LogoFresh Jobs Ahead
Acrisure
Acrisure
AsuransiKeuanganKonsultasi
Acrisure ialah broker insurans global dan syarikat perkhidmatan kewangan berasaskan teknologi yang menyediakan perkhidmatan kepada perniagaan dan individu. Tawarannya merangkumi insurans komersial dan peribadi, faedah pekerja, keselamatan siber, penggajian, gadai janji, IT terurus, program perusahaan serta perkhidmatan pengurusan risiko yang lebih luas. Acrisure menggabungkan kepakaran insurans dengan teknologi untuk menyokong pelanggan di pelbagai negara dan industri, termasuk insurans, perundingan dan kewangan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Analis Layanan Manfaat - Acrisure, São Paulo Hibrida

Analis Layanan Manfaat di Acrisure, perusahaan fintech asuransi dan reasuransi global. Mendukung pertanyaan tentang perlindungan, otorisasi medis, penggantian biaya, dan permintaan layanan operasional.

BRBrasilHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: PortugisAnalis

Deskripsi

  • Jelaskan cakupan, batas manfaat, dan tenggat waktu yang berlaku kepada klien
  • Koordinasikan otorisasi layanan medis dan rumah sakit sesuai persyaratan perusahaan asuransi
  • Kelola kasus transportasi medis bersama tim medis Itsseg, perusahaan asuransi, dan klien
  • Sarankan penyedia layanan medis dan rumah sakit yang sesuai dengan jaringan plan serta perawatan yang diperlukan
  • Bimbing klien mengenai perkiraan awal penggantian biaya dan jangka waktu penggantian yang diharapkan
  • Bantu klien menangani tagihan yang belum dibayar dan layanan yang ditangguhkan
  • Lacak pembayaran, penyelesaian tagihan, dan pengaktifan kembali layanan
  • Ajukan perpanjangan tanggal jatuh tempo pembayaran
  • Kirim permintaan faktur dan kartu duplikat kepada tim operasional internal
  • Koordinasikan pengambilan oleh kurir Itsseg dan pengiriman dokumen
  • Sediakan daftar periksa dokumen untuk permintaan penggantian biaya dan pembayaran kembali klaim
  • Beri tahu klien tentang dokumen yang kurang dan tindak lanjuti materi yang diperlukan untuk penggantian biaya, perubahan polis, dan proses pembayaran kembali
  • Jelaskan layanan bantuan pemakaman dan perjalanan yang tersedia
  • Balas pertanyaan melalui email dalam waktu 24 jam kerja
  • Dokumentasikan setiap interaksi dalam modul operasional Itsseg
  • Segera eskalasikan insiden dan informasi relevan lainnya kepada manajemen

Persyaratan

  • Menguasai Microsoft Office, termasuk Excel tingkat menengah
  • Memiliki pengetahuan dasar tentang operasional administrasi manfaat
  • Sedang menempuh pendidikan di bidang yang relevan

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan
  • Asuransi gigi
  • Tunjangan makan atau makanan
  • Tunjangan transportasi
  • Asuransi jiwa
  • Bagi hasil dan bonus berdasarkan hasil kerja
  • Budaya kerja yang ramah, terbuka, dan dinamis
  • Cuti pada hari ulang tahun
  • Kartu manfaat apotek
  • Klub manfaat dengan penawaran mitra dan diskon eksklusif
  • Kemitraan dengan Sesc
  • Diskon produk asuransi perusahaan
  • Diskon tiket bioskop
  • Keanggotaan pusat kebugaran TotalPass
  • Dukungan kesehatan emosional Auster

Lowongan Terkait