American Electric Power

American Electric Power는 미국 11개 주에서 500만 명이 넘는 고객에게 서비스를 제공하는 대형 전력 유틸리티 기업입니다. AEP Ohio와 AEP Texas를 비롯한 운영 회사를 통해 안정적이고 합리적인 가격의 전력을 공급하는 한편, 미래 수요에 대비해 전력망을 강화하고 있습니다. 주요 활동에는 인프라 투자, 재생에너지 개발, 고객 서비스, 지역사회 참여, 소형 모듈형 원자로와 같은 신흥 에너지 기술에 대한 탐색이 포함됩니다.

기업 채용공고

시니어 엔터프라이즈 옵저버빌리티 엔지니어

American Electric Power의 규제 대상 에너지 운영 전반에서 Dynatrace, SolarWinds, ServiceNow 모니터링을 관리합니다. 애플리케이션, 인프라, 클라우드, 네트워크의 가시성을 강화합니다.

1시간 전

미국

오하이오주

텍사스주

$116,255 – $151,132 / 년

현장 근무 풀타임 시니어 리드 필수 언어: 영어 엔지니어

AWS Azure DNS Kubernetes Linux OpenShift Oracle Postgres Python ServiceNow SQL VMware 사이버 보안 클라우드

설명

프로덕션, 비프로덕션, 랩 시스템 전반의 Dynatrace 환경을 관리합니다
중요한 비즈니스 애플리케이션을 위한 엔터프라이즈 옵저버빌리티를 설계하고 제공합니다
새 애플리케이션을 Dynatrace에 도입합니다
모니터링 표준을 수립하고 대시보드, 경보, 상태 모델을 구축합니다
옵저버빌리티 성숙도, 사전 탐지 및 예방, 서비스 가시성, 모니터링 데이터 품질을 향상합니다
OneAgent 기술을 배포하고 관리하며 ActiveGate 인프라를 지원합니다
실사용자 모니터링(RUM)과 합성 모니터링을 구성합니다
애플리케이션 성능 문제와 병목 현상을 조사하고 분산 추적 및 서비스 흐름 분석을 지원합니다
애플리케이션 책임자에게 모니터링 실무를 조언합니다
Dynatrace Extensions 2.0을 구축하고 애플리케이션, 데이터베이스, 인프라에 맞춘 모니터링을 구성합니다
모니터링 배포와 애플리케이션 온보딩을 자동화하고 셀프서비스 모니터링 기능을 만듭니다
이벤트 상관관계, 티켓 자동화, CMDB 정렬을 비롯해 Dynatrace, SolarWinds, ServiceNow 간 연동을 유지합니다
SolarWinds NPM을 관리하고 SolarWinds NCM, 장치 온보딩 및 검색, SNMP 모니터링, 대시보드, 보고서, 업그레이드, 유지보수를 지원합니다
중대 사고 대응과 워룸에 참여해 근본 원인을 파악하고 모니터링을 개선합니다
모니터링 문제의 기술 에스컬레이션 담당자 역할을 합니다
NERC CIP 및 사이버 보안 규정 준수, 감사, 증거 수집, 운영 기록, CAB 및 변경 관리 절차를 지원합니다
애플리케이션 책임자, 클라우드 및 인프라 팀, 사이버 보안, 운영, 비즈니스 이해관계자와 협업합니다

지원 자격

정보 기술, 컴퓨터 과학, 공학 또는 관련 분야의 학사 학위
엔터프라이즈 모니터링, 옵저버빌리티 또는 성능 관리 솔루션 지원 경력 5년 이상
Dynatrace 관리 및 엔지니어링 실무 경력 3년 이상
엔터프라이즈 애플리케이션을 모니터링 플랫폼에 도입한 경험
대규모 애플리케이션 및 인프라 환경을 지원한 경험
ServiceNow 연동 및 엔터프라이즈 운영 프로세스 경험
모니터링 자동화 및 스크립팅 도구 경험
SolarWinds NPM 및 엔터프라이즈 네트워크 모니터링 실무 지식
미션 크리티컬 프로덕션 시스템 지원 경험
관련 경력 10년이 필요하며, 학력과 경력의 동등한 조합도 고려할 수 있습니다
Dynatrace 관리, SaaS 또는 Managed 배포, OneAgent, ActiveGate, RUM, 합성 모니터링, APM, Dynatrace Extensions 2.0, Davis AI, 서비스 흐름 분석, 엔터프라이즈 옵저버빌리티, 최종 사용자 경험 및 비즈니스 서비스 모니터링, 대시보드, 경보 엔지니어링, 이벤트 상관관계에 대한 지식
Dynatrace, SolarWinds NPM, NCM, Network Insight 및 ServiceNow Event Management 경험
AWS, Azure, VMware, OpenShift, Kubernetes, 컨테이너, 하이브리드 클라우드, SaaS 모니터링 지식
Windows Server 및 Linux 관리 경험과 VMware, DNS, 로드 밸런서, SSL/TLS, Active Directory, 엔터프라이즈 인증, 네트워크 인프라 기본 지식
Oracle, SQL Server, PostgreSQL 지식과 데이터베이스 성능 모니터링 및 연결 문제 해결 경험
PowerShell, Python, Bash, REST API, JSON, XML, SQL, 모니터링 자동화, 인프라 자동화 역량
ServiceNow, CMDB 연동, REST API, webhook, SNMP, Syslog, SAML, OAuth, LDAP 지식
뛰어난 고객 서비스, 이해관계자 관리, 의사소통, 문제 해결, 조직화, 우선순위 설정, 멘토링 및 리더십 역량