Brightspeed on televiestintäyritys, joka rakentaa ja ylläpitää valokuituverkkoja kotitalouksille ja yrityksille. Sen palvelupaketit on suunniteltu erilaisiin verkkokäytön tarpeisiin aina päivittäisestä selailusta ja pienempien kotitalouksien käytöstä suuren kaistanleveyden suoratoistoon, pelaamiseen, videopuheluihin sekä suuriin lähetys- ja lataustiedostoihin. Yritys korostaa luotettavia yhteyksiä, selkeää hinnoittelua ja internetpalvelua ilman vuosittaisia sopimuksia tai irtisanomismaksuja. Brightspeed keskittyy myös laajentamaan nopean internetin saatavuutta yhteisöihin, jotka ovat aiemmin jääneet puutteellisten palvelujen varaan, joten verkon laajentaminen on keskeinen osa sen toimintaa.
Hankintamarkkinoinnin päällikkö – Brightspeed, etätyö Pohjois-Carolinassa
Johda asiakkaiden hankintaa Brightspeedin valokuituliiketoiminnassa suorapostin, sähköpostin ja tekstiviestien avulla. Vastaa kanavastrategiasta, testauksesta, budjeteista ja optimoinnista asiakaskasvun tukemiseksi.
Kuvaus
- Laadi ja toteuta asiakkaiden hankintastrategioita suoraposti-, sähköposti- ja tekstiviestikanavissa
- Johda yleisöjen segmentointia, kanavasuunnittelua, luovaa toteutusta ja viestintää, tarjousten priorisointia, kampanjoiden ajoitusta ja suorituskyvyn optimointia
- Luo ja hallinnoi integroituja hankinnan tiekarttoja ja testisuunnitelmia, mukaan lukien A/B- ja monimuuttujatestit
- Ohjaa hankintakampanjoita alkuperäisestä strategiasta julkaisuun ja jatkuvaan optimointiin
- Valvo kanavabudjetteja, ennusteita ja kulutuksen etenemistä
- Arvioi kampanja-, asiakas- ja kanavad dataa trendien, mahdollisuuksien ja kehityskohteiden tunnistamiseksi
- Tee yhteistyötä analytiikan, luovan suunnittelun, tuotteen, markkinointistrategian ja muiden monialaisten tiimien kanssa
- Luo ja ylläpidä kampanjaraportoinnin ja mittaamisen viitekehyksiä
- Jaa kampanjoiden tulokset, havainnot, testitulokset ja strategiset suositukset markkinointijohdolle ja sidosryhmille
- Koordinoi suhteita toimistoihin, paino- ja jakelukumppaneihin sekä muihin ulkoisiin kumppaneihin
- Seuraa hankintamarkkinoinnin kehitystä, uusia teknologioita, kanavien mahdollisuuksia ja alan käytäntöjä
- Varmista, että kampanjat täyttävät CAN-SPAM-, TCPA-, laki-, tietosuoja- ja brändivaatimukset
- Hoida muut erikseen osoitetut tehtävät
Vaatimukset
- Markkinoinnin, liiketalouden, viestinnän tai lähialan kandidaatin tutkinto tai vastaava koulutuksen ja relevantin kokemuksen yhdistelmä
- Vähintään viiden vuoden kokemus hankinta-, suorituskyky-, suoravaste-, elinkaarimarkkinoinnista tai lähialalta
- Suora vastuu vähintään kahdesta hankintakanavasta, kuten suorapostista, sähköpostista tai tekstiviesteistä
- Kokemus kampanjabudjettien hallinnasta, ennustamisesta, mittaamisesta ja optimoinnista
- Kokemus A/B- ja monimuuttujatestien suunnittelusta ja arvioinnista sekä tulosten muuttamisesta toimiviksi suosituksiksi
- Vahva hankinta- ja suorituskykymarkkinoinnin, segmentoinnin, kohdentamisen, optimoinnin ja suoravasteen periaatteiden hallinta
- Sähköpostipalveluntarjoajien ja markkinoinnin automaatiotyökalujen, kuten Salesforce Marketing Cloudin, HubSpotin tai vastaavien alustojen, hyvä tuntemus
- Käytännön tuntemus suorapostin tuotannosta, mukaan lukien listanhallinta, painokumppaneiden koordinointi, jakelu ja postilogistiikka
- Sähköposti- ja tekstiviestivaatimusten tuntemus, mukaan lukien CAN-SPAM, TCPA, suostumusten hallinta sekä tilaus- ja kieltäytymiskäytännöt
- CRM-järjestelmien, asiakasdata-alustojen ja dataohjatun yleisösegmentoinnin tuntemus
- Vahvat analyyttiset ja ongelmanratkaisutaidot, mukaan lukien kampanja- ja asiakasdatan tulkinta, suorituskyvyn ajureiden tunnistaminen sekä tehokkuuden ja sijoitetun pääoman tuoton arviointi
- Vahva taloudellinen ymmärrys ja hankintamittareiden, kuten CPA:n, ROAS:n, vastausasteen ja konversioasteen, tuntemus
- Vahvat kampanjasuunnittelun, projektinhallinnan ja organisoinnin taidot sekä kyky hallita kilpailevia prioriteetteja ja määräaikoja
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot, mukaan lukien monimutkaisen kampanjadatan selittäminen selkeiden liiketoimintatulosten ja suositusten avulla
- Kyky vaikuttaa poikkitoiminnallisiin sidosryhmiin ja ulkoisiin kumppaneihin sekä työskennellä tehokkaasti heidän kanssaan
- Tarkkuus ja sitoutuminen kampanjoiden laatuun, oikeellisuuteen ja sääntelynmukaisuuteen
- Kokemus televiestinnästä, rahoituspalveluista, vähittäiskaupasta, vakuutuksista tai muulta suoravasteeseen painottuvalta alalta katsotaan eduksi
- Kokemus toimistojen, painokumppaneiden, jakelukumppaneiden tai muiden markkinointipalvelujen tarjoajien valvonnasta katsotaan eduksi
- Kokemus Salesforce Marketing Cloudista tai vastaavasta yritystason markkinointiteknologia-alustasta katsotaan eduksi
- Kokemus digitaalisista hankintakanavista, kuten maksetusta hausta, display-mainonnasta, maksetusta sosiaalisen median mainonnasta tai kumppanimarkkinoinnista, katsotaan eduksi
- Monikanavaisen mittaamisen, attribuution ja asiakaspolun optimoinnin tuntemus katsotaan eduksi
- Työmatkoja saatetaan edellyttää ajoittain, arviolta enintään 10 prosenttia
- Työaika on yleensä tavanomainen toimistoaika, mutta kampanjoiden huippuvaiheissa tai kriittisten julkaisujen aikana voidaan edellyttää satunnaista ilta- tai viikonlopputyötä
Edut
- Kilpailukykyinen kokonaispalkkaus
- Terveydenhuollon kattavuus
- Hammaslääkärivakuutus
- Näkövakuutus
- Henkivakuutus
- Työntekijöiden tukiohjelma
- 401(k)-eläkesuunnitelma työnantajan vastaavalla maksulla
- Vapaaehtoiset etuusvaihtoehdot
- Palkalliset vapaat
- Etä-, hybridi-, toimisto- tai kenttätyöjärjestelyt tehtävän, liiketoiminnan tarpeiden ja yksilöllisten olosuhteiden mukaan
- Tiimien yhteydenpitoa tukeva teknologia
- Kohtuullisten mukautusten tuki koko haku- ja rekrytointiprosessin ajan