LogoFresh Jobs Ahead
Brown & Brown Insurance
Brown & Brown Insurance
AsuransiKeuangan
Brown & Brown Insurance adalah perusahaan pialang asuransi independen dan manajemen risiko yang melayani individu serta bisnis. Didirikan pada tahun 1939, perusahaan ini menyediakan asuransi pribadi dan komersial, tunjangan karyawan, serta program asuransi nasional melalui jaringan lebih dari 500 lokasi. Dengan lebih dari 10.000 karyawan, perusahaan ini beroperasi di sektor keuangan dan asuransi serta menekankan keberagaman, inklusi, dan rasa memiliki dalam budaya kerja. Brown & Brown Insurance diperdagangkan secara publik di Bursa Efek New York dengan ticker BRO dan telah berkembang melalui strategi merger dan akuisisi yang disiplin.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Penilai Klaim Front-End | Dallas, TX (Hibrida)

Mengelola klaim kendaraan untuk Brown & Brown Insurance di Dallas, mulai dari menghubungi pelanggan hingga penyelesaian. Menyelidiki klaim, mengonfirmasi kelayakan, dan memberikan dukungan pelanggan yang tanggap.

USAmerika SerikatTXTexasHibridaPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisInsinyur frontendInsinyur perangkat lunak

Deskripsi

  • Menilai klaim kendaraan sejak penerimaan hingga penyelesaian sambil memberikan layanan pelanggan yang penuh perhatian.
  • Mengelola setiap klaim mulai dari kontak awal hingga penutupan akhir.
  • Menyelidiki detail klaim secara menyeluruh dan mengonfirmasi kelayakan pertanggungan.
  • Membangun dan menjaga hubungan yang konstruktif dengan pelanggan.
  • Menangani volume panggilan yang tinggi secara konsisten.
  • Bekerja secara efektif baik secara mandiri maupun sebagai bagian dari tim.
  • Menggunakan pertimbangan yang baik, pemikiran kritis, dan kemampuan memecahkan masalah untuk menyelesaikan kendala.

Persyaratan

  • Pengalaman setidaknya 1–2 tahun di pusat panggilan atau pusat kontak.
  • Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat.
  • Mahir menggunakan Microsoft Office Suite dan aplikasi web standar industri.
  • Mampu menangani informasi sensitif dengan tingkat kerahasiaan yang tinggi.
  • Pengalaman menangani klaim selama tiga hingga lima tahun lebih diutamakan.
  • Kemampuan bilingual menjadi nilai tambah, tetapi tidak diwajibkan.
  • Pengalaman sebagai Penasihat Servis atau di area layanan kendaraan menjadi keunggulan.
  • Pengetahuan dasar tentang sistem mekanis kendaraan.

Tunjangan

  • Peluang untuk berkembang secara profesional dan memajukan karier.
  • Gaji kompetitif dan ditentukan berdasarkan pengalaman.
  • Cuti berbayar disediakan.
  • Tunjangan mencakup kesehatan, gigi, penglihatan, 401(k), dan berbagai manfaat lainnya.
  • Tersedia Program Pembelian Saham Karyawan.
  • Perlindungan medis/Rx, gigi, penglihatan, asuransi jiwa, dan disabilitas.
  • Program pembelian saham karyawan, 401(k), bantuan pinjaman pelajar, dan penggantian biaya pendidikan.
  • Layanan kesehatan mental gratis dan layanan advokasi yang ditingkatkan.
  • Cuti berbayar, hari libur, diskon mitra pilihan, dan manfaat tambahan.

Lowongan Terkait