American Electric Power ialah syarikat utiliti elektrik besar yang melayani lebih daripada 5 juta pelanggan di 11 negeri di Amerika Syarikat. Melalui syarikat operasinya termasuk AEP Ohio dan AEP Texas, syarikat ini berusaha menyediakan bekalan elektrik yang boleh dipercayai dan berpatutan sambil memperkukuh grid bagi memenuhi permintaan masa hadapan. Kerjanya merangkumi pelaburan infrastruktur, pembangunan tenaga boleh diperbaharui, perkhidmatan pelanggan, penglibatan komuniti serta penerokaan teknologi tenaga baharu seperti reaktor modular kecil.
Jurutera Observabiliti Perusahaan Kanan
Urus pemantauan Dynatrace, SolarWinds dan ServiceNow merentas operasi tenaga American Electric Power yang dikawal selia. Perkukuh keterlihatan aplikasi, infrastruktur, awan dan rangkaian.
Amerika Syarikat
Ohio
Texas$116,255 – $151,132 / tahun
Di lokasiSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisJuruteraPenerangan
- Tadbir persekitaran Dynatrace merentas sistem produksi, bukan produksi dan makmal
- Reka dan sediakan observabiliti perusahaan untuk aplikasi perniagaan kritikal
- Daftarkan aplikasi baharu ke dalam Dynatrace
- Tetapkan piawaian pemantauan dan bina papan pemuka, amaran serta model kesihatan
- Tingkatkan kematangan observabiliti, pengesanan dan pencegahan proaktif, keterlihatan perkhidmatan serta kualiti data pemantauan
- Gunakan dan urus teknologi OneAgent serta sokong infrastruktur ActiveGate
- Konfigurasikan pemantauan pengguna sebenar (RUM) dan pemantauan sintetik
- Siasat masalah prestasi dan kesesakan aplikasi; sokong jejak teragih serta analisis aliran perkhidmatan
- Nasihati pemilik aplikasi tentang amalan pemantauan
- Bina Dynatrace Extensions 2.0 dan pemantauan tersuai untuk aplikasi, pangkalan data dan infrastruktur
- Automatikkan penggunaan pemantauan dan pendaftaran aplikasi, serta sediakan keupayaan pemantauan layan diri
- Selenggara integrasi antara Dynatrace, SolarWinds dan ServiceNow, termasuk korelasi peristiwa, automasi tiket dan penjajaran CMDB
- Urus SolarWinds NPM dan bantu penggunaan SolarWinds NCM, pendaftaran serta penemuan peranti, pemantauan SNMP, papan pemuka, laporan, naik taraf dan penyelenggaraan
- Sertai respons insiden besar dan bilik gerakan, tentukan punca utama dan tingkatkan pemantauan
- Bertindak sebagai titik hubungan eskalasi teknikal bagi isu pemantauan
- Sokong pematuhan NERC CIP dan keselamatan siber, audit, pengumpulan bukti, rekod operasi serta proses CAB dan pengurusan perubahan
- Bekerjasama dengan pemilik aplikasi, pasukan awan dan infrastruktur, keselamatan siber, operasi serta pihak berkepentingan perniagaan
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam teknologi maklumat, sains komputer, kejuruteraan atau bidang berkaitan
- Sekurang-kurangnya lima tahun menyokong penyelesaian pemantauan perusahaan, observabiliti atau pengurusan prestasi
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman amali dalam pentadbiran dan kejuruteraan Dynatrace
- Pengalaman mendaftarkan aplikasi perusahaan pada platform pemantauan
- Pengalaman menyokong persekitaran aplikasi dan infrastruktur berskala besar
- Pengalaman dengan integrasi ServiceNow dan proses operasi perusahaan
- Pengalaman dengan automasi pemantauan dan alat skrip
- Pengetahuan kerja tentang SolarWinds NPM dan pemantauan rangkaian perusahaan
- Pengalaman menyokong sistem produksi yang kritikal kepada misi
- Sepuluh tahun pengalaman berkaitan diperlukan; gabungan pendidikan dan pengalaman yang setara boleh dipertimbangkan
- Pengetahuan tentang pentadbiran Dynatrace, penggunaan SaaS atau Managed, OneAgent, ActiveGate, RUM, pemantauan sintetik, APM, Dynatrace Extensions 2.0, Davis AI, analisis aliran perkhidmatan, observabiliti perusahaan, pengalaman pengguna akhir dan pemantauan perkhidmatan perniagaan, papan pemuka, kejuruteraan amaran serta korelasi peristiwa
- Pengalaman dengan Dynatrace, SolarWinds NPM, NCM dan Network Insight serta ServiceNow Event Management
- Pengetahuan tentang pemantauan AWS, Azure, VMware, OpenShift, Kubernetes, kontena, awan hibrid dan SaaS
- Pentadbiran Windows Server dan Linux; asas VMware, DNS, pengimbang beban, SSL/TLS, Active Directory, pengesahan perusahaan dan infrastruktur rangkaian
- Oracle, SQL Server dan PostgreSQL; pemantauan prestasi pangkalan data dan penyelesaian masalah sambungan
- PowerShell, Python, Bash, REST API, JSON, XML, SQL, automasi pemantauan dan automasi infrastruktur
- ServiceNow, integrasi CMDB, REST API, webhook, SNMP, Syslog, SAML, OAuth dan LDAP
- Kemahiran kukuh dalam khidmat pelanggan, pengurusan pihak berkepentingan, komunikasi, penyelesaian masalah, pemikiran analitis, pengaturan, penetapan keutamaan, bimbingan dan kepimpinan
Faedah
- Gaji asas
- Bonus tahunan
- Insentif jangka panjang
- Padanan caruman 401(k)
- Pencen AEP
- Pakej faedah menyeluruh yang bertujuan menyokong kesejahteraan pekerja secara keseluruhan.