
Az Acrisure globális biztosítási alkusz és technológiaalapú pénzügyi szolgáltató vállalat, amely vállalkozásokat és magánszemélyeket szolgál ki. Kínálata magában foglalja a vállalati és személyi biztosításokat, a munkavállalói juttatásokat, a kiberbiztonságot, a bérszámfejtést, a jelzáloghiteleket, a menedzselt IT-szolgáltatásokat, a vállalati programokat és a széles körű kockázatkezelési szolgáltatásokat. Az Acrisure a biztosítási szakértelmet technológiával ötvözve támogatja ügyfeleit több országban és iparágban, többek között a biztosítás, a tanácsadás és a pénzügy területén.
Juttatási szolgáltatási elemző - Acrisure, São Paulo, hibrid
Juttatási szolgáltatási elemző az Acrisure-nél, egy globális biztosítási és viszontbiztosítási fintech vállalatnál. A fedezettel kapcsolatos megkereséseket, az orvosi engedélyezést, a költségtérítéseket és az operatív szolgáltatási kérelmeket támogatja.
Leírás
- Az ügyfelek tájékoztatása a fedezetről, a juttatási limitekről és az alkalmazandó határidőkről
- Az orvosi és kórházi szolgáltatások engedélyezésének koordinálása a biztosító követelményei szerint
- Az egészségügyi szállítási esetek kezelése az Itsseg orvosi csapatával, a biztosítóval és az ügyféllel együttműködve
- A hálózathoz és a szükséges kezeléshez illeszkedő orvosi és kórházi szolgáltatók ajánlása
- Az ügyfelek tájékoztatása a várható költségtérítés előzetes összegéről és időzítéséről
- Az ügyfelek támogatása a ki nem fizetett számlák és felfüggesztett szolgáltatások ügyében
- A kifizetések, a számlák rendezése és a szolgáltatások újraaktiválásának nyomon követése
- A fizetési határidők meghosszabbításának kérelmezése
- A másodpéldány számlákra és kártyákra vonatkozó kérelmek továbbítása a belső operációs csapatnak
- Az Itsseg futárfelvételeinek és dokumentumkézbesítéseinek koordinálása
- A költségtérítési és kárigény-visszatérítési kérelmekhez szükséges dokumentumlisták biztosítása
- Az ügyfelek értesítése a hiányzó dokumentumokról, valamint a költségtérítésekhez, kötvénymódosításokhoz és visszatérítési folyamatokhoz szükséges anyagok nyomon követése
- A rendelkezésre álló temetkezési és utazási segítségnyújtási szolgáltatások ismertetése
- Az e-mailes megkeresések megválaszolása 24 munkaórán belül
- Minden interakció rögzítése az Itsseg operációs moduljában
- Az incidensek és egyéb releváns információk azonnali továbbítása a vezetőségnek
Követelmények
- Microsoft Office-ismeret, beleértve a középszintű Excel-tudást
- A juttatáskezelési műveletek alapvető ismerete
- Jelenleg kapcsolódó szakon folytatott tanulmányok
Juttatások
- Egészségbiztosítás
- Fogászati biztosítás
- Étkezési vagy élelmiszer-juttatás
- Közlekedési támogatás
- Életbiztosítás
- Profitmegosztás és eredményalapú bónusz
- Barátságos, befogadó és dinamikus munkahelyi kultúra
- Születésnapi szabadnap
- Gyógyszertári juttatási kártya
- Juttatási klub partneri ajánlatokkal és exkluzív kedvezményekkel
- Sesc-partnerség
- Kedvezmények a vállalat biztosítási termékeire
- Mozijegy-kedvezmények
- TotalPass edzőtermi tagság
- Auster érzelmi jóllétet támogató szolgáltatás