American Electric Power on suuri sähköyhtiö, joka palvelee yli viittä miljoonaa asiakasta 11 Yhdysvaltain osavaltiossa. Se toimii muun muassa AEP Ohion ja AEP Texasin kaltaisten operatiivisten yhtiöiden kautta ja pyrkii toimittamaan luotettavaa ja kohtuuhintaista sähköä samalla, kun se vahvistaa sähköverkkoa tulevaa kysyntää varten. Sen toimintaan kuuluvat infrastruktuuri-investoinnit, uusiutuvan energian kehittäminen, asiakaspalvelu, yhteistyö yhteisöjen kanssa sekä uusien energiateknologioiden, kuten pienten modulaaristen reaktorien, tutkiminen.
Johtava yritystason observability-insinööri
Hallinnoi Dynatracea, SolarWindsia ja ServiceNow’ta American Electric Powerin säännellyssä energiatoiminnassa. Paranna sovellusten, infrastruktuurin, pilvipalveluiden ja verkkojen näkyvyyttä.
Yhdysvallat
Ohio
Texas116 255 $ – 151 132 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenSeniorJohtavaVaadittu Kieli: englantiInsinööriKuvaus
- Hallinnoi Dynatrace-ympäristöjä tuotanto-, testi- ja laboratoriojärjestelmissä
- Suunnittele ja toteuta yritystason observability-ratkaisuja kriittisille liiketoimintasovelluksille
- Ota uusia sovelluksia käyttöön Dynatracessa
- Määritä valvontastandardit ja rakenna koontinäyttöjä, hälytyksiä ja kuntomalleja
- Kehitä observabilityn kypsyyttä, ennakoivaa havaitsemista ja ehkäisyä, palvelunäkyvyyttä sekä valvontadatan laatua
- Ota OneAgent-teknologiat käyttöön ja hallinnoi niitä sekä tue ActiveGate-infrastruktuuria
- Määritä todellisten käyttäjien valvonta (RUM) ja synteettinen valvonta
- Selvitä sovellusten suorituskykyongelmia ja pullonkauloja sekä tue hajautettua jäljitystä ja palveluvirtojen analysointia
- Neuvo sovellusomistajia valvontakäytännöissä
- Rakenna Dynatrace Extensions 2.0 -laajennuksia ja sovelluksille, tietokannoille sekä infrastruktuurille räätälöityä valvontaa
- Automatisoi valvonnan käyttöönotto ja sovellusten liittäminen sekä luo itsepalveluvalvontamahdollisuuksia
- Ylläpidä Dynatracen, SolarWindsin ja ServiceNow’n integraatioita, mukaan lukien tapahtumien korrelaatio, tikettien automatisointi ja CMDB-yhdenmukaisuus
- Hallinnoi SolarWinds NPM:ää ja avusta SolarWinds NCM:n, laitteiden liittämisen ja löytämisen, SNMP-valvonnan, koontinäyttöjen, raporttien, päivitysten ja ylläpidon kanssa
- Osallistu vakavien häiriöiden hallintaan ja tilannehuoneisiin, selvitä juurisyitä ja paranna valvontaa
- Toimi valvontaongelmien teknisenä eskalointiyhteyshenkilönä
- Tue NERC CIP -vaatimusten ja kyberturvallisuusmääräysten noudattamista, auditointeja, todisteiden keräämistä, operatiivisia asiakirjoja sekä CAB- ja muutoksenhallintaprosesseja
- Työskentele sovellusomistajien, pilvi- ja infrastruktuuritiimien, kyberturvallisuuden, operatiivisten tiimien ja liiketoiminnan sidosryhmien kanssa
Vaatimukset
- Kandidaatin tutkinto tietotekniikasta, tietojenkäsittelytieteestä, tekniikan alalta tai vastaavalta alalta
- Vähintään viiden vuoden kokemus yritystason valvonta-, observability- tai suorituskyvynhallintaratkaisujen tukemisesta
- Vähintään kolmen vuoden käytännön kokemus Dynatracen hallinnasta ja suunnittelusta
- Kokemusta yrityssovellusten liittämisestä valvonta-alustoihin
- Kokemusta laajojen sovellus- ja infrastruktuuriympäristöjen tukemisesta
- Kokemusta ServiceNow-integraatioista ja yrityksen operatiivisista prosesseista
- Kokemusta valvonnan automaatio- ja skriptaustyökaluista
- SolarWinds NPM:n ja yritystason verkkovalvonnan perusteiden tuntemus
- Kokemusta kriittisten tuotantojärjestelmien tukemisesta
- Edellytetään kymmenen vuoden soveltuvaa työkokemusta; koulutuksen ja kokemuksen yhdistelmä voidaan katsoa vastaavaksi
- Dynatracen hallinnan, SaaS- tai Managed-käyttöönottojen, OneAgentin, ActiveGaten, RUM:n, synteettisen valvonnan, APM:n, Dynatrace Extensions 2.0:n, Davis AI:n, palveluvirtojen analysoinnin, yritystason observabilityn, loppukäyttäjäkokemuksen ja liiketoimintapalveluiden valvonnan, koontinäyttöjen, hälytysten suunnittelun sekä tapahtumien korrelaation tuntemus
- Kokemusta Dynatracesta, SolarWinds NPM:stä, NCM:stä ja Network Insightista sekä ServiceNow Event Managementista
- AWS:n, Azuren, VMware-ympäristöjen, OpenShiftin, Kubernetesin, konttien, hybridipilven ja SaaS-palveluiden valvonnan tuntemus
- Windows Serverin ja Linuxin hallinta; VMware, DNS, kuormantasaajat, SSL/TLS, Active Directory, yritystason tunnistautuminen sekä verkkoinfrastruktuurin perusteet
- Oracle, SQL Server ja PostgreSQL; tietokantojen suorituskyvyn valvonta ja yhteysongelmien vianmääritys
- PowerShell, Python, Bash, REST-rajapinnat, JSON, XML, SQL, valvonnan automatisointi ja infrastruktuurin automatisointi
- ServiceNow, CMDB-integraatiot, REST-rajapinnat, webhookit, SNMP, Syslog, SAML, OAuth ja LDAP
- Vahvat asiakaspalvelu-, sidosryhmienhallinta-, viestintä-, vianmääritys-, ongelmanratkaisu-, organisointi-, priorisointi-, mentorointi- ja johtamistaidot
Edut
- Peruspalkka
- Vuosibonus
- Pitkän aikavälin kannustin
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelman työnantajan vastaava maksu
- AEP:n eläke
- Kattava etuuspaketti, jonka tavoitteena on tukea työntekijöiden kokonaisvaltaista hyvinvointia.