Brightspeed, evler ve işletmeler için fiber internet ağları kuran ve işleten bir telekomünikasyon şirketidir. Hizmet paketleri, günlük internet kullanımından ve daha küçük hanelerden yüksek bant genişliği gerektiren yayın, oyun, görüntülü görüşme ve büyük dosya yükleme veya indirme işlemlerine kadar farklı çevrim içi kullanım düzeylerine göre tasarlanmıştır. Şirket, güvenilir bağlantıyı, anlaşılır fiyatlandırmayı ve yıllık sözleşme ya da fesih ücreti olmadan internet hizmeti sunmayı ön plana çıkarır. Brightspeed ayrıca geçmişte yeterli hizmet alamamış topluluklara yüksek hızlı internet erişimini genişletmeye odaklanır; bu nedenle ağ genişletme çalışmaları faaliyetlerinin merkezinde yer alır.
Edinim Pazarlama Müdürü - Brightspeed, Kuzey Carolina'da Uzaktan
Brightspeed’in fiber internet işi için Doğrudan Posta, E-posta ve SMS kanallarında müşteri edinimine liderlik edin. Müşteri büyümesini desteklemek için kanal stratejisine, testlere, bütçelere ve optimizasyona sahip olun.
Açıklama
- Doğrudan Posta, E-posta ve SMS kanallarında müşteri edinme stratejileri oluşturun ve uygulayın
- Kitle segmentasyonu, kanal planlaması, kreatif çalışmalar ve mesajlaşma, teklif önceliklendirme, kampanya zamanlaması ve performans optimizasyonunu yönetin
- A/B ve çok değişkenli testler dahil olmak üzere entegre edinim yol haritaları ve test planları oluşturun ve yönetin
- Edinim kampanyalarını ilk stratejiden lansmana ve devam eden optimizasyona kadar yönlendirin
- Kanal bütçelerini, tahminleri ve harcama hızını denetleyin
- Eğilimleri, fırsatları ve iyileştirme alanlarını ortaya çıkarmak için kampanya, müşteri ve kanal verilerini değerlendirin
- Analitik, Kreatif, Ürün, Pazarlama Stratejisi ve diğer çapraz işlevli ekiplerle iş birliği yapın
- Kampanya raporlama ve ölçüm çerçeveleri oluşturun ve güncel tutun
- Kampanya sonuçlarını, içgörüleri, test bulgularını ve stratejik önerileri pazarlama liderleri ve paydaşlarla paylaşın
- Ajanslar, baskı ve gönderim hizmeti sağlayıcıları ile diğer harici iş ortaklarıyla ilişkileri koordine edin
- Edinim pazarlamasındaki gelişmeleri, yeni teknolojileri, kanal yeteneklerini ve sektörel uygulamaları takip edin
- Kampanyaların CAN-SPAM, TCPA, yasal, gizlilik ve marka gerekliliklerini karşılamasını sağlayın
- Verilen diğer sorumlulukları yerine getirin
Gereksinimler
- Pazarlama, İşletme, İletişim veya ilgili bir alanda lisans derecesi ya da eğitim ve ilgili deneyimin eşdeğer bir birleşimi
- Edinim, performans, doğrudan yanıt, yaşam döngüsü veya ilgili pazarlama alanlarında en az beş yıl deneyim
- Doğrudan Posta, E-posta veya SMS dahil olmak üzere en az iki edinim kanalının doğrudan sorumluluğunu üstlenmiş olma
- Kampanya bütçelerini, tahminleri, ölçümlemeyi ve optimizasyonu yönetme deneyimi
- A/B ve çok değişkenli testler tasarlama, değerlendirme ve sonuçları uygulanabilir önerilere dönüştürme deneyimi
- Performans ve edinim pazarlaması, segmentasyon, hedefleme, optimizasyon ve doğrudan yanıt ilkelerine güçlü hâkimiyet
- Salesforce Marketing Cloud, HubSpot veya benzer platformlar gibi e-posta hizmet sağlayıcıları ve pazarlama otomasyonu araçlarında yetkinlik
- Liste yönetimi, baskı tedarikçisi koordinasyonu, gönderim ve posta lojistiği dahil Doğrudan Posta üretimi hakkında çalışma bilgisi
- CAN-SPAM, TCPA, izin yönetimi ve katılım ile katılımdan çıkma uygulamaları dahil E-posta ve SMS gerekliliklerini anlama
- CRM sistemleri, müşteri veri platformları ve veri odaklı kitle segmentasyonu hakkında bilgi
- Kampanya ve müşteri verilerini yorumlama, performans etkenlerini belirleme ve etkinlik ile yatırım getirisini değerlendirme dahil güçlü analitik ve problem çözme becerisi
- Güçlü finansal anlayış ve CPA, ROAS, yanıt oranı ve dönüşüm oranı gibi edinim metriklerine aşinalık
- Rekabet eden öncelikleri ve son teslim tarihlerini yönetebilme dahil güçlü kampanya planlama, proje yönetimi ve organizasyon becerileri
- Karmaşık kampanya verilerini açık iş içgörüleri ve önerileriyle açıklama dahil mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- Çapraz işlevli paydaşları ve harici iş ortaklarını etkileyebilme ve onlarla etkili çalışabilme
- Detaylara yüksek düzeyde dikkat ve kampanya kalitesine, doğruluğuna ve mevzuata uygunluğuna bağlılık
- Telekomünikasyon, finansal hizmetler, perakende, sigorta veya doğrudan yanıta odaklanan başka bir sektörde deneyim tercih sebebidir
- Ajansları, baskı tedarikçilerini, gönderim ortaklarını veya diğer pazarlama hizmeti sağlayıcılarını denetleme deneyimi tercih sebebidir
- Salesforce Marketing Cloud veya benzer bir kurumsal pazarlama teknolojisi platformuyla deneyim tercih sebebidir
- Ücretli arama, görüntülü reklam, ücretli sosyal medya veya bağlı kuruluş pazarlaması gibi dijital edinim kanallarına aşinalık tercih sebebidir
- Kanallar arası ölçümleme, ilişkilendirme ve müşteri yolculuğu optimizasyonunu anlama tercih sebebidir
- Zaman zaman seyahat gerekebilir; tahmini oran %10'a kadar olabilir
- Genellikle standart çalışma saatlerinde çalışılır; yoğun kampanyalar veya kritik lansmanlar sırasında zaman zaman akşam ya da hafta sonu müsaitliği gerekebilir
Yan Haklar
- Rekabetçi ücret paketi
- Sağlık sigortası kapsamı
- Diş sigortası kapsamı
- Görme sigortası kapsamı
- Hayat sigortası
- Çalışan destek programı
- Şirket katkılı 401(k) planı
- İsteğe bağlı yan hak seçenekleri
- Ücretli izin programları
- Pozisyona, iş ihtiyaçlarına ve bireysel koşullara bağlı olarak uzaktan, hibrit, ofis veya saha tabanlı çalışma düzenleri
- Ekip bağlantısını destekleyen teknoloji
- Başvuru ve işe alım süreci boyunca makul düzenleme desteği