Truist е компания за финансови услуги, която обслужва клиенти чрез банково обслужване в клонове, корпоративно банкиране, корпоративно и институционално банкиране, ипотечно кредитиране и потребителско кредитиране. Дейността ѝ обхваща нуждите на физически лица, предприятия и институции, като поставя заявен акцент върху грижата, многообразието, приобщаването и въздействието върху общността. Truist предлага възможности за кариера в банковите и финансовите си операции и подчертава развитието на служителите, равнопоставеността на работното място и ресурсите в подкрепа на благосъстоянието.
Мениджър на екосистемата за съдържание и социални медии — Truist, Шарлът, NC
Ръководете корпоративната екосистема на Truist за социални медии, съдържание и маркетинг с творци от офиса в Шарлът. Определяйте стратегията, измерването, управлението, инфраструктурата и оперативните модели на банката.
Описание
- Изграждайте интегрирани способности, оперативни модели, анализи, технологии, партньорства и управление в социалните медии, съдържателните преживявания и маркетинга с инфлуенсъри и творци
- Уеднаквявайте стратегиите за социални медии и съдържателни преживявания в търсенето, откриването с помощта на изкуствен интелект, социалните платформи и дигиталните пътища за проучване
- Идентифицирайте възможности в екосистемата, които подобряват видимостта, релевантността, разглеждането, доверието и бизнес растежа
- Превръщайте промените в поведението на клиентите, технологиите, платформите и моделите на откриване в корпоративни препоръки и приоритети
- Съгласувайте заинтересованите страни относно пътните карти, правата за вземане на решения, способностите и резултатите
- Развивайте способностите и инфраструктурата, които подкрепят екосистемата на Truist за социални медии
- Осигурявайте координирано планиране, публикуване, разпространение, оптимизация, повторна употреба, поддръжка и архивиране на съдържание
- Интегрирайте съдържанието на творците с планирането, разпространението, платените медии, измерването, технологиите, управлението и оптимизацията
- Укрепвайте координацията между органичните и платените социални медии, маркетинга с инфлуенсъри и творци, програмите за ръководители, застъпничеството на служителите, ангажирането на общността, социалното слушане, съдържателните преживявания и управлението на репутацията
- Създавайте мащабируеми стандарти и работни процеси, които подкрепят качеството, последователността, достъпността, ефективността и съответствието с марката
- Установявайте общи ключови показатели за ефективност и рамки за измерване
- Обединявайте аналитика, социално слушане, информация за аудиторията, данни от търсенето, представянето на творците и други източници на данни
- Изготвяйте управленски табла и практически препоръки за оптимизация
- Управлявайте отношенията с агенции, платформи, доставчици на технологии и външни доставчици
- Оценявайте решения, които подобряват откриването, ангажираността, измерването, ефективността на работните процеси, управлението и стойността за предприятието
- Сътрудничете с отделите по снабдяване, правни въпроси, риск и други заинтересовани страни при избора, договарянето, надзора и управлението на представянето
- Ръководете и актуализирайте корпоративните политики, процедури, стандарти, контроли, насоки и документация за социалните медии и съдържанието
- Вграждайте маркетинга с инфлуенсъри и творци в процесите за управление, разкриване, преглед, ескалация и контрол
- Създавайте оперативни модели, работни процеси, наръчници, обучения и ресурси, които подкрепят приемането
- Подпомагайте одобренията, управлението на достъпа, реакцията при кризи, съхранението, воденето на записи, одитите, оценките на риска, управлението на проблеми и отстраняването им
- Балансирайте иновациите и подкрепата за бизнеса със защитата на марката и отговорното управление на риска
Изисквания
- Бакалавърска степен по маркетинг, комуникации, бизнес администрация или сродна област или еквивалентна комбинация от образование и свързано обучение
- Най-малко седем години опит в социалните медии или еквивалентна комбинация от образование и опит
- Задълбочени специализирани или широки професионални познания в маркетинга, социалните медии или сродна дисциплина
- Задълбочено разбиране на бизнес и организационните стратегии и процеси
- Способност за оценяване на бизнес предизвикателства и прилагане на ефективни практики
- Способност за ръководене на сложни проекти с висок риск и професионални екипи
- Добра самостоятелна преценка при разрешаване на технически, оперативни и организационни предизвикателства
- Напреднали аналитични умения и способности за решаване на сложни проблеми
- Способност да убеждавате други хора да разгледат и приемат различна гледна точка
- Познания за конкурентната среда в индустрията и приложимите пазарни и регулаторни съображения
- Готовност за работа през всички планирани часове, включително извънреден труд при указание
- Магистърска степен или MBA и опит в банковия сектор са предимство
- Опитът в създаването на стратегии за дигитален маркетинг, които генерират трафик и конверсии, е предимство
- Опитът в използването на гъвкави маркетингови методи с големи корпоративни междуфункционални екипи е предимство
- Работните познания по Java, JavaScript, HTML, CSS, XML, Python и SQL са предимство
- Работните познания за изискванията за съответствие със Закона за американците с увреждания са предимство
- Опитът с продукти на Adobe е предимство
- Опитът с доставчици на услуги за електронна поща, маркетингова автоматизация и CRM платформи е предимство
- Опитът с API, рекламни сървъри, динамични мениджъри на тагове, платформи за маркетингова автоматизация, системи за управление на съдържанието, A/B тестване и инструменти за персонализация е предимство
- Силните умения по HTML за разработване на електронна поща и опитът с кодиране на шаблони са предимство
- Познаването на алгебрични изрази на булева логика за заявки и хиперсегментиране е предимство
Придобивки
- Медицинско покритие
- Стоматологично покритие
- Покритие за зрението
- Животозастраховане
- Застраховка за инвалидност
- Покритие при случайна смърт и загуба на крайници
- Данъчно облагодетелствани спестовни сметки
- Пенсионен план 401(k)
- Най-малко 10 дни отпуск през първата година, пропорционално изчислени
- Десет дни отпуск по болест, пропорционално изчислени
- Платени празнични дни
- Пенсионен план с дефинирани доходи може да е наличен в зависимост от позицията и подразделението
- Ограничени акции могат да са налични в зависимост от позицията и подразделението
- План за отложено възнаграждение може да е наличен в зависимост от позицията и подразделението