American Electric Power
American Electric Power
American Electric Power ialah syarikat utiliti elektrik besar yang melayani lebih daripada 5 juta pelanggan di 11 negeri di Amerika Syarikat. Melalui syarikat operasinya termasuk AEP Ohio dan AEP Texas, syarikat ini berusaha menyediakan bekalan elektrik yang boleh dipercayai dan berpatutan sambil memperkukuh grid bagi memenuhi permintaan masa hadapan. Kerjanya merangkumi pelaburan infrastruktur, pembangunan tenaga boleh diperbaharui, perkhidmatan pelanggan, penglibatan komuniti serta penerokaan teknologi tenaga baharu seperti reaktor modular kecil.

Insinyur Observabilitas Perusahaan Senior

Kelola pemantauan Dynatrace, SolarWinds, dan ServiceNow di seluruh operasi energi American Electric Power yang diatur. Tingkatkan visibilitas aplikasi, infrastruktur, cloud, dan jaringan.

Deskripsi

  • Kelola lingkungan Dynatrace pada sistem produksi, nonproduksi, dan laboratorium
  • Rancang dan hadirkan observabilitas perusahaan untuk aplikasi bisnis penting
  • Tambahkan aplikasi baru ke Dynatrace
  • Tetapkan standar pemantauan serta bangun dasbor, peringatan, dan model kesehatan
  • Tingkatkan kematangan observabilitas, deteksi dan pencegahan proaktif, visibilitas layanan, serta kualitas data pemantauan
  • Terapkan dan kelola teknologi OneAgent serta dukung infrastruktur ActiveGate
  • Konfigurasikan pemantauan pengguna nyata (RUM) dan pemantauan sintetis
  • Selidiki masalah dan hambatan kinerja aplikasi; dukung pelacakan terdistribusi dan analisis alur layanan
  • Beri saran kepada pemilik aplikasi mengenai praktik pemantauan
  • Bangun Dynatrace Extensions 2.0 dan pemantauan khusus untuk aplikasi, basis data, dan infrastruktur
  • Otomatiskan penerapan pemantauan dan pendaftaran aplikasi, serta buat kemampuan pemantauan mandiri
  • Pelihara integrasi antara Dynatrace, SolarWinds, dan ServiceNow, termasuk korelasi peristiwa, otomatisasi tiket, dan penyelarasan CMDB
  • Kelola SolarWinds NPM dan bantu penggunaan SolarWinds NCM, pendaftaran dan penemuan perangkat, pemantauan SNMP, dasbor, laporan, peningkatan versi, dan pemeliharaan
  • Ikut serta dalam respons insiden besar dan ruang koordinasi insiden, tentukan akar masalah, serta tingkatkan pemantauan
  • Menjadi kontak eskalasi teknis untuk masalah pemantauan
  • Dukung kepatuhan NERC CIP dan keamanan siber, audit, pengumpulan bukti, catatan operasional, serta proses CAB dan manajemen perubahan
  • Bekerja sama dengan pemilik aplikasi, tim cloud dan infrastruktur, keamanan siber, operasional, serta pemangku kepentingan bisnis

Persyaratan

  • Gelar sarjana di bidang teknologi informasi, ilmu komputer, teknik, atau disiplin terkait
  • Setidaknya lima tahun mendukung solusi pemantauan perusahaan, observabilitas, atau manajemen kinerja
  • Setidaknya tiga tahun pengalaman langsung dalam administrasi dan rekayasa Dynatrace
  • Pengalaman mendaftarkan aplikasi perusahaan ke platform pemantauan
  • Pengalaman mendukung lingkungan aplikasi dan infrastruktur berskala besar
  • Pengalaman dengan integrasi ServiceNow dan proses operasional perusahaan
  • Pengalaman dengan otomatisasi pemantauan dan alat skrip
  • Pemahaman kerja tentang SolarWinds NPM dan pemantauan jaringan perusahaan
  • Pengalaman mendukung sistem produksi yang sangat penting
  • Diperlukan sepuluh tahun pengalaman yang relevan; kombinasi pendidikan dan pengalaman yang setara dapat dipertimbangkan
  • Pengetahuan tentang administrasi Dynatrace, penerapan SaaS atau Managed, OneAgent, ActiveGate, RUM, pemantauan sintetis, APM, Dynatrace Extensions 2.0, Davis AI, analisis alur layanan, observabilitas perusahaan, pengalaman pengguna akhir dan pemantauan layanan bisnis, dasbor, rekayasa peringatan, serta korelasi peristiwa
  • Pengalaman dengan Dynatrace, SolarWinds NPM, NCM dan Network Insight, serta ServiceNow Event Management
  • Pengetahuan tentang pemantauan AWS, Azure, VMware, OpenShift, Kubernetes, kontainer, cloud hibrida, dan SaaS
  • Administrasi Windows Server dan Linux; dasar-dasar VMware, DNS, penyeimbang beban, SSL/TLS, Active Directory, autentikasi perusahaan, dan infrastruktur jaringan
  • Oracle, SQL Server, dan PostgreSQL; pemantauan kinerja basis data dan pemecahan masalah konektivitas
  • PowerShell, Python, Bash, REST API, JSON, XML, SQL, otomatisasi pemantauan, dan otomatisasi infrastruktur
  • ServiceNow, integrasi CMDB, REST API, webhook, SNMP, Syslog, SAML, OAuth, dan LDAP
  • Keterampilan kuat dalam layanan pelanggan, manajemen pemangku kepentingan, komunikasi, pemecahan masalah teknis, penyelesaian masalah, organisasi, penentuan prioritas, pendampingan, dan kepemimpinan

Tunjangan

  • Gaji pokok
  • Bonus tahunan
  • Insentif jangka panjang
  • Program pencocokan kontribusi 401(k)
  • Pensiun AEP
  • Paket tunjangan menyeluruh yang dirancang untuk mendukung kesejahteraan karyawan secara keseluruhan.

Lowongan Terkait

Pan-American Life Insurance Group

Wakil Presiden Penjualan Regional Jarak Jauh, Manfaat Kumpulan

Pan-American Life Insurance Group
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanPemasaran

Memimpin pertumbuhan penjualan regional untuk bisnis asuransi jiwa, kecelakaan, dan kesehatan PALIG melalui mitra distribusi di AS. Mengembangkan hubungan dengan broker, rencana pemasaran, dan penjualan kepada kelompok pemberi kerja.

Buka
LogicGate

Insinyur Perangkat Lunak Backend Senior

LogicGate

Rancang API Java dan Kotlin serta layanan terdistribusi untuk platform GRC perusahaan berbasis AI milik LogicGate. Bantu mengembangkan arsitektur multi-tenant agar kinerjanya tetap andal.

Buka