A Gartner globális kutatási és tanácsadó vállalat, amely segít a vállalatvezetőknek megalapozott döntéseket hozni a kritikus fontosságú prioritásokkal kapcsolatban. Munkája szakértői elemzést, tanácsadást, vezetői útmutatást, kutatást és digitális piaci szolgáltatásokat foglal magában olyan területeken, mint a technológia, a pénzügy, a humánerőforrás, a jog, a marketing, az értékesítés és a termékstratégia. A Gartner emellett több mint 40 konferenciát szervez, és tanácsot ad a szervezeteknek technológiai beruházásaik fejlesztéséhez. A csapatok olyan hibrid munkamodellben dolgoznak, amely támogatja az együttműködést a sokszínű, nemzetközi munkaerőben. A karrierlehetőségek az ügyfélszolgálat, a tanácsadás, a kutatás, a szakértői tanácsadás, a technológia és a vállalati funkciók területére terjednek ki.
Ügyfélkapcsolati és ügyfélbevezetési specialista
Végigvezeti a Gartner ügyfeleit a bevezetési folyamaton, és bemutatja nekik az üzleti kutatási platformot. Az értékesítési csapattal és a vezetőkkel együttműködve segíti a termékhasználatot és az ügyfelek sikerét.
Leírás
- Hívásokat vezet leendő és meglévő ügyfelekkel, hogy megismerje prioritásaikat, és ismertesse a Gartner termékeinek és szolgáltatásainak értékét.
- Bemutatja a Gartner képességeit a leendő ügyfeleknek, és szemlélteti, hogyan segíthetik a döntéshozókat.
- Az értékesítési csapattal együtt mutatja be a Gartner termékeit és forrásait, ösztönözve a leendő és meglévő ügyfeleket az együttműködésre és a licencvásárlásra.
- Együttműködik a Gartner belső partnereivel az akadályok elhárításában és az ügyfeleknek nyújtott érték növelésében.
- Tájékozódik a leendő és meglévő vállalatokról, a felső vezetőkről, az üzleti trendekről és a versenytársakról.
- Az egyes ügyfelek igényeihez illeszkedő Gartner-forrásokat állít össze.
- Személyre szabott bevezetést biztosít az új és magasabb csomagra váltó ügyfeleknek.
- Vásárlás előtt bemutatja a Gartner forrásait, köztük a gartner.com platformot.
- Stratégiai gondolkodással és kapcsolatépítéssel segíti a vezetőket az üzleti kihívások kezelésében.
- A Gartner kutatásait és szakértelmét összekapcsolja az ügyfelek kiemelt kezdeményezéseivel, és támogatja a vállalat növekedését.
Követelmények
- Főiskolai vagy egyetemi diploma előnyt jelent.
- Legalább hat hónap releváns szakmai vagy gyakornoki tapasztalat, igazolt eredményesség és erős ügyfélsiker-központú szemlélet.
- Kiemelkedő kommunikációs, együttműködési, priorizálási, kritikus gondolkodási és befolyásolási készség.
- Alkalmazkodóképesség és rugalmas munkavégzés.
- Kiforrott időgazdálkodási és szervezési készség.
Juttatások
- Versenyképes fizetés.
- Bőséges fizetett szabadság.
- Adományozást támogató hozzájárulás-egyeztetési program.
- Egészségügyi, fogászati és látásgondozási biztosítási csomagok.
- Szülői szabadság.
- Munkavállalói Segítségnyújtási Program (EAP).
- 401(k)-hozzájárulás kiegészítése.
- Együttműködő, csapatközpontú kultúra, amely értékeli a sokszínűséget.
- Szakmai fejlődési és széles körű előrelépési lehetőségek.
- Képzés a Gartner Akadémián a munkába állást követően.
- Folyamatos képzés a Tanulási és Fejlesztési csapattól, valamint a vezetőktől.
- Versenyképes javadalmazás és további jutalmak a kiemelkedő teljesítményt nyújtóknak.
- Hibrid munkavégzés: rugalmas virtuális munkavégzés, amikor az eredményes, valamint személyes találkozás a kollégákkal együttműködő közösségben.
- Évente legfeljebb 7200 dollár 401(k)-hozzájárulás-kiegészítés.
- Lehetőség vállalati részvények kedvezményes vásárlására.