Ang American Electric Power ay isang malaking kompanya ng serbisyong elektrikal na nagsusuplay sa mahigit 5 milyong customer sa 11 estado ng U.S. Sa pamamagitan ng mga operating company kabilang ang AEP Ohio at AEP Texas, nagsisikap itong maghatid ng maaasahan at abot-kayang kuryente habang pinatitibay ang grid para sa pangangailangan sa hinaharap. Kabilang sa gawain nito ang pamumuhunan sa imprastraktura, pagpapaunlad ng renewable energy, serbisyo sa customer, pakikipag-ugnayan sa komunidad, at paggalugad sa mga umuusbong na teknolohiya sa enerhiya gaya ng maliliit na modular reactor.
Senior na Inhinyero sa Enterprise Observability
Pamahalaan ang pagsubaybay sa Dynatrace, SolarWinds, at ServiceNow sa mga operasyong pang-enerhiya ng American Electric Power na saklaw ng regulasyon. Palakasin ang visibility ng mga application, imprastraktura, cloud, at network.
Estados Unidos
Ohio
Texas$116,255 – $151,132 / taon
On-siteFull-timeSeniorLeadKinakailangang Wika: InglesInhinyeroPaglalarawan
- Pamahalaan ang mga kapaligiran ng Dynatrace sa mga production, non-production, at laboratory system
- Magdisenyo at maghatid ng enterprise observability para sa mahahalagang application ng negosyo
- Isama ang mga bagong application sa Dynatrace
- Magtakda ng mga pamantayan sa pagsubaybay at bumuo ng mga dashboard, alerto, at modelo ng kalusugan
- Isulong ang antas ng observability, maagap na pagtukoy at pag-iwas, visibility ng serbisyo, at kalidad ng datos ng pagsubaybay
- Mag-deploy at mamahala ng mga teknolohiyang OneAgent at sumuporta sa imprastraktura ng ActiveGate
- Mag-configure ng pagsubaybay sa aktuwal na user (RUM) at sintetikong pagsubaybay
- Siyasatin ang mga problema at bottleneck sa performance ng application; sumuporta sa distributed tracing at pagsusuri ng daloy ng serbisyo
- Magbigay ng payo sa mga may-ari ng application tungkol sa mga kasanayan sa pagsubaybay
- Bumuo ng Dynatrace Extensions 2.0 at iniangkop na pagsubaybay para sa mga application, database, at imprastraktura
- I-automate ang pag-deploy ng pagsubaybay at pagdaragdag ng mga application, at gumawa ng mga kakayahan sa self-service na pagsubaybay
- Panatilihin ang mga integrasyon sa pagitan ng Dynatrace, SolarWinds, at ServiceNow, kabilang ang ugnayan ng mga event, awtomasyon ng ticket, at pag-aayon sa CMDB
- Pamahalaan ang SolarWinds NPM at tumulong sa SolarWinds NCM, pagdaragdag at pagtuklas ng device, pagsubaybay sa SNMP, mga dashboard, ulat, pag-upgrade, at pagpapanatili
- Makilahok sa pagtugon sa malalaking insidente at sa mga war room, tukuyin ang ugat ng problema, at pahusayin ang pagsubaybay
- Maging teknikal na puntong tatawagan para sa eskalasyon ng mga isyu sa pagsubaybay
- Sumuporta sa pagsunod sa NERC CIP at cybersecurity, mga audit, pangangalap ng ebidensya, mga tala ng operasyon, at mga proseso ng CAB at pamamahala ng pagbabago
- Makipagtulungan sa mga may-ari ng application, pangkat ng cloud at imprastraktura, cybersecurity, operasyon, at mga stakeholder ng negosyo
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa teknolohiya ng impormasyon, computer science, inhinyeriya, o kaugnay na disiplina
- Hindi bababa sa limang taon ng pagsuporta sa mga solusyon sa enterprise monitoring, observability, o pamamahala ng performance
- Hindi bababa sa tatlong taon ng aktuwal na karanasan sa pangangasiwa at engineering ng Dynatrace
- Karanasan sa pagdaragdag ng mga enterprise application sa mga platform ng pagsubaybay
- Karanasan sa pagsuporta sa malakihang kapaligiran ng application at imprastraktura
- Karanasan sa mga integrasyon ng ServiceNow at proseso ng enterprise operations
- Karanasan sa awtomasyon ng pagsubaybay at mga tool sa scripting
- Pangunahing kaalaman sa SolarWinds NPM at pagsubaybay sa enterprise network
- Karanasan sa pagsuporta sa mga production system na kritikal sa misyon
- Kinakailangan ang sampung taon ng kaugnay na karanasan; maaaring isaalang-alang ang katumbas na kombinasyon ng edukasyon at karanasan
- Kaalaman sa pangangasiwa ng Dynatrace, mga deployment na SaaS o Managed, OneAgent, ActiveGate, RUM, sintetikong pagsubaybay, APM, Dynatrace Extensions 2.0, Davis AI, pagsusuri ng daloy ng serbisyo, enterprise observability, karanasan ng end user at pagsubaybay sa serbisyo ng negosyo, mga dashboard, pagdidisenyo ng alerto, at ugnayan ng mga event
- Karanasan sa Dynatrace, SolarWinds NPM, NCM at Network Insight, at ServiceNow Event Management
- Kaalaman sa pagsubaybay sa AWS, Azure, VMware, OpenShift, Kubernetes, mga container, hybrid cloud, at SaaS
- Pangangasiwa sa Windows Server at Linux; mga batayan ng VMware, DNS, load balancer, SSL/TLS, Active Directory, enterprise authentication, at imprastraktura ng network
- Oracle, SQL Server, at PostgreSQL; pagsubaybay sa performance ng database at pag-troubleshoot ng koneksiyon
- PowerShell, Python, Bash, REST API, JSON, XML, SQL, awtomasyon ng pagsubaybay, at awtomasyon ng imprastraktura
- ServiceNow, mga integrasyon ng CMDB, REST API, webhook, SNMP, Syslog, SAML, OAuth, at LDAP
- Mahuhusay na kasanayan sa serbisyo sa customer, pamamahala ng stakeholder, komunikasyon, pag-troubleshoot, paglutas ng problema, organisasyon, pagtatakda ng prayoridad, paggabay, at pamumuno
Mga Benepisyo
- Pangunahing suweldo
- Taunang bonus
- Pangmatagalang insentibo
- Katugmang kontribusyon sa 401(k)
- Pensiyon ng AEP
- Komprehensibong pakete ng mga benepisyo na nilalayong sumuporta sa pangkalahatang kapakanan ng mga empleyado.