Brown & Brown Insurance ialah sebuah syarikat broker insurans bebas dan pengurusan risiko yang melayani individu serta perniagaan. Ditubuhkan pada tahun 1939, syarikat ini menyediakan insurans peribadi dan komersial, faedah pekerja, serta program insurans nasional melalui rangkaian lebih daripada 500 lokasi. Dengan tenaga kerja melebihi 10,000 orang, syarikat ini beroperasi dalam sektor kewangan dan insurans serta menekankan kepelbagaian, keterangkuman, dan rasa diterima dalam budaya tempat kerjanya. Brown & Brown Insurance didagangkan secara awam di Bursa Saham New York di bawah simbol BRO dan telah berkembang melalui strategi penggabungan dan pengambilalihan yang berdisiplin.
Penilai Tuntutan Barisan Hadapan | Dallas, TX (Hibrid)
Mengurus tuntutan kenderaan untuk Brown & Brown Insurance di Dallas, daripada hubungan awal dengan pelanggan hingga penyelesaian. Menyiasat tuntutan, mengesahkan kelayakan, dan memberikan sokongan pelanggan yang responsif.
Penerangan
- Menilai tuntutan kenderaan dari penerimaan hingga penyelesaian sambil memberikan perkhidmatan pelanggan yang prihatin.
- Mengurus setiap tuntutan daripada hubungan awal hingga penutupan akhir.
- Menyiasat butiran tuntutan dengan teliti dan mengesahkan kelayakan perlindungan.
- Membina dan mengekalkan hubungan yang membina dengan pelanggan.
- Mengendalikan jumlah panggilan yang tinggi secara konsisten.
- Bekerja dengan berkesan secara bersendirian serta sebagai sebahagian daripada pasukan.
- Menggunakan pertimbangan yang wajar, pemikiran kritis, dan penyelesaian masalah untuk menyelesaikan isu.
Keperluan
- Sekurang-kurangnya 1–2 tahun pengalaman di pusat panggilan atau pusat hubungan.
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang kukuh.
- Mahir menggunakan Microsoft Office Suite dan aplikasi web standard industri.
- Mampu mengendalikan maklumat sensitif dengan tahap kerahsiaan yang tinggi.
- Pengalaman mengendalikan tuntutan selama tiga hingga lima tahun lebih diutamakan.
- Kemahiran dwibahasa merupakan kelebihan tetapi tidak diwajibkan.
- Pengalaman sebagai Penasihat Servis atau di bahagian servis kenderaan merupakan kelebihan.
- Pengetahuan asas tentang sistem mekanikal kenderaan.
Faedah
- Peluang untuk berkembang secara profesional dan memajukan kerjaya.
- Gaji kompetitif dan ditentukan berdasarkan pengalaman.
- Cuti berbayar disediakan.
- Faedah merangkumi kesihatan, pergigian, penglihatan, 401(k), dan tawaran lain.
- Pelan Pembelian Saham Pekerja disediakan.
- Perlindungan perubatan/Rx, pergigian, penglihatan, insurans hayat, dan hilang upaya.
- Pelan pembelian saham pekerja, 401(k), bantuan pinjaman pelajar, dan bayaran balik yuran pengajian.
- Perkhidmatan kesihatan mental percuma dan sokongan advokasi yang dipertingkatkan.
- Cuti berbayar, cuti umum, diskaun rakan kongsi pilihan, dan faedah tambahan.