LogoFresh Jobs Ahead
LPL Financial
LPL Financial
5001 – 10 000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraBiztosításPénzügyTanácsadás
Az LPL Financial vagyonkezelési szolgáltatásokat és technológiát biztosít pénzügyi szakemberek, intézmények és egyéni befektetők számára. Platformja tanácsadói támogatást, konzultációt, befektetési kutatást, technológiai integrációt és üzletfejlesztési erőforrásokat egyesít annak érdekében, hogy a pénzügyi tanácsadók fejleszthessék vállalkozásukat és személyre szabott tanácsadást nyújthassanak. A vállalat a pénzügy, a biztosítás és a tanácsadás területén működik, szolgáltatásai pedig a már működő cégek és a növekvő tanácsadói vállalkozások támogatását szolgálják.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Vezető ügyfél-visszajelzési tanácsadó

Irányítsa az LPL Financial amerikai vagyonkezelési üzletágának zárt visszacsatolási folyamatát. Koordinálja az ügyek továbbítását, az eszkalációkat, a szakértői válaszokat, a jelentéstételt és az irányítást.

USEgyesült ÁllamokAZArizonaNCÉszak-KarolinaSCDél-Karolina
75 396 $ – 125 660 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolKonzultáns
Tableau

Leírás

  • Felügyelje és értékelje a beérkező ügyfél-visszajelzéseket.
  • Haladéktalanul igazolja vissza a visszajelzéseket, továbbítsa őket a megfelelő helyre, és biztosítsa, hogy minden ügyre érkezzen válasz.
  • Ellenőrizze az ügyfélkommunikáció minőségét, következetességét és professzionális hangvételét.
  • Kövesse nyomon a határidőket és a szolgáltatási szinteket, jelezze a késéseket vagy kockázatokat, és eszkalálja a problémákat.
  • Koordináljon a szakterületi szakértőkkel az előrehaladás nyomon követése, emlékeztetők küldése és az elvárások tisztázása érdekében.
  • Azonosítsa az elhúzódó visszajelzési ügyeket, és vegye fel újra a kapcsolatot az értük felelős érintettekkel.
  • Összetett vagy érzékeny visszajelzések esetén munkamegbeszéléseken és támogató egyeztetéseken dolgozzon együtt a szakértőkkel.
  • A témakörök összehangolásával és a betanítással tartsa fenn a kijelölt szakértői lefedettséget.
  • Támogassa a visszajelzések jelentését és irányítását.
  • Tárja fel a problémákat, javasoljon fejlesztéseket, és kövesse a kialakított munkafolyamatokat.
  • Az ügyfélkapcsolatokban ügyfélközpontú, vendégszerető szemléletet képviseljen.

Követelmények

  • 3–5 év tapasztalat ügyfélélmény, visszajelzés-kezelés, operáció vagy szolgáltatásminőség területén.
  • Legalább 1 év tapasztalat vagyonkezelésben.
  • Kommunikáció, üzleti adminisztráció, társadalomtudományok vagy kapcsolódó terület alapképzési diplomája, vagy azzal egyenértékű munkatapasztalat.
  • Erős felelősségvállalás és következetes utánkövetés.
  • Gondos odafigyeléssel végzett, folyamatosan magas színvonalú munka.
  • Több érintett között zajló munka koordinálása.
  • Világos és professzionális szóbeli és írásbeli kommunikáció.
  • Egymással versengő prioritások, határidők és szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodások kezelése.
  • Proaktív problémamegoldás és megalapozott ítélőképesség az eszkaláció során.
  • Visszajelzési rendszerekkel, CRM-eszközökkel, ügykezelési platformokkal vagy operatív munkafolyamatokkal szerzett tapasztalat előnyt jelent.
  • A Medallia használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent.
  • A Tableau-val való jártasság előnyt jelent.

Juttatások

  • 401(k) munkáltatói hozzájárulás-kiegészítés
  • Egészségügyi juttatások
  • Munkavállalói részvényopciók
  • Fizetett szabadság
  • Fizetett önkéntes munkaidő
  • LPL Total Rewards juttatási csomag

Kapcsolódó állások

HMH

Vezető megoldásszállítási tanácsadó, MAP-felmérések — HMH

HMH
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraE-kereskedelemOktatásSzakmai fejlődés
USEgyesült Államok
80 000 $ – 88 000 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolKonzultáns

Vezesse az NWEA MAP felmérési termékeinek bevezetését állami és tankerületi programokban. Alakítsa a partnerek igényeit követelményekké, és hangolja össze a műszaki felkészültséget, a képzést és a szolgáltatást.

Megnyitás
Guidehouse

Vezető tanácsadó, állami és helyi önkormányzatok – Chicago (irodai munkavégzés)

Guidehouse
H1B-vízum szponzoraEgészségügyLogisztikaVédelem
USEgyesült ÁllamokILIllinoisSCDél-KarolinaUTUtah
89 000 $ – 148 000 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolKonzultáns

A Guidehouse-nál állami és helyi támogatási programok fogyasztóvédelmi és kockázatcsökkentési feladatait vezeti. Ügyfél-munkafolyamatokat, panaszkezelést, jelentéstételt és programfejlesztést irányít.

Megnyitás
Crowe

Szenior adatvédelmi tanácsadó

Crowe
5001 – 10 000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraÉlelmiszerek és italokGyártásTanácsadás
USEgyesült ÁllamokCAKaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaILIllinoisKYKentuckyMAMassachusettsMIMichiganNHNew HampshireNJNew JerseyNYNew YorkNCÉszak-KarolinaOHOhioTNTennesseeTXTexasVTVermont
77 600 $ – 153 800 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolKonzultáns

Segíts a Crowe ügyfeleinek adatvédelmi programok kialakításában és működtetésében. Értékeld a jogszabályi megfelelést, és vezess be adatvédelmi technológiákat az adatvédelem és az irányítás támogatására.

Megnyitás
FIS

Vezető tanácsadó, FIS

FIS
B2BBanki szolgáltatásokFintech
USEgyesült Államok
133 460 $ – 224 240 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolKonzultáns

Formálja a pénzügyi szolgáltatási tanácsadási ajánlatokat, és adjon tanácsot a FIS ügyfeleinek stratégiai technológiai kezdeményezésekről. Működjön együtt az értékesítési és termékcsapatokkal, építse az ügyfélkapcsolatokat, és nyújtson szakértelmet a szakterületen.

Megnyitás
Caterpillar Inc.

Bányászati technológiai tanácsadó, MineStar

Caterpillar Inc.
ÉpítőiparGyártásRepülőgép- és űripar
USEgyesült ÁllamokAZArizona
97 530 $ – 146 290 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolKonzultáns

Caterpillar MineStar megoldásokat vezet be ügyfelek észak-amerikai bányaterületein. Az ügyfelekkel és márkakereskedőkkel együttműködve irányítja a bevezetéseket, a működési változásokat és a projektmegvalósítást.

Megnyitás