Brown & Brown Insurance är en oberoende försäkringsmäklare och riskhanteringsföretag som betjänar privatpersoner och företag. Företaget grundades 1939 och erbjuder person- och företagsförsäkringar, personalförmåner samt nationella försäkringsprogram genom ett nätverk med över 500 kontor. Med fler än 10 000 anställda är företaget verksamt inom finans- och försäkringssektorerna och betonar mångfald, inkludering och tillhörighet i sin arbetsplatskultur. Brown & Brown Insurance är börsnoterat på New York Stock Exchange under kortnamnet BRO och har expanderat genom en disciplinerad strategi för fusioner och förvärv.
Skadereglerare för inkommande skadeärenden | Dallas, TX (hybrid)
Hantera bilskador för Brown & Brown Insurance i Dallas, från den första kundkontakten till avslut. Utred skador, bekräfta försäkringsskydd och ge snabb och lyhörd kundservice.
Beskrivning
- Bedöm bilskador från anmälan till avslut och ge samtidigt uppmärksam kundservice.
- Hantera varje skadeärende från den första kontakten till slutligt avslut.
- Utred skadeuppgifterna noggrant och bekräfta att försäkringsskyddet gäller.
- Bygg upp och upprätthåll konstruktiva kundrelationer.
- Hantera genomgående en hög samtalsvolym.
- Arbeta effektivt både självständigt och som en del av ett team.
- Använd gott omdöme, kritiskt tänkande och problemlösningsförmåga för att lösa problem.
Krav
- Minst 1–2 års erfarenhet av callcenter eller kontaktcenter.
- God skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga.
- Goda kunskaper i Microsoft Office och branschens vanliga webbaserade applikationer.
- Förmåga att hantera känslig information med hög grad av sekretess.
- Tre till fem års erfarenhet av skadereglering är meriterande.
- Kunskaper i två språk är meriterande men inget krav.
- Erfarenhet som servicetekniker eller från en serviceverkstad är meriterande.
- Grundläggande kunskaper om fordons mekaniska system.
Förmåner
- Möjligheter till professionell utveckling och karriärutveckling.
- Konkurrenskraftig lön som fastställs utifrån erfarenhet.
- Betald ledighet erbjuds.
- Förmånerna omfattar sjukvård, tandvård, synvård, 401(k) och annat.
- Program för köp av aktier för anställda finns tillgängligt.
- Sjukvård/receptbelagda läkemedel, tandvård, synvård, livförsäkring och invaliditetsförsäkring.
- Program för köp av aktier för anställda, 401(k), stöd med studielån och ersättning för studieavgifter.
- Kostnadsfria tjänster för psykisk hälsa och utökat stöd.
- Betald ledighet, helgdagar, rabatter hos utvalda partner och ytterligare förmåner.