Truist je tvrtka za financijske usluge koja klijentima pruža usluge putem poslovanja u poslovnicama, komercijalnog bankarstva, korporativnog i institucionalnog bankarstva, hipotekarnog kreditiranja te potrošačkog kreditiranja. Njezino poslovanje obuhvaća potrebe pojedinaca, poduzeća i institucija, uz naglasak na brigu, raznolikost, uključivost i utjecaj na zajednicu. Truist nudi prilike za karijeru u bankarskom i financijskom poslovanju te ističe razvoj zaposlenika, ravnopravnost na radnom mjestu i resurse koji podržavaju dobrobit.
Menadžer ekosustava sadržaja i društvenih medija — Truist, Charlotte, NC
Vodite Truistov korporativni ekosustav društvenih medija, sadržaja i marketinga kreatora iz ureda u Charlotteu. Oblikujte strategiju, mjerenje, upravljanje, infrastrukturu i operativne modele banke.
Opis
- Izgraditi integrirane sposobnosti, operativne modele, uvide, tehnologiju, partnerstva i upravljanje u području društvenih medija, sadržajnih iskustava te marketinga influencera i kreatora
- Objediniti strategije društvenih medija i sadržajnih iskustava kroz pretraživanje, otkrivanje uz pomoć umjetne inteligencije, društvene platforme i digitalna istraživačka putovanja
- Prepoznati prilike u ekosustavu koje poboljšavaju vidljivost, relevantnost, razmatranje, povjerenje i poslovni rast
- Pretvoriti promjene u ponašanju klijenata, tehnologiji, platformama i obrascima otkrivanja u korporativne preporuke i prioritete
- Uskladiti dionike oko planova, prava odlučivanja, sposobnosti i ishoda
- Unaprijediti sposobnosti i infrastrukturu koja podržava Truistov ekosustav društvenih medija
- Omogućiti koordinirano planiranje, objavljivanje, distribuciju, optimizaciju, ponovnu uporabu, održavanje i povlačenje sadržaja
- Integrirati sadržaj kreatora s planiranjem, distribucijom, plaćenim medijima, mjerenjem, tehnologijom, upravljanjem i optimizacijom
- Ojačati koordinaciju organskog i plaćenog društvenog sadržaja, marketinga influencera i kreatora, programa za rukovoditelje, zagovaranja među zaposlenicima, angažmana zajednice, praćenja društvenih medija, sadržajnih iskustava i upravljanja reputacijom
- Stvoriti skalabilne standarde i tijekove rada koji podržavaju kvalitetu, dosljednost, pristupačnost, učinkovitost i usklađenost s brendom
- Uspostaviti zajedničke ključne pokazatelje uspješnosti i okvire mjerenja
- Objediniti analitiku, praćenje društvenih medija, obavještajne podatke o publici, uvide iz pretraživanja, uspješnost kreatora i druge izvore podataka
- Izraditi nadzorne ploče za rukovoditelje i praktične preporuke za optimizaciju
- Upravljati odnosima s agencijama, platformama, pružateljima tehnologije i dobavljačima
- Procijeniti rješenja koja poboljšavaju otkrivanje, angažman, mjerenje, učinkovitost tijeka rada, upravljanje i vrijednost za cijelu organizaciju
- Surađivati s nabavom, pravnim odjelom, upravljanjem rizicima i drugim dionicima na odabiru, ugovaranju, nadzoru i upravljanju uspješnošću
- Voditi i ažurirati korporativne politike, postupke, standarde, kontrole, smjernice i dokumentaciju za društvene medije i sadržaj
- Ugraditi marketing influencera i kreatora u procese upravljanja, objave, pregleda, eskalacije i kontrola
- Izraditi operativne modele, tijekove rada, priručnike, obuke i resurse koji podržavaju usvajanje
- Podržati odobrenja, upravljanje pristupom, odgovor na krize, zadržavanje, vođenje evidencije, revizije, procjene rizika, upravljanje problemima i otklanjanje nedostataka
- Uravnotežiti inovacije i poslovno osnaživanje sa zaštitom brenda i odgovornim upravljanjem rizicima
Zahtjevi
- Diploma iz marketinga, komunikacija, poslovne administracije ili srodnog područja, odnosno odgovarajuća kombinacija obrazovanja i povezanog osposobljavanja
- Najmanje sedam godina iskustva u društvenim medijima ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i iskustva
- Duboko specijalizirano ili široko profesionalno znanje marketinga, društvenih medija ili srodne discipline
- Temeljito razumijevanje poslovnih i organizacijskih strategija i procesa
- Sposobnost procjene poslovnih izazova i primjene učinkovitih praksi
- Sposobnost vođenja složenih projekata visokog rizika i stručnih timova
- Dobar samostalan prosudbeni kapacitet pri rješavanju tehničkih, operativnih i organizacijskih izazova
- Napredne analitičke sposobnosti i sposobnost rješavanja složenih problema
- Sposobnost uvjeravanja drugih da razmotre i prihvate drukčiju perspektivu
- Poznavanje konkurentskog okruženja industrije i primjenjivih tržišnih i regulatornih pitanja
- Dostupnost za sve predviđeno radno vrijeme, uključujući prekovremeni rad prema nalogu
- Magisterij ili MBA te iskustvo u bankarskoj industriji poželjni su
- Poželjno je iskustvo u izradi strategija digitalnog marketinga koje generiraju promet i konverzije
- Poželjno je iskustvo u primjeni agilnih marketinških metoda s velikim međufunkcionalnim timovima na razini cijele organizacije
- Poželjno je radno znanje jezika Java, JavaScript, HTML, CSS, XML, Python i SQL
- Poželjno je radno znanje zahtjeva usklađenosti sa Zakonom o Amerikancima s invaliditetom
- Poželjno je iskustvo s Adobeovim proizvodima
- Poželjno je iskustvo s pružateljima usluga e-pošte, marketinškom automatizacijom i CRM platformama
- Poželjno je iskustvo s API-jima, poslužiteljima oglasa, dinamičkim upraviteljima oznaka, platformama marketinške automatizacije, sustavima za upravljanje sadržajem, A/B testiranjem i alatima za personalizaciju
- Poželjno je izvrsno poznavanje HTML-a za razvoj e-pošte i iskustvo kodiranja predložaka
- Poželjno je poznavanje algebarskih izraza Booleove logike za upite i hipersegmentaciju
Pogodnosti
- Zdravstveno osiguranje
- Stomatološko osiguranje
- Osiguranje vida
- Životno osiguranje
- Invalidsko osiguranje
- Osiguranje od slučajne smrti i gubitka udova
- Porezno povlašteni štedni računi
- Mirovinski plan 401(k)
- Najmanje 10 dana godišnjeg odmora tijekom prve godine, razmjerno
- Deset dana bolovanja, razmjerno
- Plaćeni blagdani
- Plan definirane mirovinske naknade može biti dostupan ovisno o radnom mjestu i odjelu
- Ograničene dioničke jedinice mogu biti dostupne ovisno o radnom mjestu i odjelu
- Plan odgođene naknade može biti dostupan ovisno o radnom mjestu i odjelu