Acrisure je globalni osiguravateljski broker i tehnološki podržana tvrtka za financijske usluge koja pruža usluge poduzećima i pojedincima. Njezina ponuda obuhvaća komercijalno i osobno osiguranje, pogodnosti za zaposlenike, kibernetičku sigurnost, obračun plaća, hipoteke, upravljane IT usluge, poslovne programe i šire usluge upravljanja rizicima. Acrisure spaja stručnost u osiguranju s tehnologijom kako bi podržala klijente u više zemalja i industrija, uključujući osiguranje, savjetovanje i financije.
Analitičar usluga pogodnosti – Acrisure, São Paulo hibridno
Analitičar usluga pogodnosti u tvrtki Acrisure, globalnoj fintech tvrtki za osiguranje i reosiguranje. Podržava upite o pokriću, medicinska odobrenja, naknade troškova i operativne zahtjeve za uslugama.
Opis
- Objašnjavati klijentima pokriće, limite pogodnosti i primjenjive rokove
- Koordinirati odobrenja zdravstvenih i bolničkih usluga prema zahtjevima osiguravatelja
- Upravljati slučajevima medicinskog prijevoza s medicinskim timom Itssega, osiguravateljem i klijentom
- Predlagati zdravstvene i bolničke pružatelje koji odgovaraju mreži plana i potrebnom liječenju
- Voditi klijente kroz preliminarne procjene naknade troškova i očekivane rokove isplate
- Podržavati klijente s neplaćenim računima i obustavljenim uslugama
- Pratiti plaćanja, rješavanje računa i ponovnu aktivaciju usluga
- Zatražiti produljenje rokova plaćanja
- Slati zahtjeve za duplikate računa i kartica internom operativnom timu
- Koordinirati preuzimanje pošiljaka kurira Itssega i dostavu dokumenata
- Dostavljati popise dokumenata za zahtjeve za naknadu troškova i otplatu potraživanja
- Obavještavati klijente o dokumentaciji koja nedostaje i pratiti materijale potrebne za naknade troškova, izmjene polica i postupke otplate
- Objašnjavati dostupne usluge pogrebne i putne pomoći
- Odgovarati na upite e-poštom u roku od 24 radna sata
- Dokumentirati svaku interakciju u operativnom modulu Itssega
- Odmah eskalirati incidente i druge relevantne informacije upravi
Zahtjevi
- Poznavanje Microsoft Officea, uključujući Excel na srednjoj razini
- Osnovno poznavanje operacija administriranja pogodnosti
- Trenutačno pohađanje studija iz srodnog područja
Pogodnosti
- Zdravstveno osiguranje
- Stomatološko osiguranje
- Naknada za obrok ili hranu
- Naknada za prijevoz
- Životno osiguranje
- Udio u dobiti i bonus na temelju rezultata
- Prijateljska, susretljiva i dinamična radna kultura
- Slobodan dan za rođendan
- Kartica pogodnosti za ljekarne
- Klub pogodnosti s ponudama partnera i ekskluzivnim popustima
- Partnerstvo sa Sescem
- Popusti na proizvode osiguranja tvrtke
- Popusti na kino ulaznice
- Članstvo u teretani TotalPass
- Austerova podrška za emocionalno blagostanje