Brown & Brown Insurance היא חברת תיווך ביטוח וניהול סיכונים עצמאית המשרתת אנשים פרטיים ועסקים. החברה נוסדה בשנת 1939 ומספקת ביטוח אישי ומסחרי, הטבות לעובדים ותוכניות ביטוח ארציות באמצעות רשת של יותר מ-500 סניפים. החברה מעסיקה יותר מ-10,000 עובדים ופועלת בתחומי הפיננסים והביטוח, תוך הדגשת הגיוון, ההכלה ותחושת השייכות בתרבות הארגונית שלה. Brown & Brown Insurance נסחרת בבורסה לניירות ערך בניו יורק תחת הסימול BRO, והתרחבה באמצעות אסטרטגיה ממושמעת של מיזוגים ורכישות.
מיישב תביעות רכב | דאלאס, טקסס (היברידי)
ניהול תביעות רכב עבור Brown & Brown Insurance בדאלאס, מהפנייה הראשונית של הלקוח ועד לסיום הטיפול. חקירת תביעות, אישור זכאות והענקת תמיכה מהירה וקשובה ללקוחות.
תיאור
- הערכת תביעות רכב משלב קבלתן ועד לסיום הטיפול, תוך מתן שירות לקוחות קשוב.
- ניהול כל תביעה מהפנייה הראשונית ועד לסגירה הסופית.
- חקירה יסודית של פרטי התביעה ואישור הזכאות לכיסוי.
- בניית קשרים חיוביים עם לקוחות ושימורם.
- טיפול בהיקף גבוה ועקבי של שיחות.
- עבודה יעילה באופן עצמאי ובמסגרת צוות.
- הפעלת שיקול דעת, חשיבה ביקורתית ויכולת פתרון בעיות לצורך יישוב סוגיות.
דרישות
- ניסיון של שנה עד שנתיים לפחות במוקד שירות או במרכז קשר.
- יכולת גבוהה בתקשורת בכתב ובעל פה.
- שליטה בחבילת Microsoft Office וביישומי אינטרנט מקובלים בתחום.
- יכולת לטפל במידע רגיש ברמת סודיות גבוהה.
- ניסיון של שלוש עד חמש שנים בטיפול בתביעות הוא יתרון.
- שליטה בשתי שפות היא יתרון אך אינה חובה.
- ניסיון כיועץ שירות או במחלקת השירות לרכב מהווה יתרון.
- ידע בסיסי במערכות מכניות של כלי רכב.
הטבות
- הזדמנויות לצמיחה מקצועית ולקידום בקריירה.
- שכר תחרותי שנקבע בהתאם לניסיון.
- חופשה בתשלום.
- ההטבות כוללות ביטוח בריאות, שיניים, ראייה, 401(k) והטבות נוספות.
- קיימת תוכנית לרכישת מניות לעובדים.
- כיסוי רפואי ותרופות מרשם, ביטוח שיניים, ראייה, חיים ואובדן כושר עבודה.
- תוכנית לרכישת מניות לעובדים, 401(k), סיוע בהלוואות סטודנטים והחזר שכר לימוד.
- שירותי בריאות הנפש בחינם ושירותי תמיכה והסברה מורחבים.
- חופשה בתשלום, חגים, הנחות אצל שותפים מועדפים והטבות נוספות.