LogoFresh Jobs Ahead
LPL Financial
LPL Financial
5001 – 10 000 Töötajad
H1B viisa sponsorKindlustusNõustamineRahandus
LPL Financial pakub varahaldusteenuseid ja tehnoloogiat finantsvaldkonna spetsialistidele, asutustele ning erainvestoritele. Selle platvorm ühendab nõustajate toe, konsultatsiooni, investeerimisuuringud, tehnoloogilise integratsiooni ja äriarenduse ressursid, et aidata finantsnõustajatel oma tegevust üles ehitada ning pakkuda personaalset nõu. Ettevõte tegutseb finants-, kindlustus- ja konsultatsioonivaldkonnas ning selle teenused on mõeldud nii väljakujunenud ettevõtete kui ka kasvavate nõustamisettevõtete toetamiseks.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Vanemklienditagasiside konsultant

Juhid LPL Financiali suletud tagasisideahelaga klienditagasiside protsessi ettevõtte USA varahaldusüksuses. Koordineerid tagasiside suunamist, eskaleerimist, ekspertide vastuseid, aruandlust ja juhtimist.

USAmeerika ÜhendriigidAZArizonaNCPõhja-CarolinaSCLõuna-Carolina
75 396 $ – 125 660 $ / aasta
KohapealTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKonsultant
Tableau

Kirjeldus

  • Jälgi ja liigenda saabuvat klienditagasisidet.
  • Kinnita tagasiside kättesaamist kiiresti, suuna see õigesse kohta ja taga igale juhtumile vastamine.
  • Vaata üle kliendisuhtluse kvaliteet, järjepidevus ja professionaalsus.
  • Jälgi tähtaegu ja teenustasemeid, anna viivitustest või riskidest märku ning eskaleeri probleemid.
  • Koordineeri ekspertidega edenemise jälgimist, meeldetuletuste saatmist ja ootuste täpsustamist.
  • Leia pikalt lahendamata tagasisidejuhtumid ja võta uuesti ühendust nende eest vastutavate sidusrühmadega.
  • Tee ekspertidega koostööd keerukate või tundlike tagasisidejuhtumite lahendamisel töökohtumiste ja toetavate järelvestluste kaudu.
  • Hoia määratud ekspertide kate tagatuna, kooskõlastades teemad ja korraldades sisseelamise.
  • Toeta tagasisidearuandlust ja juhtimist.
  • Märka probleeme, tee parandusettepanekuid ja järgi kehtestatud töövooge.
  • Suhtu inimestesse kliendikeskselt ja külalislahkust väärtustades.

Nõuded

  • 3–5 aastat kogemust kliendikogemuse, tagasiside haldamise, tegevuste korraldamise või teenuse kvaliteedi valdkonnas.
  • Vähemalt 1 aasta kogemust varahalduse valdkonnas.
  • Bakalaureusekraad kommunikatsiooni, ärijuhtimise, sotsiaalteaduste või seotud valdkonnas või samaväärne töökogemus.
  • Tugev vastutustunne ja oskus ülesanded lõpule viia.
  • Teed järjepidevalt kvaliteetset tööd ning pöörad tähelepanu detailidele.
  • Koordineerid tööd mitme sidusrühma vahel.
  • Suhtled selgelt ja professionaalselt nii kirjalikult kui ka vestlustes.
  • Haldad konkureerivaid prioriteete, tähtaegu ja teenustaseme kokkuleppeid.
  • Lahendad probleeme ennetavalt ja kasutad probleemide eskaleerimisel head otsustusvõimet.
  • Tagasisidesüsteemide, CRM-tööriistade, juhtumihaldusplatvormide või töövoogudega seotud kogemus tuleb kasuks.
  • Medallia kasutamise kogemus tuleb kasuks.
  • Tableau kasutamise kogemus tuleb kasuks.

Hüved

  • 401(k) pensioniplaani sissemaksete sobitamine
  • Tervisehüved
  • Töötajate aktsiaoptsioonid
  • Tasustatud puhkus
  • Tasustatud vabatahtlik töö puhkus
  • LPL Total Rewardsi hüvede pakett

Seotud töökohad

Guidehouse

Vanemkonsultant, osariigi ja kohaliku omavalitsuse valitsemine – Chicago (kohapealne töö)

Guidehouse
H1B viisa sponsorKaitseLogistikaTervishoid
USAmeerika ÜhendriigidILIllinoisSCLõuna-CarolinaUTUtah
89 000 $ – 148 000 $ / aasta
KohapealTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKonsultant

Juhi Guidehouse’is tarbijakaitset ja riskide maandamist osariigi ja kohaliku omavalitsuse toetusprogrammides. Halda klienditöövooge, kaebuste lahendamist, aruandlust ja programmide täiustamist.

Ava
Crowe

Vanem privaatsuskonsultant

Crowe
5001 – 10 000 Töötajad
H1B viisa sponsorNõustamineToit ja joogidTootmine
USAmeerika ÜhendriigidCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaILIllinoisKYKentuckyMAMassachusettsMIMichiganNHNew HampshireNJNew JerseyNYNew YorkNCPõhja-CarolinaOHOhioTNTennesseeTXTexasVTVermont
77 600 $ – 153 800 $ / aasta
KohapealTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKonsultant

Aita Crowe klientidel privaatsusprogramme luua ja käigus hoida, hinnates õigusnõuete täitmist ning rakendades andmekaitse ja andmehalduse tehnoloogiat.

Ava