Acrisure
Acrisure
Acrisure هي شركة عالمية لوساطة التأمين والخدمات المالية المدعومة بالتكنولوجيا، وتخدم الشركات والأفراد. تشمل خدماتها التأمين التجاري والشخصي، ومزايا الموظفين، والأمن السيبراني، وكشوف الرواتب، والرهون العقارية، وخدمات تقنية المعلومات المُدارة، والبرامج المؤسسية، وخدمات أوسع لإدارة المخاطر. تجمع Acrisure بين خبرة التأمين والتكنولوجيا لدعم العملاء في بلدان وقطاعات متعددة، بما في ذلك التأمين والاستشارات والتمويل.

محلل خدمات المزايا - أكريشور، ساو باولو بنظام هجين

محلل خدمات المزايا لدى أكريشور، وهي شركة عالمية للتكنولوجيا المالية في مجال التأمين وإعادة التأمين. يدعم استفسارات التغطية، والموافقات الطبية، وطلبات السداد، وطلبات الخدمة التشغيلية.

الوصف

  • شرح التغطية وحدود المزايا والمواعيد النهائية المعمول بها للعملاء
  • تنسيق الموافقات على الخدمات الطبية والاستشفائية وفقًا لمتطلبات شركة التأمين
  • إدارة حالات النقل الطبي بالتنسيق مع الفريق الطبي في إتسيغ وشركة التأمين والعميل
  • اقتراح مقدمي الخدمات الطبية والاستشفائية المطابقين لشبكة الخطة والعلاج المطلوب
  • إرشاد العملاء بشأن التقديرات الأولية للسداد والجداول الزمنية المتوقعة للسداد
  • دعم العملاء في ما يتعلق بالفواتير غير المدفوعة والخدمات المعلقة
  • متابعة المدفوعات وتسوية الفواتير وإعادة تفعيل الخدمات
  • طلب تمديد مواعيد استحقاق المدفوعات
  • إرسال طلبات الفواتير والبطاقات البديلة إلى فريق العمليات الداخلي
  • تنسيق عمليات استلام وتسليم المستندات عبر خدمة التوصيل التابعة لإتسيغ
  • تقديم قوائم بالمستندات المطلوبة لطلبات السداد وتسوية المطالبات
  • إبلاغ العملاء بالمستندات الناقصة ومتابعة المواد المطلوبة لعمليات السداد وتغييرات الوثائق وإجراءات التسوية
  • شرح خدمات المساعدة المتاحة في حالات الوفاة والسفر
  • الرد على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة عمل
  • توثيق كل تفاعل في وحدة العمليات التابعة لإتسيغ
  • تصعيد الحوادث وغيرها من المعلومات ذات الصلة إلى الإدارة فورًا

المتطلبات

  • إجادة Microsoft Office، بما في ذلك Excel بمستوى متوسط
  • معرفة أساسية بعمليات إدارة المزايا
  • الالتحاق حاليًا ببرنامج دراسي في تخصص ذي صلة

المزايا

  • تأمين طبي
  • تأمين أسنان
  • بدل وجبات أو طعام
  • بدل مواصلات
  • تأمين على الحياة
  • تقاسم الأرباح ومكافأة قائمة على النتائج
  • ثقافة عمل ودية ومرحبة وديناميكية
  • يوم إجازة بمناسبة عيد الميلاد
  • بطاقة مزايا للصيدليات
  • نادي مزايا يقدم عروضًا من الشركاء وخصومات حصرية
  • شراكة مع Sesc
  • خصومات على منتجات تأمين الشركة
  • خصومات على تذاكر السينما
  • عضوية صالات رياضية TotalPass
  • دعم Auster للعافية العاطفية