Gartner, kurumsal liderlerin kritik öncelikler konusunda bilinçli kararlar almasına yardımcı olan küresel bir araştırma ve danışmanlık şirketidir. Çalışmaları; teknoloji, finans, insan kaynakları, hukuk, pazarlama, satış ve ürün stratejisi gibi alanlarda uzman analizlerini, danışmanlığı, üst düzey yönetici rehberliğini, araştırmayı ve dijital pazar hizmetlerini bir araya getirir. Gartner ayrıca 40’tan fazla konferans düzenler ve kuruluşlara teknoloji yatırımlarını geliştirme konusunda danışmanlık sunar. Ekipler, farklı ülkelerden çalışanlardan oluşan uluslararası iş gücü arasında iş birliğini desteklemek üzere tasarlanmış hibrit bir modelle çalışır. Kariyer fırsatları müşteri hizmetleri, danışmanlık, araştırma, danışmanlık hizmetleri, teknoloji ve kurumsal fonksiyonları kapsar.
Müşteri İlişkileri ve İşe Alım Uzmanı
Gartner müşterilerine işe alım sürecinde rehberlik eder ve iş araştırmaları platformunu tanıtırsınız. Ürün kullanımını ve müşteri başarısını desteklemek için Satış ekipleri ve yöneticilerle iş birliği yaparsınız.
Açıklama
- Potansiyel ve mevcut müşterilerle görüşmeler yaparak önceliklerini öğrenin ve Gartner ürün ve hizmetlerinin değerini açıklayın.
- Potansiyel müşterilere Gartner’ın yetkinliklerini anlatın ve karar vericilere nasıl yardımcı olabileceğini gösterin.
- Gartner ürün ve kaynaklarını tanıtmak, potansiyel ve mevcut müşterilerin etkileşime geçmesini ve lisans satın almasını teşvik etmek için Satış ekibiyle birlikte çalışın.
- Engelleri aşmak ve potansiyel ve mevcut müşterilere sunulan değeri artırmak için Gartner içindeki iş ortaklarıyla koordinasyon sağlayın.
- Potansiyel ve mevcut şirketler, üst düzey yöneticiler, iş eğilimleri ve rakipler hakkında araştırma yapın.
- Her müşterinin ihtiyaçlarına uygun Gartner kaynakları hazırlayın.
- Yeni müşteriler ve üst pakete geçen müşteriler için özelleştirilmiş işe alım süreci sunun.
- Satın alma öncesinde gartner.com platformu dâhil Gartner kaynaklarını tanıtın.
- Yöneticilerin iş zorluklarını ele almasına yardımcı olmak için stratejik düşünme ve ilişki kurma becerilerinizi kullanın.
- Gartner araştırma ve uzmanlığını müşterilerin öncelikli girişimleriyle ilişkilendirerek şirketin büyümesini destekleyin.
Gereksinimler
- Lisans derecesi tercih edilir.
- Müşteri başarısına güçlü biçimde odaklanan ve başarı geçmişi bulunan, ilgili bir mesleki görevde veya stajda en az altı aylık deneyim.
- Güçlü iletişim, iş birliği, önceliklendirme, eleştirel düşünme ve etkileme becerileri.
- Uyum sağlama ve esnek çalışma becerisi.
- Gelişmiş zaman yönetimi ve organizasyon becerileri.
Yan Haklar
- Rekabetçi maaş.
- Cömert ücretli izin.
- Bağış eşleştirme programı.
- Sağlık, diş ve görme sigortası planları.
- Ebeveyn izni.
- Çalışan Destek Programı (EAP).
- 401(k) katkı eşleştirmesi.
- Çeşitliliği benimseyen, iş birliğine dayalı ve ekip odaklı kültür.
- Mesleki gelişim ve geniş kapsamlı kariyer fırsatları.
- İşe başladıktan sonra Gartner Akademisi aracılığıyla eğitim.
- Öğrenme ve Gelişim ekibinden ve yöneticilerden sürekli eğitim.
- Rekabetçi ücret ve yüksek performans gösterenlere ek ödüller.
- Üretken çalışmayı destekleyen esnek sanal çalışma imkânı ve iş birliğine dayalı bir ortamda iş arkadaşlarıyla buluşma olanağı sunan hibrit çalışma düzeni.
- Yılda 7.200 ABD dolarına kadar 401(k) katkı eşleştirmesi.
- Şirket hisselerini indirimli fiyattan satın alma seçeneği.