Acrisure, işletmelere ve bireylere hizmet veren küresel bir sigorta brokeri ve teknoloji destekli finansal hizmetler şirketidir. Şirketin hizmetleri ticari ve bireysel sigortanın yanı sıra çalışan yan hakları, siber güvenlik, bordro, mortgage, yönetilen BT hizmetleri, kurumsal programlar ve kapsamlı risk yönetimi hizmetlerini kapsar. Acrisure, sigortacılık uzmanlığını teknolojiyle birleştirerek sigorta, danışmanlık ve finans dahil olmak üzere farklı ülke ve sektörlerdeki müşterilerini destekler.
Yan Hakları Hizmetleri Analisti - Acrisure, São Paulo Hibrit
Küresel bir sigorta ve reasürans fintech şirketi olan Acrisure’da Yan Hakları Hizmetleri Analisti. Teminat sorgularını, tıbbi onayları, geri ödemeleri ve operasyonel hizmet taleplerini destekler.
Açıklama
- Müşterilere teminatı, yan hak limitlerini ve geçerli son tarihleri açıklamak
- Sigortacının gerekliliklerine uygun olarak tıbbi ve hastane hizmeti onaylarını koordine etmek
- Itsseg’in sağlık ekibi, sigortacı ve müşteriyle tıbbi nakil vakalarını yönetmek
- Plan ağına ve gerekli tedaviye uygun tıbbi ve hastane hizmeti sağlayıcıları önermek
- Müşterileri ön geri ödeme tahminleri ve beklenen geri ödeme süreleri konusunda yönlendirmek
- Ödenmemiş faturalar ve askıya alınmış hizmetlerle ilgili müşterilere destek olmak
- Ödemeleri, fatura çözümünü ve hizmetlerin yeniden etkinleştirilmesini takip etmek
- Ödeme vade tarihleri için ek süre talep etmek
- Mükerrer faturalar ve kart taleplerini iç operasyon ekibine iletmek
- Itsseg kurye alımlarını ve belge teslimatlarını koordine etmek
- Geri ödeme ve hasar tazminatı talepleri için gerekli belge kontrol listelerini sağlamak
- Eksik belgeler hakkında müşterileri bilgilendirmek ve geri ödemeler, poliçe değişiklikleri ve tazminat süreçleri için gereken belgeleri takip etmek
- Sunulan cenaze ve seyahat yardım hizmetlerini açıklamak
- E-posta taleplerini 24 iş saati içinde yanıtlamak
- Her etkileşimi Itsseg’in operasyon modülüne kaydetmek
- Olayları ve diğer ilgili bilgileri derhal yönetime iletmek
Gereksinimler
- Orta düzey Excel bilgisi dahil olmak üzere Microsoft Office yetkinliği
- Yan haklar yönetimi operasyonları hakkında temel bilgi
- İlgili bir alanda öğrenimine devam ediyor olmak
Yan Haklar
- Özel sağlık sigortası
- Özel diş sigortası
- Yemek veya gıda ödeneği
- Ulaşım ödeneği
- Hayat sigortası
- Kâr paylaşımı ve sonuçlara dayalı prim
- Dostane, kapsayıcı ve dinamik çalışma kültürü
- Doğum gününde izin günü
- Eczane yan hakları kartı
- İş ortağı teklifleri ve özel indirimler sunan yan haklar kulübü
- Sesc iş ortaklığı
- Şirket sigorta ürünlerinde indirimler
- Sinema bileti indirimleri
- TotalPass spor salonu üyeliği
- Auster duygusal iyi oluş desteği