Gartner to globalna firma badawcza i doradcza, która pomaga liderom przedsiębiorstw podejmować świadome decyzje dotyczące kluczowych priorytetów. Jej działalność łączy analizy ekspertów, doradztwo, wsparcie kadry kierowniczej, badania oraz cyfrowe usługi rynkowe w obszarach takich jak technologia, finanse, zasoby ludzkie, prawo, marketing, sprzedaż i strategia produktowa. Gartner organizuje również ponad 40 konferencji i doradza organizacjom w zakresie poprawy efektywności inwestycji technologicznych. Zespoły pracują w modelu hybrydowym, który wspiera współpracę w zróżnicowanym, międzynarodowym środowisku pracy. Możliwości kariery obejmują obsługę klienta, doradztwo, badania, usługi konsultingowe, technologie oraz funkcje korporacyjne.
Specjalista ds. relacji z klientami i wdrażania
Pomagaj klientom Gartner przejść wdrożenie i poznawać platformę badań biznesowych firmy. Współpracuj z zespołem sprzedaży i kadrą kierowniczą, wspierając zaangażowanie w produkt oraz sukces klientów.
Opis
- Prowadź rozmowy z potencjalnymi i obecnymi klientami, poznawaj ich priorytety oraz wyjaśniaj wartość produktów i usług Gartner.
- Przedstawiaj potencjalnym klientom możliwości Gartner i pokazuj, jak mogą wspierać osoby podejmujące decyzje.
- Współpracuj z zespołem sprzedaży, prezentuj produkty i zasoby Gartner, zachęcając potencjalnych i obecnych klientów do korzystania z nich i zakupu licencji.
- Koordynuj działania z wewnętrznymi partnerami Gartner, aby usuwać przeszkody i zwiększać wartość dla potencjalnych i obecnych klientów.
- Analizuj potencjalne i obecne firmy, kadrę kierowniczą wyższego szczebla, trendy biznesowe i konkurencję.
- Dobieraj zasoby Gartner do potrzeb każdego klienta.
- Prowadź dostosowane do potrzeb wdrożenie nowych klientów oraz klientów korzystających z rozszerzonej oferty.
- Przed zakupem prezentuj zasoby Gartner, w tym platformę gartner.com.
- Wykorzystuj myślenie strategiczne i budowanie relacji, aby pomagać kadrze kierowniczej w rozwiązywaniu problemów biznesowych.
- Łącz badania i wiedzę ekspercką Gartner z kluczowymi inicjatywami klientów oraz wspieraj rozwój firmy.
Wymagania
- Preferowany tytuł licencjata.
- Co najmniej sześć miesięcy odpowiedniego doświadczenia zawodowego lub stażowego, udokumentowane sukcesy i silne ukierunkowanie na sukces klienta.
- Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacji, współpracy, ustalania priorytetów, krytycznego myślenia i wywierania wpływu.
- Umiejętność dostosowywania się i elastycznej pracy.
- Dobrze rozwinięte umiejętności zarządzania czasem i organizacji pracy.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie.
- Duży wymiar płatnego urlopu.
- Program dopasowywania darowizn na cele charytatywne.
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.
- Urlop rodzicielski.
- Program pomocy pracownikom (EAP).
- Dopłaty do składek w planie 401(k).
- Współpracująca, zespołowa kultura, która ceni różnorodność.
- Rozwój zawodowy i szerokie możliwości rozwoju.
- Szkolenie w Akademii Gartner po rozpoczęciu pracy.
- Ciągłe szkolenia zespołu ds. rozwoju i szkoleń oraz kadry kierowniczej.
- Konkurencyjne wynagrodzenie i dodatkowe nagrody dla najlepszych pracowników.
- Praca hybrydowa z możliwością pracy zdalnej, gdy sprzyja produktywności, oraz spotkań ze współpracownikami w środowisku współpracy.
- Dopłata do 401(k) w wysokości do 7200 dolarów rocznie.
- Możliwość zakupu akcji firmy ze zniżką.