American Electric Power یک شرکت بزرگ خدمات برق است که به بیش از ۵ میلیون مشترک در ۱۱ ایالت آمریکا خدمات‌رسانی می‌کند. این شرکت از طریق شرکت‌های عملیاتی خود، از جمله AEP Ohio و AEP Texas، برای ارائه برق قابل‌اعتماد و مقرون‌به‌صرفه و همچنین تقویت شبکه برق برای پاسخ‌گویی به نیازهای آینده فعالیت می‌کند. حوزه‌های کاری آن شامل سرمایه‌گذاری در زیرساخت، توسعه انرژی‌های تجدیدپذیر، خدمات مشترکان، تعامل با جامعه و بررسی فناوری‌های نوظهور انرژی مانند رآکتورهای مدولار کوچک است.
مهندس ارشد مشاهده‌پذیری سازمانی
پایش Dynatrace، SolarWinds و ServiceNow را در عملیات انرژیِ تحت نظارت American Electric Power مدیریت کنید. دیدپذیری برنامه‌ها، زیرساخت، ابر و شبکه‌ها را بهبود دهید.
ایالات متحده
اوهایو
تگزاس$۱۱۶٬۲۵۵ – $۱۵۱٬۱۳۲ / سال
حضوریتمام‌وقتارشدسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندستوضیحات
- محیط‌های Dynatrace را در سامانه‌های تولیدی، غیرتولیدی و آزمایشگاهی مدیریت کنید
- مشاهده‌پذیری سازمانی را برای برنامه‌های حیاتی کسب‌وکار طراحی و ارائه کنید
- برنامه‌های جدید را به Dynatrace اضافه کنید
- استانداردهای پایش را تعیین کنید و داشبوردها، هشدارها و مدل‌های سلامت بسازید
- بلوغ مشاهده‌پذیری، شناسایی و پیشگیری پیش‌دستانه، دیدپذیری سرویس و کیفیت داده‌های پایش را ارتقا دهید
- فناوری‌های OneAgent را نصب و مدیریت کنید و از زیرساخت ActiveGate پشتیبانی کنید
- پایش کاربر واقعی (RUM) و پایش مصنوعی را پیکربندی کنید
- مشکلات عملکرد برنامه و گلوگاه‌ها را بررسی کنید؛ از ردیابی توزیع‌شده و تحلیل جریان سرویس پشتیبانی کنید
- درباره روش‌های پایش به مالکان برنامه مشاوره دهید
- Dynatrace Extensions 2.0 بسازید و پایش متناسب با برنامه‌ها، پایگاه‌های داده و زیرساخت طراحی کنید
- استقرار پایش و ورود برنامه‌ها را خودکار کنید و قابلیت‌های پایش سلف‌سرویس بسازید
- یکپارچه‌سازی‌های Dynatrace، SolarWinds و ServiceNow را، از جمله همبستگی رویدادها، خودکارسازی تیکت‌ها و هم‌راستاسازی CMDB، نگهداری کنید
- SolarWinds NPM را مدیریت کنید و در SolarWinds NCM، ورود و شناسایی دستگاه‌ها، پایش SNMP، داشبوردها، گزارش‌ها، ارتقاها و نگهداری کمک کنید
- در واکنش به رخدادهای مهم و اتاق‌های بحران شرکت کنید، علت‌های ریشه‌ای را بیابید و پایش را بهبود دهید
- نقطه تماس ارجاع فنی برای مسائل پایش باشید
- از انطباق با NERC CIP و امنیت سایبری، ممیزی‌ها، گردآوری شواهد، سوابق عملیاتی و فرایندهای CAB و مدیریت تغییر پشتیبانی کنید
- با مالکان برنامه، تیم‌های ابر و زیرساخت، امنیت سایبری، عملیات و ذی‌نفعان کسب‌وکار همکاری کنید
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در فناوری اطلاعات، علوم رایانه، مهندسی یا رشته‌ای مرتبط
- دست‌کم پنج سال تجربه پشتیبانی از راهکارهای پایش سازمانی، مشاهده‌پذیری یا مدیریت عملکرد
- دست‌کم سه سال تجربه عملی در مدیریت و مهندسی Dynatrace
- تجربه افزودن برنامه‌های سازمانی به پلتفرم‌های پایش
- تجربه پشتیبانی از محیط‌های بزرگ برنامه و زیرساخت
- تجربه کار با یکپارچه‌سازی‌های ServiceNow و فرایندهای عملیات سازمانی
- تجربه کار با ابزارهای خودکارسازی پایش و اسکریپت‌نویسی
- آشنایی کاربردی با SolarWinds NPM و پایش شبکه سازمانی
- تجربه پشتیبانی از سامانه‌های تولیدی حیاتی
- ده سال تجربه مرتبط لازم است؛ ترکیب معادل تحصیلات و تجربه نیز ممکن است بررسی شود
- آشنایی با مدیریت Dynatrace، استقرارهای SaaS یا Managed، OneAgent، ActiveGate، RUM، پایش مصنوعی، APM، Dynatrace Extensions 2.0، Davis AI، تحلیل جریان سرویس، مشاهده‌پذیری سازمانی، تجربه کاربر نهایی و پایش سرویس کسب‌وکار، داشبوردها، مهندسی هشدار و همبستگی رویدادها
- تجربه کار با Dynatrace، SolarWinds NPM، NCM و Network Insight و ServiceNow Event Management
- آشنایی با پایش AWS، Azure، VMware، OpenShift، Kubernetes، کانتینرها، ابر ترکیبی و SaaS
- مدیریت Windows Server و Linux؛ مبانی VMware، DNS، موازن‌سازهای بار، SSL/TLS، Active Directory، احراز هویت سازمانی و زیرساخت شبکه
- Oracle، SQL Server و PostgreSQL؛ پایش عملکرد پایگاه داده و عیب‌یابی اتصال
- PowerShell، Python، Bash، REST APIها، JSON، XML، SQL، خودکارسازی پایش و خودکارسازی زیرساخت
- ServiceNow، یکپارچه‌سازی CMDB، REST APIها، وب‌هوک‌ها، SNMP، Syslog، SAML، OAuth و LDAP
- مهارت‌های قوی در خدمات مشتری، مدیریت ذی‌نفعان، ارتباطات، عیب‌یابی، حل مسئله، سازمان‌دهی، اولویت‌بندی، راهنمایی و رهبری
مزایا
- حقوق پایه
- پاداش سالانه
- مشوق بلندمدت
- مشارکت همسان در 401(k)
- مستمری AEP
- بسته مزایای جامع با هدف پشتیبانی از رفاه کلی کارکنان.