Truist on rahoituspalveluyritys, joka palvelee asiakkaitaan konttoripankkitoiminnan, yrityspankkitoiminnan, yritys- ja instituutiopankkitoiminnan, asuntoluotonannon sekä kuluttajalainojen kautta. Sen toiminta kattaa yksityishenkilöiden, yritysten ja instituutioiden tarpeet, ja yhtiö korostaa välittämistä, monimuotoisuutta, osallisuutta ja vaikutustaan yhteisöihin. Truist tarjoaa uramahdollisuuksia pankki- ja rahoitustoimintansa parissa sekä painottaa työntekijöiden kehittymistä, yhdenvertaisuutta työpaikalla ja hyvinvointia tukevia resursseja.
Sisältö- ja sosiaalisen median ekosysteemipäällikkö — Truist, Charlotte, NC
Johda Truistin yritystason sosiaalisen median, sisällön ja sisällöntuottajamarkkinoinnin ekosysteemiä Charlotten toimistosta käsin. Määritä pankin strategia, mittarit, hallintamallit, infrastruktuuri ja toimintamallit.
Kuvaus
- Rakenna integroidut valmiudet, toimintamallit, analytiikka, teknologia, kumppanuudet ja hallintamallit sosiaalisen median, sisältökokemusten sekä vaikuttaja- ja sisällöntuottajamarkkinoinnin ympärille
- Yhdistä sosiaalisen median ja sisältökokemusten strategiat haun, tekoälyavusteisen löytämisen, sosiaalisten alustojen ja digitaalisten tutkimuspolkujen välillä
- Tunnista ekosysteemin mahdollisuudet, jotka parantavat näkyvyyttä, relevanssia, harkintaa, luottamusta ja liiketoiminnan kasvua
- Muunna asiakaskäyttäytymisen, teknologian, alustojen ja löytämismallien muutokset koko yritystä koskeviksi suosituksiksi ja prioriteeteiksi
- Saata sidosryhmät yhteisymmärrykseen tiekartoista, päätösoikeuksista, valmiuksista ja tuloksista
- Kehitä Truistin sosiaalisen median ekosysteemiä tukevia valmiuksia ja infrastruktuuria
- Mahdollista koordinoitu sisällön suunnittelu, julkaiseminen, jakelu, optimointi, uudelleenkäyttö, ylläpito ja käytöstä poistaminen
- Integroi sisällöntuottajien sisältö suunnitteluun, jakeluun, maksettuun mediaan, mittaamiseen, teknologiaan, hallintamalleihin ja optimointiin
- Vahvista orgaanisen ja maksetun sosiaalisen median, vaikuttaja- ja sisällöntuottajamarkkinoinnin, johtajaohjelmien, työntekijälähettiläisyyden, yhteisöjen osallistamisen, sosiaalisen kuuntelun, sisältökokemusten ja maineenhallinnan koordinointia
- Luo skaalautuvat standardit ja työnkulut, jotka tukevat laatua, johdonmukaisuutta, saavutettavuutta, tehokkuutta ja brändinmukaisuutta
- Määritä yhteiset KPI-mittarit ja mittauskehykset
- Yhdistä analytiikka, sosiaalinen kuuntelu, yleisöä koskeva tieto, hakunäkemykset, sisällöntuottajien suorituskyky ja muut tietolähteet
- Tuota johdon koontinäyttöjä ja käytännöllisiä optimointisuosituksia
- Hallinnoi suhteita toimistoihin, alustoihin, teknologiantarjoajiin ja toimittajiin
- Arvioi ratkaisuja, jotka parantavat löydettävyyttä, sitoutumista, mittaamista, työnkulkujen tehokkuutta, hallintamalleja ja koko yrityksen arvoa
- Tee yhteistyötä hankinnan, lakiasioiden, riskienhallinnan ja muiden sidosryhmien kanssa valinnassa, sopimuksissa, valvonnassa ja suorituskyvyn hallinnassa
- Vastaa yritystason sosiaalisen median ja sisällön käytäntöjen, menettelyjen, standardien, kontrollien, ohjeiden ja dokumentaation omistamisesta ja päivittämisestä
- Sisällytä vaikuttaja- ja sisällöntuottajamarkkinointi hallinta-, ilmoitus-, tarkastus-, eskalointi- ja kontrolliprosesseihin
- Luo käyttöönottoa tukevia toimintamalleja, työnkulkuja, käsikirjoja, koulutuksia ja resursseja
- Tue hyväksyntöjä, käyttöoikeuksien hallintaa, kriisivastetta, säilytystä, arkistointia, auditointeja, riskiarviointeja, ongelmanhallintaa ja korjaavia toimenpiteitä
- Tasapainota innovointi ja liiketoiminnan mahdollistaminen brändin suojaamisen ja vastuullisen riskienhallinnan kanssa
Vaatimukset
- Markkinoinnin, viestinnän, liiketalouden tai lähialan kandidaatin tutkinto tai vastaava koulutuksen ja alan lisäkoulutuksen yhdistelmä
- Vähintään seitsemän vuotta relevanttia kokemusta sosiaalisesta mediasta tai vastaava koulutuksen ja työkokemuksen yhdistelmä
- Syvällinen erikoisosaaminen tai laaja ammatillinen tietämys markkinoinnista, sosiaalisesta mediasta tai lähialasta
- Perusteellinen ymmärrys liiketoiminnan ja organisaation strategioista ja prosesseista
- Kyky arvioida liiketoiminnan haasteita ja soveltaa tehokkaita käytäntöjä
- Kyky johtaa monimutkaisia ja suuren riskin projekteja sekä asiantuntijatiimejä
- Vankka itsenäinen harkinta teknisten, toiminnallisten ja organisatoristen haasteiden ratkaisemisessa
- Edistyneet analyyttiset ja monimutkaisten ongelmien ratkaisutaidot
- Kyky suostutella muut harkitsemaan ja omaksumaan erilainen näkökulma
- Toimialan kilpailuympäristön sekä soveltuvien markkina- ja sääntelytekijöiden tuntemus
- Valmius työskennellä kaikkina suunniteltuina työaikoina, mukaan lukien ohjattu ylityö
- Maisterin tutkinto tai MBA ja pankkialan kokemus katsotaan eduksi
- Kokemus digitaalisen markkinoinnin strategioiden luomisesta liikenteen ja konversioiden tuottamiseksi katsotaan eduksi
- Kokemus ketterien markkinointimenetelmien käytöstä suurissa, koko yrityksen kattavissa ja poikkitoiminnallisissa tiimeissä katsotaan eduksi
- Java-, JavaScript-, HTML-, CSS-, XML-, Python- ja SQL-kielten työskentelytuntemus katsotaan eduksi
- Americans with Disabilities Act -lain vaatimusten noudattamisen työskentelytuntemus katsotaan eduksi
- Adobe-tuotteiden kokemus katsotaan eduksi
- Kokemus sähköpostipalveluntarjoajista, markkinoinnin automaatiosta ja CRM-alustoista katsotaan eduksi
- Kokemus rajapinnoista, mainospalvelimista, dynaamisista tagienhallintajärjestelmistä, markkinoinnin automaatioalustoista, sisällönhallintajärjestelmistä, A/B-testauksesta ja personointityökaluista katsotaan eduksi
- Vahva HTML-osaaminen sähköpostien kehittämiseen ja kokemus mallipohjien koodauksesta katsotaan eduksi
- Algebrallisten Boolen logiikan lausekkeiden hallinta kyselyissä ja hypersegmentoinnissa katsotaan eduksi
Edut
- Sairausvakuutus
- Hammashoito
- Näkövakuutus
- Henkivakuutus
- Työkyvyttömyysvakuutus
- Tapaturmaisen kuoleman ja raajojen menetyksen vakuutus
- Verotuksellisesti edulliset säästötilit
- 401(k)-eläkesuunnitelma
- Vähintään 10 lomapäivää ensimmäisen vuoden aikana suhteutettuna työskentelyaikaan
- Kymmenen sairauspäivää suhteutettuna työskentelyaikaan
- Palkalliset pyhäpäivät
- Etuuspohjainen eläkejärjestelmä voi olla saatavilla tehtävästä ja liiketoimintayksiköstä riippuen
- Rajoitettuja osakeosuuksia voidaan tarjota tehtävästä ja liiketoimintayksiköstä riippuen
- Laskennallisen palkkion järjestelmä voi olla saatavilla tehtävästä ja liiketoimintayksiköstä riippuen