Brown & Brown Insurance on riippumaton vakuutusmeklari- ja riskienhallintayhtiö, joka palvelee yksityishenkilöitä ja yrityksiä. Vuonna 1939 perustettu yhtiö tarjoaa henkilö- ja yritysvakuutuksia, henkilöstöetuuksia sekä valtakunnallisia vakuutusohjelmia yli 500 toimipisteen verkoston kautta. Yhtiöllä on yli 10 000 työntekijää, ja se toimii rahoitus- ja vakuutusalalla korostaen työpaikkakulttuurissaan monimuotoisuutta, osallisuutta ja yhteenkuuluvuutta. Brown & Brown Insurance on listattu New Yorkin pörssiin tickerillä BRO, ja se on laajentunut kurinalaisen yritysosto- ja fuusiostrategian avulla.
Korvauskäsittelijä | Dallas, TX (hybridityö)
Hoidat ajoneuvovahinkojen korvauksia Brown & Brown Insurancelle Dallasissa ensimmäisestä asiakasyhteydenotosta ratkaisuun asti. Tutkit vahinkoja, varmistat korvauskelpoisuuden ja tarjoat nopeaa asiakaspalvelua.
Kuvaus
- Arvioi ajoneuvovahinkoja ilmoituksen vastaanottamisesta ratkaisuun asti ja tarjoa samalla huomaavaista asiakaspalvelua.
- Hoidat jokaisen vahingon ensimmäisestä yhteydenotosta lopulliseen käsittelyyn.
- Tutkit vahinkojen yksityiskohdat perusteellisesti ja varmistat vakuutusturvan voimassaolon.
- Rakennat ja ylläpidät rakentavia asiakassuhteita.
- Käsittelet jatkuvasti suurta puhelumäärää.
- Työskentelet tehokkaasti sekä itsenäisesti että osana tiimiä.
- Ratkaiset ongelmia hyvän harkintakyvyn, kriittisen ajattelun ja ongelmanratkaisutaitojen avulla.
Vaatimukset
- Vähintään 1–2 vuoden kokemus puhelinpalvelu- tai yhteyskeskustyöstä.
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot.
- Microsoft Office -ohjelmistojen ja alan tavanomaisten verkkosovellusten hyvä hallinta.
- Kyky käsitellä arkaluonteisia tietoja erittäin luottamuksellisesti.
- 3–5 vuoden kokemus korvauskäsittelystä katsotaan eduksi.
- Kaksikielisyys on hyödyksi, mutta ei välttämätöntä.
- Kokemus huoltoneuvojana tai autohuollon vastaanotossa katsotaan eduksi.
- Autojen mekaanisten järjestelmien perustuntemus.
Edut
- Mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen ja uralla etenemiseen.
- Kilpailukykyinen palkka, joka määräytyy kokemuksen perusteella.
- Palkalliset vapaat.
- Etuuksiin kuuluvat muun muassa terveys-, hammas- ja näkövakuutus, 401(k)-eläkesäästöjärjestelmä sekä muita etuja.
- Työntekijöiden osakeosto-ohjelma.
- Sairauskulujen ja reseptilääkkeiden korvaukset, hammas- ja näkövakuutus, henkivakuutus sekä työkyvyttömyysturva.
- Työntekijöiden osakeosto-ohjelma, 401(k)-eläkesäästöjärjestelmä, opintolainatuki ja lukukausimaksujen korvaus.
- Maksuttomat mielenterveyspalvelut ja laajennetut tukipalvelut.
- Palkalliset vapaat, juhlapyhät, alennukset valituilta yhteistyökumppaneilta sekä muita etuja.