LogoFresh Jobs Ahead
Brightspeed
Brightspeed
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLogistikTelekomunikasi
Brightspeed adalah perusahaan telekomunikasi yang membangun dan mengoperasikan jaringan internet serat optik untuk rumah dan bisnis. Paket layanannya dirancang untuk berbagai tingkat penggunaan internet, mulai dari penjelajahan sehari-hari dan rumah tangga kecil hingga streaming berbandwidth tinggi, bermain gim, panggilan video, serta unggahan atau unduhan berukuran besar. Perusahaan ini mengutamakan konektivitas yang andal, harga yang sederhana dan transparan, serta layanan internet tanpa kontrak tahunan atau biaya pemutusan. Brightspeed juga berfokus memperluas akses berkecepatan tinggi ke masyarakat yang selama ini kurang terlayani, sehingga perluasan jaringan menjadi bagian penting dari kegiatannya.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Pemasaran Akuisisi - Brightspeed Remote North Carolina

Memimpin akuisisi pelanggan untuk bisnis internet fiber Brightspeed melalui Direct Mail, Email, dan SMS. Bertanggung jawab atas strategi kanal, pengujian, anggaran, dan optimalisasi untuk mendukung pertumbuhan pelanggan.

USAmerika SerikatNCCarolina UtaraJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPemasaran
Cloud

Deskripsi

  • Membangun dan menjalankan strategi akuisisi pelanggan melalui kanal Direct Mail, Email, dan SMS
  • Mengarahkan segmentasi audiens, perencanaan kanal, materi kreatif dan pesan, prioritas penawaran, waktu kampanye, serta optimalisasi kinerja
  • Membuat dan mengelola peta jalan akuisisi terpadu serta rencana pengujian, termasuk pengujian A/B dan multivariat
  • Mengarahkan kampanye akuisisi sejak strategi awal hingga peluncuran dan optimalisasi berkelanjutan
  • Mengawasi anggaran kanal, peramalan, dan laju pengeluaran
  • Mengevaluasi data kampanye, pelanggan, dan kanal untuk menemukan tren, peluang, serta area perbaikan
  • Berkolaborasi dengan tim Analitik, Kreatif, Produk, Strategi Pemasaran, dan tim lintas fungsi lainnya
  • Membuat dan memelihara kerangka pelaporan serta pengukuran kampanye
  • Menyampaikan hasil kampanye, wawasan, temuan pengujian, dan rekomendasi strategis kepada pimpinan pemasaran serta pemangku kepentingan
  • Mengoordinasikan hubungan dengan agensi, vendor percetakan dan pemenuhan, serta mitra eksternal lainnya
  • Memantau perkembangan pemasaran akuisisi, teknologi baru, kemampuan kanal, dan praktik industri
  • Memastikan kampanye memenuhi persyaratan CAN-SPAM, TCPA, hukum, privasi, dan merek
  • Menangani tanggung jawab tambahan sesuai penugasan

Persyaratan

  • Gelar sarjana dalam Pemasaran, Bisnis, Komunikasi, atau bidang terkait, atau kombinasi pendidikan dan pengalaman relevan yang setara
  • Setidaknya lima tahun pengalaman dalam pemasaran akuisisi, kinerja, respons langsung, siklus hidup pelanggan, atau bidang pemasaran terkait
  • Memiliki tanggung jawab langsung atas setidaknya dua kanal akuisisi, termasuk Direct Mail, Email, atau SMS
  • Pengalaman mengelola anggaran kampanye, peramalan, pengukuran, dan optimalisasi
  • Pengalaman merancang dan mengevaluasi pengujian A/B serta multivariat dan mengubah hasilnya menjadi rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti
  • Pemahaman kuat tentang pemasaran kinerja dan akuisisi, segmentasi, penargetan, optimalisasi, serta prinsip respons langsung
  • Mahir menggunakan penyedia layanan email dan alat otomatisasi pemasaran seperti Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, atau platform sebanding
  • Pengetahuan kerja tentang produksi Direct Mail, termasuk pengelolaan daftar, koordinasi vendor percetakan, pemenuhan, dan logistik pos
  • Memahami persyaratan Email dan SMS, termasuk CAN-SPAM, TCPA, pengelolaan persetujuan, serta praktik opt-in dan opt-out
  • Familiar dengan sistem CRM, platform data pelanggan, dan segmentasi audiens berbasis data
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat, termasuk menafsirkan data kampanye dan pelanggan, mengidentifikasi pendorong kinerja, serta menilai efektivitas dan ROI
  • Pemahaman finansial yang kuat serta familiar dengan metrik akuisisi seperti CPA, ROAS, tingkat respons, dan tingkat konversi
  • Keterampilan perencanaan kampanye, manajemen proyek, dan organisasi yang kuat, dengan kemampuan mengelola prioritas serta tenggat yang bersaing
  • Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik, termasuk menjelaskan data kampanye yang kompleks melalui wawasan bisnis dan rekomendasi yang jelas
  • Mampu memengaruhi dan bekerja secara efektif dengan pemangku kepentingan lintas fungsi serta mitra eksternal
  • Perhatian tinggi terhadap detail dan komitmen terhadap kualitas, akurasi, serta kepatuhan regulasi kampanye
  • Pengalaman di bidang telekomunikasi, jasa keuangan, ritel, asuransi, atau industri lain yang berorientasi pada respons langsung lebih disukai
  • Pengalaman mengawasi agensi, vendor percetakan, mitra pemenuhan, atau penyedia layanan pemasaran lainnya lebih disukai
  • Pengalaman menggunakan Salesforce Marketing Cloud atau platform teknologi pemasaran perusahaan yang serupa lebih disukai
  • Pengalaman dengan kanal akuisisi digital seperti paid search, display, paid social, atau pemasaran afiliasi lebih disukai
  • Pemahaman tentang pengukuran lintas kanal, atribusi, dan optimalisasi perjalanan pelanggan lebih disukai
  • Perjalanan dinas mungkin sesekali diperlukan, diperkirakan hingga 10%
  • Umumnya bekerja pada jam kerja standar, dengan ketersediaan sesekali pada malam hari atau akhir pekan selama kampanye puncak atau peluncuran penting

Tunjangan

  • Paket kompensasi yang kompetitif
  • Perlindungan medis
  • Perlindungan gigi
  • Perlindungan penglihatan
  • Asuransi jiwa
  • Program bantuan karyawan
  • Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan
  • Pilihan manfaat sukarela
  • Program cuti berbayar
  • Pengaturan kerja jarak jauh, hibrida, kantor, atau lapangan, bergantung pada peran, kebutuhan bisnis, dan keadaan individu
  • Teknologi yang mendukung konektivitas tim
  • Bantuan akomodasi yang wajar selama proses lamaran dan perekrutan

Lowongan Terkait