Fragomen
Fragomen
5001 – 10 000 Alkalmazottak
JogiMegfelelőségTanácsadás
A Fragomen globális jogi, tanácsadói és megfelelőségi vállalat, amely a bevándorlásra és a munkaerő nemzetközi mobilitására szakosodott. Bevándorlási ügyvédekből, jogtanácsosokból és tanácsadókból álló csapata bevándorlási programokkal, mobilitástervezéssel, megfeleléssel és kapcsolódó tanácsadási igényekkel támogatja a munkáltatókat és a magánszemélyeket. A vállalat bevándorlási kutatásokat és riasztásokat is készít, regionális betekintéseket oszt meg, rendezvényeket és webináriumokat szervez, valamint a Stratégiai és Alkalmazott Betekintések Központján keresztül szakpolitikai és megfelelőségi útmutatókat dolgoz ki. Technológiai kezdeményezései és stratégiai partnerségei emellett támogatják a digitális identitást, a bevándorlási megfelelést és a nemzetközileg mobilis munkaerőt.

Senior ügyfélkapcsolati menedzser – Houston (hibrid)

Vezesse a Fragomen Nomadic amerikai ügyfélszolgálati területét, irányítsa a csapatokat és a stratégiai kapcsolatokat. Felügyelje a bevándorlási, üzleti utazási és határokon átnyúló megfelelési szolgáltatásokat az amerikai kontinensen.

Leírás

  • Vezesse az amerikai Nomadic kereskedelmi csapatot, és biztosítson felső szintű operatív felügyeletet
  • Közvetlenül irányítsa az Egyesült Államokban dolgozó ügyfélkapcsolati menedzsereket
  • Coachinggal támogassa a menedzsereket, és fejlessze vezetői képességeiket
  • Adjon tanácsot operatív, ügyfél- és munkatársi kérdésekben, beleértve az eszkalációkat is
  • Ossza el a felelősségi köröket és az erőforrásokat az amerikai működésben
  • Ösztönözze az együttműködést az amerikai munkatársak és a Nomadic más régiókban dolgozó kollégái között
  • Építsen kapcsolatokat fontos amerikai és globális ügyfelekkel
  • Kezelje a stratégiai ügyfélszámlákat és az összetett ügyfélkérdéseket
  • Támogassa az ügyfélmegtartást proaktív kapcsolattartással, szolgáltatásértékelésekkel és a felmerülő igények elemzésével
  • Azonosítsa az ügyfélkapcsolatok bővítésének és további Nomadic-szolgáltatások bevezetésének lehetőségeit
  • Vegyen részt ügyfélprezentációkban, bemutatókban, ajánlatkérésekben és kereskedelmi egyeztetéseken
  • Fejlesszen üzleti lehetőségeket az Egyesült Államokban és az amerikai kontinens szélesebb régiójában
  • Képviselje a Fragomen Nomadicot iparági eseményeken, konferenciákon és kapcsolatépítő rendezvényeken
  • Járuljon hozzá a regionális stratégiához és az üzleti tervezéshez
  • Kövesse nyomon az amerikai működési teljesítményt, a szolgáltatásminőséget és az ügyféltrendeket
  • Azonosítsa a hatékonyság, a következetesség és a skálázhatóság javításának lehetőségeit
  • Segítse a globális Nomadic-kezdeményezések megvalósítását az amerikai kontinensen
  • Legyen felső szintű eszkalációs kapcsolattartó
  • Kapcsolja össze az operatív szolgáltatásnyújtást a kereskedelmi prioritásokkal és a növekedési stratégiával

Követelmények

  • Jelentős tapasztalat globális mobilitás, bevándorlás, üzleti utazás, professzionális szolgáltatások vagy kapcsolódó területen
  • Bizonyított tapasztalat csapatok, köztük tapasztalt menedzserek irányításában és fejlesztésében
  • Erős ügyfélkapcsolat-kezelési tapasztalat vezető beosztású érintettekkel
  • Üzleti érzék és képesség arra, hogy lehetőségeket fejlesszen jelenlegi és leendő ügyfelekkel
  • Tapasztalat üzletfejlesztésben, ajánlatok, prezentációk vagy stratégiai ügyfélszámlák növekedésének támogatásában
  • Bizonyított vezetői, coaching- és érintettkezelési készségek
  • Kiváló írásbeli, szóbeli kommunikációs és prezentációs készségek
  • Képesség a hatékony munkavégzésre globális mátrixszervezetben
  • Proaktív, üzletközpontú szemlélet, amely egyensúlyt teremt a szolgáltatásminőség és a növekedési célok között
  • Az üzleti utazásokhoz kapcsolódó bevándorlási ügyintézésben, konzuli szolgáltatásokban vagy határokon átnyúló megfelelésben szerzett tapasztalat különösen értékes
  • A munkaviszony létesítése előtti ellenőrzés sikeres teljesítése
  • A munkavégzés helyén való munkavégzéshez szükséges jogi engedély

Juttatások

  • Munkavállalói juttatási csomag
  • 401(k) program
  • Fizetett szabadság

Kapcsolódó állások

Torch Dental

Ügyfélsiker-menedzser, bevételciklus-kezelés (hibrid, New York City)

Torch Dental
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Irányítsa az ügyfelek bevezetését, megtartását és a fiókok bővítését a Torch Dental mesterséges intelligenciával működő bevételciklus-kezelő platformjánál. Támogassa a fogorvosi rendelőket, rendelőcsoportokat és a növekvő DSO-kat.

Megnyitás
Nift

Távmunka partnerkapcsolati siker menedzser, Egyesült Királyság

Nift
11 – 50 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Növelje és tartsa meg a Nift teljesítménymarketing-platformjának nagy értékű partnerkapcsolatait, amely összeköti a márkákat az ügyfelekkel. Irányítsa a partnerkampányokat, a bevételbővítést és a stratégiai ügyféltervezést.

Megnyitás
Thynk.Cloud

Ügyfélkapcsolati siker menedzser, Európa (távmunka) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásVendéglátás

A Thynk.Cloud vendéglátóipari ügyfeleit kíséri végig Európában a termék bevezetésétől a megújításra való felkészülésig. Kezeli a fiókok állapotát, az ügyfél-visszajelzéseket, a képzéseket és az értékteremtést.

Megnyitás
Toppan Merrill

Microsoft Dynamics 365 CRM platformmenedzser

Toppan Merrill

Vezesse a Microsoft Dynamics 365 CRM jövőképét, ütemtervét és optimalizálását a Toppan Merrillnél. Fejlessze a pénzügyi, jogi, egészségügyi és tőkepiaci közzétételeket és kommunikációt támogató technológiát.

Megnyitás
Wealth.com

Ügyfélkapcsolati sikerért felelős vezető

Wealth.com
51 – 200 Alkalmazottak
BiztosításJogiTanácsadás

Irányítsa az értékesítés utáni támogatást és az ügyfelek bevezetését a Wealth.com mesterséges intelligenciával működő vagyon- és adótervezési platformján. Építse fel a csapatot, a rendszereket és az ügyfél-életciklus működését a vállalat növekedésével párhuzamosan.

Megnyitás
Ventra Health

Távmunka: ügyfélsiker-igazgató a Ventra Healthnél

Ventra Health
1001 – 5000 Alkalmazottak
B2BEgészségügySaaS

Vezesse az ügyfélsiker-területet a Ventra Healthnél, az egészségügyi bevételi ciklusok kezelésével foglalkozó szolgáltatónál. Felügyelje az ügyfélteljesítményt, a bevételi ciklusokkal kapcsolatos problémákat, a bevezetéseket, a megfelelőséget és az ügyfélsiker-csapatot.

Megnyitás
InMarket

Az ügyfél sikeréért felelős senior alelnök az InMarketnél

InMarket

Vezesse az értékesítés utáni ügyfélsiker-funkciót az InMarket fogyasztói intelligenciát és valós idejű marketinget biztosító platformján az Activation, Measurement és Audiences területeken. Feleljen az ügyfélmegtartásért, a növekedésért, a szolgáltatási műveletekért és a csapat fejlesztéséért.

Megnyitás
ICU Medical

Klinikai ápolási tanácsadó, ügyfélsiker

ICU Medical

Segítse az egészségügyi ügyfeleket az ICU Medical infúziós technológiáinak bevezetése után. Elemezze az infúziós adatokat, javítsa a gyógyszerbiztonságot, és ossza meg ajánlásait klinikai és vezetői döntéshozókkal.

Megnyitás
Pearson VUE

Haladó ügyfélkapcsolati szakértő

Pearson VUE
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Kezelje a Pearson VUE szakmai vizsgáztatási ügyfeleivel fennálló kapcsolatokat és vizsgaprogramokat. Koordinálja az összetett lebonyolítási ciklusokat, és támogassa a vezető érintetteket az Egyesült Királyságban és a globális programokban.

Megnyitás