A Truist pénzügyi szolgáltató vállalat, amely fióki banki szolgáltatásokkal, kereskedelmi banki szolgáltatásokkal, vállalati és intézményi banki megoldásokkal, jelzáloghitelezéssel, valamint fogyasztási hitelekkel szolgálja ügyfeleit. Tevékenysége magánszemélyek, vállalkozások és intézmények igényeit egyaránt lefedi, miközben hangsúlyt helyez a törődésre, a sokszínűségre, a befogadásra és a közösségi hatásra. A Truist a banki és pénzügyi működés különböző területein kínál karrierlehetőségeket, és kiemeli a munkatársak fejlődését, a munkahelyi egyenlőséget, valamint a jóllétet támogató erőforrásokat.
Tartalom- és közösségimédia-ökoszisztéma-menedzser — Truist, Charlotte, NC
Irányítsa a Truist vállalati közösségi média-, tartalom- és tartalomkészítői marketingökoszisztémáját a charlotte-i irodából. Alakítsa a bank stratégiáját, mérési rendszerét, irányítását, infrastruktúráját és működési modelljeit.
Leírás
- Építsen integrált képességeket, működési modelleket, betekintéseket, technológiát, partnerségeket és irányítási rendszereket a közösségi média, a tartalomélmények, valamint az influenszer- és tartalomkészítői marketing területén
- Hangolja össze a közösségimédia- és tartalomélmény-stratégiákat a keresés, a mesterséges intelligenciával támogatott felfedezés, a közösségi platformok és a digitális kutatási utak között
- Azonosítsa a láthatóságot, relevanciát, megfontolást, bizalmat és üzleti növekedést javító ökoszisztéma-lehetőségeket
- Alakítsa át az ügyfélviselkedésben, a technológiában, a platformokban és a felfedezési mintákban bekövetkező változásokat vállalati ajánlásokká és prioritásokká
- Hangolja össze az érintetteket az ütemtervek, a döntési jogkörök, a képességek és az eredmények tekintetében
- Fejlessze a Truist közösségimédia-ökoszisztémáját támogató képességeket és infrastruktúrát
- Tegye lehetővé a tartalomtervezés, -közzététel, -terjesztés, -optimalizálás, újrafelhasználás, karbantartás és kivezetés összehangolását
- Integrálja a tartalomkészítői tartalmakat a tervezéssel, a terjesztéssel, a fizetett médiával, a méréssel, a technológiával, az irányítással és az optimalizálással
- Erősítse az organikus és fizetett közösségi média, az influenszer- és tartalomkészítői marketing, a vezetői programok, a munkatársi érdekképviselet, a közösségi kapcsolatok, a közösségimédia-figyelés, a tartalomélmények és a hírnévkezelés közötti együttműködést
- Hozzon létre skálázható szabványokat és munkafolyamatokat, amelyek támogatják a minőséget, a következetességet, az akadálymentességet, a hatékonyságot és a márkához való illeszkedést
- Alakítson ki közös KPI-kat és mérési keretrendszereket
- Egyesítse az analitikát, a közösségimédia-figyelést, a közönségismeretet, a keresési betekintéseket, a tartalomkészítői teljesítményt és más adatforrásokat
- Készítsen vezetői irányítópultokat és gyakorlati optimalizálási ajánlásokat
- Kezelje az ügynökségekkel, platformokkal, technológiai szolgáltatókkal és beszállítókkal fennálló kapcsolatokat
- Értékelje a felfedezést, az elköteleződést, a mérést, a munkafolyamatok hatékonyságát, az irányítást és a vállalati értéket javító megoldásokat
- Működjön együtt a Beszerzéssel, a Jogi és a Kockázatkezelési területtel, valamint más érintettekkel a kiválasztás, a szerződéskötés, a felügyelet és a teljesítménykezelés során
- Vállalja a vállalati közösségimédia- és tartalomirányelvek, eljárások, szabványok, kontrollok, útmutatók és dokumentációk gondozását és frissítését
- Illessze be az influenszer- és tartalomkészítői marketinget az irányítási, közzétételi, felülvizsgálati, eszkalációs és kontrollfolyamatokba
- Hozzon létre az alkalmazást támogató működési modelleket, munkafolyamatokat, kézikönyveket, képzéseket és erőforrásokat
- Támogassa a jóváhagyásokat, a hozzáférés-kezelést, a válságkezelést, a megőrzést, a nyilvántartást, az auditokat, a kockázatértékeléseket, a problémakezelést és a korrekciót
- Egyensúlyozza az innovációt és az üzlet támogatását a márka védelmével és a felelős kockázatkezeléssel
Követelmények
- Marketing, kommunikáció, üzleti adminisztráció vagy kapcsolódó területen szerzett alapképzettség, illetve végzettség és kapcsolódó képzés egyenértékű kombinációja
- Legalább hét év kapcsolódó közösségimédia-tapasztalat, illetve végzettség és tapasztalat egyenértékű kombinációja
- Mély szaktudás vagy széles körű szakmai ismeretek marketing, közösségi média vagy kapcsolódó területen
- Az üzleti és szervezeti stratégiák, valamint folyamatok alapos ismerete
- Üzleti kihívások felmérésének és hatékony gyakorlatok alkalmazásának képessége
- Összetett, magas kockázatú projektek és szakmai csapatok vezetésének képessége
- Megbízható, önálló ítélőképesség technikai, működési és szervezeti kihívások megoldásában
- Fejlett analitikai és összetett problémamegoldó készségek
- Mások meggyőzésének képessége eltérő nézőpont megfontolására és elfogadására
- Az iparág versenykörnyezetének, valamint az alkalmazandó piaci és szabályozási szempontoknak az ismerete
- Készség minden beosztás szerinti munkaidő ledolgozására, szükség esetén túlórával együtt
- Mesterfokozat vagy MBA, valamint banki tapasztalat előnyt jelent
- Forgalmat és konverziókat generáló digitális marketingstratégiák kialakításában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Nagy, vállalati szintű, többfunkciós csapatokkal alkalmazott agilis marketingmódszerekben szerzett tapasztalat előnyt jelent
- A Java, JavaScript, HTML, CSS, XML, Python és SQL gyakorlati ismerete előnyt jelent
- Az amerikai fogyatékossággal élő személyekről szóló törvény megfelelési követelményeinek gyakorlati ismerete előnyt jelent
- Adobe-termékekkel szerzett tapasztalat előnyt jelent
- E-mail-szolgáltatókkal, marketingautomatizálással és CRM-platformokkal szerzett tapasztalat előnyt jelent
- API-k, hirdetésszerverek, dinamikus címkekezelők, marketingautomatizálási platformok, tartalomkezelő rendszerek, A/B-tesztelés és személyre szabási eszközök használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Az e-mail-fejlesztéshez szükséges erős HTML-ismeret és sablonkódolási tapasztalat előnyt jelent
- Az algebrai Boole-logikai kifejezések lekérdezésekhez és hiperszegmentáláshoz való használatában szerzett jártasság előnyt jelent
Juttatások
- Egészségbiztosítás
- Fogászati biztosítás
- Látásbiztosítás
- Életbiztosítás
- Rokkantsági biztosítás
- Baleseti halál- és végtagvesztési biztosítás
- Adókedvezményes megtakarítási számlák
- 401(k) nyugdíjprogram
- Az első évben legalább 10, időarányosan meghatározott szabadságnap
- 10, időarányosan meghatározott betegszabadságnap
- Fizetett ünnepnapok
- A munkakörtől és a szervezeti egységtől függően meghatározott juttatású nyugdíjprogram állhat rendelkezésre
- A munkakörtől és a szervezeti egységtől függően korlátozott részvényegységek állhatnak rendelkezésre
- A munkakörtől és a szervezeti egységtől függően halasztott javadalmazási program állhat rendelkezésre