Acrisure on maailmanlaajuinen vakuutusmeklari ja teknologiaa hyödyntävä rahoituspalveluyritys, joka palvelee yrityksiä ja yksityishenkilöitä. Sen palveluvalikoimaan kuuluvat muun muassa yritys- ja henkilökohtaiset vakuutukset, henkilöstöedut, kyberturvallisuus, palkanlaskenta, asuntolainat, hallinnoidut IT-palvelut, yritysohjelmat sekä laajemmat riskienhallintapalvelut. Acrisure yhdistää vakuutusalan asiantuntemuksen teknologiaan tukeakseen asiakkaita useissa maissa ja toimialoilla, kuten vakuutusalalla, konsultoinnissa ja rahoituksessa.
Etuuspalvelujen analyytikko – Acrisure, São Paulo, hybridityö
Etuuspalvelujen analyytikko Acrisurella, maailmanlaajuisessa vakuutus- ja jälleenvakuutusalan fintech-yrityksessä. Tehtävässä tuet vakuutusturvaa koskevissa tiedusteluissa, lääketieteellisissä hyväksynnöissä, korvauksissa ja operatiivisissa palvelupyynnöissä.
Kuvaus
- Selitä asiakkaille vakuutusturva, etuuksien rajat ja sovellettavat määräajat
- Koordinoi lääketieteellisten ja sairaalapalvelujen hyväksynnät vakuutuksenantajan vaatimusten mukaisesti
- Hallinnoi lääkinnälliseen kuljetukseen liittyviä tapauksia yhdessä Itssegin lääketieteellisen tiimin, vakuutuksenantajan ja asiakkaan kanssa
- Ehdota hoitosuunnitelman verkostoon ja tarvittavaan hoitoon sopivia lääkäri- ja sairaalapalvelujen tarjoajia
- Ohjaa asiakkaita alustavissa korvausarvioissa ja odotettavissa olevissa korvausten käsittelyajoissa
- Auta asiakkaita maksamattomien laskujen ja keskeytettyjen palvelujen kanssa
- Seuraa maksuja, laskujen selvittämistä ja palvelujen uudelleenaktivointia
- Pyydä pidennyksiä maksujen eräpäiviin
- Lähetä sisäiselle operatiiviselle tiimille pyynnöt kaksoislaskuista ja uusista korteista
- Koordinoi Itssegin kuriirinoudot ja asiakirjatoimitukset
- Laadi asiakirjaluetteloita korvaus- ja takaisinmaksupyyntöjä varten
- Ilmoita asiakkaille puuttuvista asiakirjoista ja seuraa korvauksia, vakuutusehtojen muutoksia ja takaisinmaksuprosesseja varten tarvittavia aineistoja
- Selitä saatavilla olevat hautaus- ja matkustusapupalvelut
- Vastaa sähköpostitiedusteluihin 24 työtunnin kuluessa
- Kirjaa jokainen yhteydenotto Itssegin operatiiviseen moduuliin
- Ilmoita poikkeamista ja muista olennaisista tiedoista välittömästi johdolle
Vaatimukset
- Microsoft Officen hyvä hallinta, mukaan lukien Excelin keskitason osaaminen
- Perustiedot etuushallinnon operatiivisista prosesseista
- Parhaillaan suoritat tutkintoa soveltuvalta alalta
Edut
- Sairausvakuutus
- Hammashoitoon liittyvä vakuutus
- Ateria- tai ruokakorvaus
- Työmatkakorvaus
- Henkivakuutus
- Voitonjako ja tulospohjainen bonus
- Ystävällinen, vastaanottavainen ja dynaaminen työyhteisö
- Palkallinen vapaapäivä syntymäpäivänä
- Apteekkietukortti
- Etuusklubi kumppanitarjouksineen ja eksklusiivisine alennuksineen
- Sesc-yhteistyö
- Alennukset yrityksen vakuutustuotteista
- Alennukset elokuvalipuista
- TotalPass-kuntosalijäsenyys
- Austerin henkisen hyvinvoinnin tuki