Acrisure is een wereldwijde verzekeringsmakelaar en technologiegedreven financiële dienstverlener die bedrijven en particulieren bedient. Het aanbod omvat zakelijke en particuliere verzekeringen, werknemersvoordelen, cybersecurity, salarisadministratie, hypotheken, beheerde IT, bedrijfsprogramma's en bredere risicobeheerdiensten. Acrisure combineert verzekeringskennis met technologie om klanten in meerdere landen en sectoren te ondersteunen, waaronder verzekeringen, advies en financiën.
Analist Services voor Verzekeringsvoordelen – Acrisure, São Paulo Hybride
Analist Services voor Verzekeringsvoordelen bij Acrisure, een wereldwijd fintechbedrijf voor verzekeringen en herverzekeringen. Ondersteunt bij vragen over dekking, medische machtigingen, vergoedingen en operationele serviceverzoeken.
Beschrijving
- Cliënten informeren over dekking, vergoedingslimieten en toepasselijke termijnen
- Medische en ziekenhuisgerelateerde machtigingen coördineren volgens de vereisten van de verzekeraar
- Medische vervoerszaken beheren met het medische team van Itsseg, de verzekeraar en de cliënt
- Medische en ziekenhuisaanbieders voorstellen die passen bij het zorgnetwerk van het plan en de vereiste behandeling
- Cliënten begeleiden bij voorlopige vergoedingsramingen en verwachte termijnen voor vergoeding
- Cliënten ondersteunen bij onbetaalde facturen en opgeschorte diensten
- Betalingen, de afhandeling van facturen en de reactivering van diensten opvolgen
- Verlengingen van betalingstermijnen aanvragen
- Verzoeken om duplicaten van facturen en kaarten doorsturen naar het interne operationele team
- Ophalen door Itsseg-koeriers en de bezorging van documenten coördineren
- Documentchecklists voor verzoeken om vergoeding en terugbetaling verstrekken
- Cliënten informeren over ontbrekende documentatie en opvolgen welke stukken nodig zijn voor vergoedingen, poliswijzigingen en terugbetalingsprocessen
- Uitleg geven over beschikbare uitvaart- en reisassistentiediensten
- E-mailvragen binnen 24 werkuren beantwoorden
- Elke interactie documenteren in de operationele module van Itsseg
- Incidenten en andere relevante informatie onmiddellijk escaleren naar het management
Vereisten
- Vaardigheid met Microsoft Office, inclusief Excel op gemiddeld niveau
- Basiskennis van operationele processen voor het beheer van verzekeringsvoordelen
- Momenteel bezig met een opleiding in een verwante studierichting
Voordelen
- Ziektekostenverzekering
- Tandartsverzekering
- Maaltijd- of voedselvergoeding
- Vervoersvergoeding
- Levensverzekering
- Winstdeling en resultaatgebonden bonus
- Vriendelijke, gastvrije en dynamische werkcultuur
- Een vrije dag voor de verjaardag
- Apotheekvoordelenkaart
- Voordelenclub met partneraanbiedingen en exclusieve kortingen
- Samenwerking met Sesc
- Kortingen op verzekeringsproducten van het bedrijf
- Kortingen op bioscoopkaartjes
- TotalPass-sportschoollidmaatschap
- Emotionele ondersteuning via Auster