Ang Fragomen ay isang pandaigdigang kompanya ng batas, pagkonsulta, at pagsunod sa regulasyon na dalubhasa sa imigrasyon at mobility ng mga manggagawa. Sinusuportahan ng pangkat nito ng mga abogado sa imigrasyon, solicitor, at consultant ang mga employer at indibidwal sa mga programa sa imigrasyon, pagpaplano ng mobility, pagsunod sa regulasyon, at mga kaugnay na pangangailangan sa pagpapayo. Gumagawa rin ang kompanya ng pananaliksik at mga alerto tungkol sa imigrasyon, nagbabahagi ng mga pananaw sa iba’t ibang rehiyon, nagdaraos ng mga kaganapan at webinar, at bumubuo ng gabay sa patakaran at pagsunod sa pamamagitan ng Center for Strategy and Applied Insights. Nakakatulong din ang mga inisyatiba sa teknolohiya at estratehikong pakikipagsosyo sa digital identity, pagsunod sa mga patakaran sa imigrasyon, at mga manggagawang nagtatrabaho sa iba’t ibang bansa.
Senior Manager, Mga Serbisyo sa Kliyente – Houston (Hybrid)
Pangunahan ang US client services function ng Fragomen Nomadic, pamahalaan ang mga team at estratehikong ugnayan. Pangasiwaan ang mga serbisyo sa imigrasyon, business travel, at cross-border compliance sa buong Americas.
Paglalarawan
- Pangunahan ang commercial team ng Nomadic sa US at magbigay ng senior operational oversight
- Direktang pamahalaan ang mga Client Services Manager na nakabase sa US
- Sanayin ang mga manager at palakasin ang kanilang kakayahan sa pamumuno
- Magbigay ng payo sa mga usaping operational, kliyente, at empleyado, kabilang ang mga escalation
- Magtalaga ng mga responsibilidad at resource sa buong operasyon sa US
- Itaguyod ang pakikipagtulungan ng staff sa US at mga kasamahan sa Nomadic sa ibang rehiyon
- Bumuo ng mga ugnayan sa mahahalagang kliyente sa US at pandaigdig
- Pamahalaan ang mga estratehikong account at kumplikadong usapin ng kliyente
- Suportahan ang retention sa pamamagitan ng maagap na pakikipag-ugnayan, service review, at pagsusuri ng mga umuusbong na pangangailangan
- Humanap ng mga pagkakataong palawakin ang ugnayan sa kliyente at magpakilala ng karagdagang serbisyo ng Nomadic
- Makibahagi sa mga client pitch, demonstration, RFP, at komersyal na talakayan
- Bumuo ng mga oportunidad sa negosyo sa buong United States at mas malawak na Americas
- Kinatawan ang Fragomen Nomadic sa mga industry event, conference, at networking activity
- Makibahagi sa estratehiyang panrehiyon at pagpaplano ng negosyo
- Subaybayan ang operational performance sa US, kalidad ng serbisyo, at mga trend ng kliyente
- Tukuyin ang mga paraan upang mapahusay ang efficiency, consistency, at scalability
- Tumulong sa pagpapatupad ng mga pandaigdigang inisyatiba ng Nomadic sa buong Americas
- Maging senior escalation point
- Iugnay ang operational delivery sa mga komersyal na prayoridad at estratehiya sa paglago
Mga Kinakailangan
- Malawak na karanasan sa global mobility, imigrasyon, business travel, professional services, o kaugnay na larangan
- Napatunayang rekord sa pamamahala at pagpapaunlad ng mga team, kabilang ang mga bihasang manager
- Matibay na karanasan sa pamamahala ng ugnayan sa kliyente kasama ang mga senior stakeholder
- Komersyal na pagpapasya at kakayahang bumuo ng mga oportunidad kasama ang kasalukuyan at potensyal na kliyente
- Karanasan sa pag-aambag sa business development, proposal, pitch, o paglago ng estratehikong account
- Napatunayang kasanayan sa pamumuno, coaching, at pamamahala ng stakeholder
- Napakahusay na kakayahan sa pagsulat, pagsasalita, at presentasyon
- Kakayahang epektibong magtrabaho sa isang pandaigdigang matrix organization
- Maagap at komersyal na nakatuong pamamaraan na nagbabalanse sa kalidad ng serbisyo at mga layunin sa paglago
- Lubos na pinahahalagahan ang karanasan sa business travel immigration, consular services, o cross-border compliance
- Matagumpay na makumpleto ang pre-employment screening
- Legal na awtorisasyong magtrabaho sa lokasyon ng posisyon
Mga Benepisyo
- Alok na benepisyo ng empleyado
- 401(k) plan
- Bayad na time off