LogoFresh Jobs Ahead
SGS
SGS
Sponsor wizy H1BDoradztwoOpieka zdrowotnaŻywność i napoje
SGS to globalna firma zajmująca się testowaniem, inspekcjami i certyfikacją (TIC), która pomaga organizacjom weryfikować jakość, wzmacniać wiarygodność i zarządzać ryzykiem w różnych branżach. Jej usługi obejmują zapewnianie wiarygodności biznesu, łączność i produkty, zaufanie cyfrowe, zdrowie i żywienie, a także rozwiązania przemysłowe i środowiskowe. SGS wspiera również inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju za pomocą usług związanych z działaniami na rzecz klimatu oraz portfolio ESG IMPACT NOW. Firma działa na całym świecie i ma historię sięgającą 1878 roku, oferując możliwości rozwoju kariery w takich obszarach jak doradztwo, opieka zdrowotna oraz sektor żywności i napojów.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Starszy główny analityk biznesowy

Poprowadź odkrywanie potrzeb i przygotowanie do wdrożenia zrównoważonych produktów cyfrowych SGS i bluesign. Kieruj pracami nad wymaganiami, gotowością do testów i współpracą interesariuszy w globalnych łańcuchach dostaw.

LTLitwaZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiAnalityk biznesowy

Opis

  • Prowadzić odkrywanie potrzeb i analizę biznesową złożonych produktów cyfrowych, procesów pracy i inicjatyw transformacyjnych
  • Planować i prowadzić wywiady, warsztaty oraz wspólne sesje odkrywania potrzeb
  • Pozyskiwać i oceniać wymagania, założenia, ograniczenia, ryzyka i zależności, a w razie potrzeby poddawać je krytycznej ocenie
  • Przekładać cele biznesowe na epiki, funkcje, historyjki użytkownika, modele procesów, reguły biznesowe i testowalne kryteria akceptacji
  • Informować zespoły i przygotowywać pracę do planowania sprintów
  • Pomagać zespołom doprecyzowywać, szacować i ustalać priorytety prac
  • Współpracować z liderami zespołów i specjalistami ds. zapewnienia jakości przy określaniu kryteriów akceptacji i metod walidacji
  • Odpowiadać za gotowość do testów oraz koordynować scenariusze testowe, ich realizację, przegląd wyników i usuwanie defektów
  • Weryfikować dostarczone wyniki z interesariuszami oraz dodawać ustalenia, defekty i problemy operacyjne do backlogu produktu
  • Mapować obecne i docelowe procesy, wskazując sposoby ich upraszczania i automatyzacji, odpowiedzialnego wykorzystania AI oraz wspierania decyzji opartych na danych
  • Tworzyć wielokrotnego użytku szablony, standardy jakości i praktyki analizy biznesowej oraz odkrywania produktów
  • Wspierać i mentorować innych analityków
  • Współpracować z programistami, specjalistami ds. zapewnienia jakości, kierownikami programów i interesariuszami biznesowymi

Wymagania

  • Co najmniej sześć lat doświadczenia w analizie biznesowej, odkrywaniu produktów lub dostarczaniu produktów cyfrowych
  • Doświadczenie w prowadzeniu analiz złożonych produktów programowych, platform lub programów transformacyjnych
  • Doskonałe umiejętności facylitacji, pozyskiwania wymagań, zarządzania relacjami z interesariuszami i rozwiązywania konfliktów
  • Umiejętność opracowywania historyjek użytkownika, kryteriów akceptacji, reguł biznesowych, przepływów pracy i dokumentacji pomocniczej
  • Doświadczenie w modelowaniu systemów IT, interakcji między systemami i ich zachowań
  • Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi wspomaganych przez AI przy opracowywaniu wymagań, historyjek użytkownika i kryteriów akceptacji, z weryfikacją przez człowieka i zgodnie z zasadami nadzoru
  • Praktyczne doświadczenie w pracy z Jira i Confluence
  • Doświadczenie w stosowaniu metod Agile w połączeniu z dyscypliną zarządzania projektami i strukturami nadzoru
  • Silne umiejętności analityczne i gotowość do kwestionowania założeń
  • Umiejętność łączenia celów strategicznych z mierzalnymi wynikami produktu i pracami gotowymi do realizacji
  • Biegła znajomość języka angielskiego w środowisku zawodowym
  • Doświadczenie we współpracy z międzynarodowymi zespołami
  • Mile widziane: doświadczenie w kierowaniu praktyką analizy biznesowej, mentoringu lub odpowiedzialności za taką praktykę
  • Mile widziane: doświadczenie z B2B SaaS, zrównoważonym rozwojem, produkcją, łańcuchami dostaw, danymi chemicznymi, oceną lub produktami wspierającymi zgodność z przepisami
  • Mile widziane: doświadczenie w modelowaniu procesów, projektowaniu usług, analizie danych i technikach zarządzania produktami
  • Mile widziana znajomość Scrum, Kanban, OKR i nowoczesnych modeli operacyjnych produktów
  • Mile widziane: doświadczenie w identyfikowaniu możliwości automatyzacji i wykorzystania AI z uwzględnieniem zasad nadzoru i kontroli ryzyka

Benefity

  • Praca zdalna
  • Stałe możliwości nauki i rozwoju zawodowego
  • Wspierająca kultura współpracy oparta na zaufaniu i odpowiedzialności
  • Praca w stabilnej, cenionej na całym świecie organizacji
  • Praca na rzecz zrównoważonego rozwoju
  • Współpraca w międzynarodowej, rozproszonej organizacji technologicznej

Powiązane oferty pracy

Neilson Financial Services

Menedżer ds. obsługi klienta i roszczeń w Neilson Financial Services

Neilson Financial Services
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówDoradztwoMarketingOpieka zdrowotna
GBWielka BrytaniaHybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta
NFS

Kieruj zespołami ds. roszczeń i pomagaj im podnosić jakość obsługi w Neilson Financial Services. Wspieraj rodziny w ramach działalności firmy w zakresie ubezpieczeń na życie.

Otwórz
Group O

Przedstawiciel ds. obsługi klientów — Group O

Group O
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
USStany ZjednoczoneILIllinois
18 $ – 22 $ / godzina
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klientów biznesowychPrzedstawiciel ds. Obsługi Klienta
ERP

Wspieraj klientów Group O, obsługując zamówienia w systemie ERP, odpowiadając na zapytania i współpracując z zespołami wewnętrznymi. Buduj trwałe relacje z klientami i pomagaj podnosić jakość oraz zadowolenie z obsługi.

Otwórz
A

Zdalny dwujęzyczny konsultant obsługi klienta (język angielski i hiszpański)

Advantage TeleMessaging, Inc.
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneFLFlorydaMDMarylandPAPensylwaniaVAWirginiaWVWirginia Zachodnia
15 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiObsługa klienta

Odbieraj połączenia i przekazuj wiadomości w ramach ogólnokrajowej telefonicznej usługi odbierania połączeń Advantage TeleMessaging. Zdalnie obsługuj osoby dzwoniące po angielsku i hiszpańsku.

Otwórz
Northwoods

Starszy inżynier oprogramowania: Ruby on Rails i React

Northwoods
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
USStany ZjednoczoneOHOhioHybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiInżynier full-stackInżynier oprogramowania
AWSJavaScriptPostgresReactRubyRuby on RailsSDLCTypeScript

Kieruj kompleksowym rozwojem produktów SaaS firmy Northwoods do zarządzania sprawami w obszarze zdrowia i usług społecznych — od projektowania i testów po wsparcie produkcyjne. Pracuj z Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS oraz narzędziami programistycznymi wspomaganymi przez AI.

Otwórz
New Era Technology

Specjalista ds. wsparcia sprzedaży — Filipiny

New Era Technology
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
PHFilipinyZdalniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Wsparcie zespołu sprzedaży New Era Technology w przygotowywaniu ofert, przedłużaniu umów, obsłudze zamówień i zakupach. Prowadzenie dokumentacji w ConnectWise oraz współpraca z klientami, dostawcami i zespołami wewnętrznymi.

Otwórz
CNA Insurance

Specjalista ds. obsługi klienta CNA Insurance, praca hybrydowa w Lake Mary

CNA Insurance
5001 – 10 000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówBudownictwoOpieka zdrowotnaProdukcja
USStany ZjednoczoneFLFlorydaILIllinoisPAPensylwania
35 000 $ – 65 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Obsługuj klientów, agentów ubezpieczeniowych i brokerów CNA przez telefon, e-mail oraz w aplikacjach. Rejestruj zgłoszenia i pomagaj rozwiązywać sprawy w terminie.

Otwórz