Brown & Brown Insurance는 개인과 기업을 대상으로 서비스를 제공하는 독립 보험 중개 및 위험 관리 회사입니다. 1939년에 설립된 이 회사는 500곳이 넘는 지점 네트워크를 통해 개인 보험, 기업 보험, 직원 복리후생 및 전국 단위 보험 프로그램을 제공합니다. 10,000명이 넘는 직원이 근무하고 있으며 금융 및 보험 분야에서 사업을 운영하고, 직장 문화에서 다양성, 포용성 및 소속감을 중시합니다. Brown & Brown Insurance는 뉴욕증권거래소에 티커 BRO로 상장되어 있으며, 체계적인 인수합병 전략을 통해 사업을 확장해 왔습니다.
프론트엔드 보험금 손해사정 담당자 | 댈러스, 텍사스주 (하이브리드)
댈러스에서 Brown & Brown Insurance의 자동차 보험 청구를 고객의 최초 연락부터 해결까지 관리합니다. 청구 내용을 조사하고 보장 자격을 확인하며 신속하고 세심한 고객 지원을 제공합니다.
설명
- 접수부터 해결까지 자동차 보험 청구를 심사하면서 세심한 고객 서비스를 제공합니다.
- 고객과의 최초 연락부터 최종 종결까지 각 청구 건을 관리합니다.
- 청구 세부 사항을 철저히 조사하고 보장 자격을 확인합니다.
- 고객과 건설적인 관계를 구축하고 유지합니다.
- 지속적으로 많은 전화에 응대합니다.
- 독립적으로 효과적으로 일하는 동시에 팀의 일원으로도 협업합니다.
- 올바른 판단력, 비판적 사고력, 문제 해결 능력을 활용해 문제를 해결합니다.
지원 자격
- 콜센터 또는 컨택센터 경력 1~2년 이상.
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력.
- Microsoft Office 제품군과 업계 표준 웹 애플리케이션 사용 능력.
- 높은 수준의 기밀성을 유지하며 민감한 정보를 처리할 수 있는 능력.
- 3~5년의 보험금 청구 처리 경력 보유자 우대.
- 이중 언어 능력이 있으면 도움이 되지만 필수는 아닙니다.
- 서비스 어드바이저 또는 서비스 드라이브 근무 경험이 있으면 유리합니다.
- 자동차 기계 시스템에 대한 기본 지식.
복리후생
- 전문적 성장과 경력 발전의 기회를 제공합니다.
- 급여는 경쟁력 있으며 경력에 따라 결정됩니다.
- 유급 휴가를 제공합니다.
- 복리후생에는 의료, 치과, 안과, 401(k) 및 기타 항목이 포함됩니다.
- 직원 주식 매입 제도를 이용할 수 있습니다.
- 의료·처방약, 치과, 안과, 생명보험 및 장애보험을 제공합니다.
- 직원 주식 매입 제도, 401(k), 학자금 대출 지원 및 등록금 보조를 제공합니다.
- 무료 정신 건강 서비스와 강화된 권익 지원 서비스를 제공합니다.
- 유급 휴가, 공휴일, 우대 파트너 할인 및 추가 복리후생을 제공합니다.