LPL Financial
LPL Financial
Nagbibigay ang LPL Financial ng mga serbisyo sa pamamahala ng yaman at teknolohiya para sa mga propesyonal sa pananalapi, institusyon, at indibidwal na mamumuhunan. Pinagsasama ng platform nito ang suporta para sa mga tagapayo, pagkonsulta, pananaliksik sa pamumuhunan, pagsasama ng teknolohiya, at mga mapagkukunan para sa pagpapaunlad ng negosyo upang matulungan ang mga tagapayong pinansyal na mapalago ang kanilang mga gawain at makapaghatid ng payong angkop sa bawat kliyente. Nagpapatakbo ang kumpanya sa mga larangan ng pananalapi, seguro, at pagkonsulta, na may mga serbisyong idinisenyo para suportahan ang mga matatag nang kompanya at mga lumalaking negosyong nagbibigay ng payo.

Senior na Consultant sa Feedback ng Kliyente

Pinangangasiwaan ang saradong proseso ng feedback ng kliyente ng LPL Financial sa negosyo nitong pamamahala ng yaman sa U.S. Iniuugnay ang pagruta, mga pag-escalate, mga tugon ng eksperto, pag-uulat, at pamamahala.

Paglalarawan

  • Pinangangasiwaan at sinusuri ang mga natatanggap na feedback ng kliyente.
  • Agad na kinikilala ang pagtanggap ng feedback, niruruta ito nang tama, at tinitiyak na may tugon ang bawat kaso.
  • Sinusuri ang mga komunikasyon sa kliyente para sa kalidad, pagkakapare-pareho, at propesyonalismo.
  • Sinusubaybayan ang mga takdang panahon at antas ng serbisyo, tinutukoy ang mga pagkaantala o panganib, at ini-escalate ang mga isyu.
  • Nakikipag-ugnayan sa mga eksperto sa paksa upang subaybayan ang progreso, magpadala ng mga paalala, at linawin ang mga inaasahan.
  • Hinahanap ang mga kasong matagal nang walang aksiyon at muling kinokontak ang mga stakeholder na responsable rito.
  • Nakikipagtulungan sa mga eksperto sa paksa sa masalimuot o sensitibong feedback sa pamamagitan ng mga sesyon sa trabaho at mga check-in para sa suporta.
  • Pinananatili ang nakatalagang saklaw ng mga eksperto sa paksa sa pamamagitan ng pagtutugma ng paksa at onboarding.
  • Sumusuporta sa pag-uulat at pamamahala ng feedback.
  • Tinutukoy ang mga isyu, nagmumungkahi ng mga pagpapabuti, at sumusunod sa mga itinatag na workflow.
  • Nagdadala ng pamamaraang nakatuon sa kliyente at may malasakit sa mabuting pagtanggap sa bawat pakikipag-ugnayan.

Mga Kinakailangan

  • 3–5 taong karanasan sa karanasan ng kliyente, pamamahala ng feedback, operasyon, o kalidad ng serbisyo.
  • Hindi bababa sa 1 taong karanasan sa pamamahala ng yaman.
  • Bachelor’s degree sa komunikasyon, pangangasiwa ng negosyo, agham panlipunan, o kaugnay na larangan, o katumbas na karanasan sa trabaho.
  • Malakas na pananagutan at pagsubaybay hanggang matapos ang gawain.
  • Palagiang naghahatid ng de-kalidad na trabaho na may masusing pansin sa detalye.
  • Nag-uugnay ng trabaho sa maraming stakeholder.
  • Malinaw at propesyonal na nakikipag-usap sa sulat at sa pag-uusap.
  • Namamahala ng magkakasabay na prayoridad, deadline, at kasunduan sa antas ng serbisyo.
  • Aktibong lumulutas ng problema at gumagamit ng mahusay na pagpapasya sa pag-escalate ng mga isyu.
  • Dagdag na bentahe ang karanasan sa mga feedback system, CRM tool, platform para sa pamamahala ng kaso, o operational workflow.
  • Dagdag na bentahe ang karanasan sa Medallia.
  • Dagdag na bentahe ang pagiging pamilyar sa Tableau.

Mga Benepisyo

  • Katugmang kontribusyon sa 401(k)
  • Mga benepisyong pangkalusugan
  • Mga opsiyon sa stock ng empleyado
  • Bayad na bakasyon
  • Bayad na oras para sa pagboboluntaryo
  • Pakete ng LPL Total Rewards

Mga Kaugnay na Trabaho

HMH

Senior na Consultant sa Paghahatid ng Solusyon, mga Pagtatasa ng MAP — HMH

HMH

Pangungunahan ang pagpapatupad ng mga produkto ng pagtatasa ng NWEA MAP para sa mga programa ng estado at distrito. Isasalin ang mga pangangailangan ng mga katuwang bilang mga kinakailangan at iuugnay ang kahandaang teknikal, pagsasanay, at paghahatid.

Buksan
Guidehouse

Senior Consultant, Pamahalaang Pang-Estado at Lokal – Chicago (Nasa Lugar ng Trabaho)

Guidehouse

Pangunahan ang proteksiyon ng mamimili at pagbabawas ng panganib sa mga programang grant ng estado at lokal na pamahalaan sa Guidehouse. Pamahalaan ang mga workstream ng kliyente, paglutas ng reklamo, pag-uulat, at pagpapahusay ng programa.

Buksan
Crowe

Senior na Consultant sa Privacy

Crowe

Tulungan ang mga kliyente ng Crowe na bumuo at magpatakbo ng mga programang pang-privacy sa pamamagitan ng pagsusuri sa pagsunod sa mga regulasyon at pagpapatupad ng teknolohiyang pang-privacy para sa proteksiyon at pamamahala ng datos.

Buksan
FIS

Senior na Konsultant sa Practice, FIS

FIS

Humubog ng mga alok sa pagkonsulta para sa serbisyong pinansyal at magpayo sa mga kliyente ng FIS tungkol sa mga estratehikong inisyatiba sa teknolohiya. Makipagtulungan sa mga pangkat sa pagbebenta at produkto, palaguin ang ugnayan sa kliyente, at ibahagi ang kadalubhasaan sa larangan.

Buksan