembelajaran dan Pengembangan serta pimpinan.
- Kompensasi kompetitif dengan penghargaan tambahan bagi karyawan berkinerja tinggi.
- Kerja hibrida dengan fleksibilitas bekerja secara virtual saat produktif serta bertemu rekan kerja dalam komunitas kolaboratif.
- Kontribusi tandingan 401(k) hingga $7.200 per tahun.
- Opsi membeli saham perusahaan dengan harga diskon.