Fragomen
Fragomen
5001 – 10 000 Pracownicy
DoradztwoPrawoZgodność
Fragomen to globalna firma prawnicza, konsultingowa i specjalizująca się w compliance, koncentrująca się na imigracji oraz mobilności pracowników. Zespół prawników imigracyjnych, solicitorów i konsultantów wspiera pracodawców oraz osoby prywatne w realizacji programów imigracyjnych, planowaniu mobilności, przestrzeganiu wymogów prawnych i powiązanych potrzebach doradczych. Firma opracowuje również badania i alerty dotyczące imigracji, udostępnia analizy regionalne, organizuje wydarzenia i webinary, a za pośrednictwem Centrum Strategii i Badań Stosowanych tworzy wytyczne dotyczące polityki publicznej i compliance. Inicjatywy technologiczne oraz strategiczne partnerstwa dodatkowo wspierają tożsamość cyfrową, zgodność z przepisami imigracyjnymi i funkcjonowanie międzynarodowo mobilnych pracowników.

Starszy menedżer ds. obsługi klienta — Houston (praca hybrydowa)

Kierowanie funkcją obsługi klienta Fragomen Nomadic w USA, zespołami i relacjami strategicznymi. Nadzór nad usługami imigracyjnymi, podróżami służbowymi i zgodnością transgraniczną w obu Amerykach.

Opis

  • Kierowanie zespołem handlowym Nomadic w USA i zapewnianie nadzoru operacyjnego na szczeblu kierowniczym
  • Bezpośrednie zarządzanie menedżerami ds. obsługi klienta w USA
  • Rozwijanie menedżerów i wzmacnianie kompetencji przywódczych
  • Doradzanie w sprawach operacyjnych, klienckich i pracowniczych, w tym w kwestiach eskalacji
  • Przydzielanie obowiązków i zasobów w ramach działalności w USA
  • Wspieranie współpracy między pracownikami w USA a współpracownikami Nomadic w innych regionach
  • Budowanie relacji z kluczowymi klientami w USA i na świecie
  • Zarządzanie klientami strategicznymi i złożonymi sprawami klientów
  • Wspieranie utrzymania klientów poprzez proaktywne zaangażowanie, przeglądy jakości usług i analizę pojawiających się potrzeb
  • Wyszukiwanie możliwości rozszerzania relacji z klientami i wprowadzania dodatkowych usług Nomadic
  • Udział w prezentacjach dla klientów, demonstracjach, RFP i rozmowach handlowych
  • Rozwijanie możliwości biznesowych w Stanach Zjednoczonych i pozostałych krajach obu Ameryk
  • Reprezentowanie Fragomen Nomadic podczas wydarzeń branżowych, konferencji i spotkań networkingowych
  • Udział w tworzeniu strategii regionalnej i planowaniu biznesowym
  • Monitorowanie wyników operacyjnych w USA, jakości usług i trendów wśród klientów
  • Identyfikowanie sposobów poprawy efektywności, spójności i skalowalności
  • Pomoc we wdrażaniu globalnych inicjatyw Nomadic w obu Amerykach
  • Pełnienie funkcji osoby wyższego szczebla do obsługi eskalacji
  • Łączenie realizacji operacyjnej z priorytetami handlowymi i strategią wzrostu

Wymagania

  • Znaczące doświadczenie w obszarze globalnej mobilności, imigracji, podróży służbowych, usług profesjonalnych lub pokrewnej dziedzinie
  • Doświadczenie w zarządzaniu i rozwijaniu zespołów, w tym doświadczonych menedżerów
  • Silne doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami na poziomie kadry kierowniczej
  • Zmysł handlowy i umiejętność rozwijania możliwości współpracy z obecnymi i potencjalnymi klientami
  • Doświadczenie w rozwoju biznesu, przygotowywaniu ofert, prezentacji lub rozwijaniu klientów strategicznych
  • Potwierdzone umiejętności przywódcze, coachingowe i zarządzania interesariuszami
  • Doskonałe umiejętności pisemne, werbalne i prezentacyjne
  • Umiejętność skutecznej pracy w globalnej organizacji macierzowej
  • Proaktywne i zorientowane handlowo podejście, łączące jakość usług z celami wzrostu
  • Doświadczenie w imigracji związanej z podróżami służbowymi, usługach konsularnych lub zgodności transgranicznej będzie szczególnie cenione
  • Pomyślne przejście kontroli przed zatrudnieniem
  • Legalne uprawnienie do pracy w lokalizacji stanowiska

Benefity

  • Pakiet świadczeń pracowniczych
  • Plan 401(k)
  • Płatny czas wolny

Powiązane oferty pracy

Health Care Service Corporation

Starszy analityk systemowy w Health Care Service Corporation (praca zdalna, USA)

Health Care Service Corporation

Wspieraj zespoły analityczne w ochronie zdrowia w tworzeniu strategii danych i dostarczaniu zasobów danych. Koordynuj eskalacje zgłaszane przez interesariuszy i wspieraj aplikacje bazodanowe, w tym obsługę plików VSAM.

Otwórz
University of Arkansas System

Asystent kadry kierowniczej ds. edukacji w zawodach pokrewnych ochronie zdrowia

University of Arkansas System

Wsparcie rekrutacji i edukacji w zawodach pokrewnych ochronie zdrowia na Uniwersytecie Nauk Medycznych w Arkansas: koordynacja harmonogramów, zakupów, administracji kadry i usług dla studentów. Pomoc w zarządzaniu pracą jednostki oraz programami kształcenia kadr medycznych w całym Arkansas.

Otwórz
University of Wisconsin-Madison

Sekretarz ds. zarządzania personelem uniwersytetu

University of Wisconsin-Madison

Wsparcie systemu współzarządzania personelem University of Wisconsin–Madison i jego władz w roli głównego łącznika administracyjnego. Koordynowanie pracy komisji, polityk instytucjonalnych, protokołów posiedzeń i współzarządzania.

Otwórz