Gartner یک شرکت جهانی پژوهشی و مشاوره‌ای است که به رهبران سازمان‌ها کمک می‌کند درباره اولویت‌های حیاتی تصمیم‌های آگاهانه بگیرند. فعالیت این شرکت، تحلیل تخصصی، مشاوره، راهنمایی مدیران، پژوهش و خدمات بازار دیجیتال را در حوزه‌هایی مانند فناوری، امور مالی، منابع انسانی، امور حقوقی، بازاریابی، فروش و راهبرد محصول با یکدیگر ترکیب می‌کند. Gartner همچنین بیش از ۴۰ کنفرانس برگزار می‌کند و به سازمان‌ها برای بهبود سرمایه‌گذاری‌های فناوری مشاوره می‌دهد. تیم‌های این شرکت در چارچوب مدلی ترکیبی فعالیت می‌کنند که برای پشتیبانی از همکاری میان نیروی کاری متنوع و بین‌المللی طراحی شده است. فرصت‌های شغلی در حوزه‌هایی مانند خدمات مشتری، مشاوره، پژوهش، خدمات مشاوره‌ای، فناوری و وظایف شرکتی ارائه می‌شوند.
متخصص تعامل با مشتری و پذیرش مشتری
مشتریان گارتنر را در فرایند پذیرش راهنمایی کنید و پلتفرم پژوهش کسب‌وکار آن را معرفی کنید. برای پشتیبانی از تعامل با محصولات و موفقیت مشتریان، با تیم فروش و مدیران اجرایی همکاری کنید.
توضیحات
- با مشتریان بالقوه و فعلی تماس بگیرید تا اولویت‌هایشان را بشناسید و ارزش محصولات و خدمات گارتنر را توضیح دهید.
- توانمندی‌های گارتنر را برای مشتریان بالقوه شرح دهید و نشان دهید چگونه می‌توانند به تصمیم‌گیرندگان کمک کنند.
- برای نمایش محصولات و منابع گارتنر با تیم فروش همکاری کنید و مشتریان بالقوه و فعلی را به تعامل و خرید مجوز استفاده تشویق کنید.
- برای رفع موانع و افزایش ارزش برای مشتریان بالقوه و فعلی، با شرکای داخلی گارتنر هماهنگ شوید.
- درباره شرکت‌های بالقوه و فعلی، مدیران ارشد، روندهای کسب‌وکار و رقبا پژوهش کنید.
- منابع متناسب گارتنر را بر اساس نیازهای هر مشتری آماده کنید.
- برای مشتریان جدید و مشتریانی که سطح خدمات خود را ارتقا داده‌اند، فرایند پذیرش اختصاصی ارائه دهید.
- پیش از خرید، منابع گارتنر، از جمله پلتفرم gartner.com، را معرفی و نمایش دهید.
- با تفکر راهبردی و ایجاد رابطه، به مدیران اجرایی کمک کنید با چالش‌های کسب‌وکار روبه‌رو شوند.
- پژوهش و تخصص گارتنر را به ابتکارهای کلیدی مشتریان پیوند دهید و از رشد شرکت پشتیبانی کنید.
شرایط لازم
- داشتن مدرک کارشناسی مزیت محسوب می‌شود.
- دست‌کم شش ماه تجربه حرفه‌ای مرتبط یا کارآموزی، همراه با سابقه موفقیت و تمرکز جدی بر موفقیت مشتری.
- مهارت‌های قوی در ارتباطات، همکاری، اولویت‌بندی، تفکر انتقادی و اثرگذاری.
- توانایی سازگاری و کار با انعطاف‌پپذیری.
- مهارت‌های پیشرفته مدیریت زمان و سازمان‌دهی.
مزایا
- حقوق رقابتی.
- مرخصی با حقوق سخاوتمندانه.
- برنامه تطبیق کمک‌های خیریه.
- طرح‌های درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی.
- مرخصی والدین.
- برنامه کمک به کارکنان (EAP).
- مشارکت تطبیقی در طرح 401(k).
- فرهنگ همکاری و کار تیمی که تنوع را می‌پذیرد.
- توسعه حرفه‌ای و فرصت‌های گسترده رشد.
- آموزش از طریق آکادمی گارتنر پس از شروع به کار.
- آموزش مستمر از سوی تیم یادگیری و توسعه و مدیران ارشد.
- جبران خدمات رقابتی و پاداش‌های افزوده برای کارکنان برتر.
- کار ترکیبی با امکان کار مجازی در زمان‌های پربازده و دیدار با همکاران در محیطی مشارکتی.
- مشارکت تطبیقی در 401(k) تا سقف سالانه ۷۲۰۰ دلار.
- امکان خرید سهام شرکت با تخفیف.